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Penfed auto loan 열받는중....

poooh, 2021-12-27 21:22:39

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2378
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마모에서도 여러번 언급 된 적이 있는 penfed 에서  auto loan을 진행 하고 있습니다.

 

원래 타던 차가 리스가 만료되어, 리턴하고 다시 리스 하려니,  원래 내던 리스의  2배 정도를 달라 하더군요.

딜러도 요즘 차가 없어, 새차를 리스 하는 것 보다는 기존의 리스 연장을 좀 더 해서 타던지, 아니면, 그냥 lease buyout을 하는게 낫다고 하더군요.

 

lease buyout 자체가  이미 계약서에 명시된 금액이 있고, 또 이율도 괜찮아서 그냥 딜러와 진행 하려 했는데, 딜러에서는 

조금 다른 buyout 가격을 제시 하더군요  (+$2000).  딜러말로는 자기네는 그렇게 해야 한답니다...

 

그래서 마모에서 많이 언급 되었던  pen fed 를 이용해서 중고차 론을 이용하기로 마음을 먹었습니다. 이자율은 딜러보다 조금 비쌌지만 (2.59%),  

리스 바이아웃 가격으로  구입을 하니  월페이먼트가 훨씬 적어서  apply  하고  바로 approved 받았습니다.

 

penfed는 온라인으로 대부분의 process를 진행을 합니다. 

그러니 document 싸인등을 전부 온라인으로 진행을 하지요. approved 받은 이메일에 링크가 있어 링크를 누르면,  penfed site에 가서  promissory note에 싸인만 하면 되는겁니다.

 

그런데, 마지막 단계에서 계속해서 에러가 나면서 진행이 안되는 겁니다. 그래서 현재  전화를  3주동안  매일 하는 중인데, 그때마다 별의별 이유를 대면서 기다리라고만 합니다.  (시스템문제, ssn document, 멤버쉽 문제, 시스템 문제, etc)

 

결국엔 시스템 문제로 종결이 되어 지는 것 같은데, 그리고 나서  1주일 이상 기다리라고만 하고, 진행이 안되네요.

리스컴퍼니에는 론컴퍼니 시스템 문제로 론이 늦어지고 있다고 해서 2주 정도 시간을 벌긴 했는데,   일 진행되는 상황 봐서는  다른 곳을 찾아 봐야 하지 않나 싶습니다.

 

교훈은  1. penfed 시스템이 구리다, 2. 일하는 애들이 정확히 일을 모른다, 3. 시간이 오래 걸린다 입니다.

 

penfed와 론을 진행 하실 분들은  미리 시간을 두고 진행을 하셔야 할 것 같습니다.

 

  

9 댓글

바다

2021-12-27 22:22:32

저도 이번에 처음으로 Heloc을 Penfed로 열었는데요 다음에도 뭘 열어야한다면 다른 은행으로 할껍니다.    

처음에는 피드백도 빠르고 다 좋아서 바로 이율받고 진행시작했는데 documents올리는것부터 시작해서 담당자 연락안되고 기다리다기다리다 윗선통해 연락하니 담당자가 그만둬서 중간에 혼선이 빚어졌다는둥...그런거룰 다 제쪽에서 연락해서 알아내고 진행하고 했네요.  

 그리고 웹사이트도 아주 불편합니다.  커스터머케어 연락해도 답장이 몇일 걸립니다.  아무튼 전 다시는 사용안하려구요

poooh

2021-12-27 23:23:01

네 동의 합니다. 저는 지금 다른 은행을 통해서 진행을 해야 하나 고민중 입니다.

은행 때문에 파이넨싱이 늦어져서  첵을 페덱스나 혹은 와이어 할 수 있냐 물었는데,  레귤러 메일로만 해 줄 수 있답니다.

그래서 늦게 처리 되어서 이런저런 파이넨스 차지가 발생 하면 어떻게 하냐 라고 물었더니, 저보러 알아서 내라고 친절하게 알려 주더군요 --;

 

Fender

2021-12-27 23:32:02

저는 이번에 테슬라 사면서 2주전 펜페드 오토론 신청했구요, 신청 후 승인되고 페이첵 날아오는데 4일 정도 걸렸습니다. 첵 받아서 바로 테슬라로 보냈고 처리도 잘 되서 오늘 집으로 차 딜리버리 오기로해서 기다리는 중이에요. 테슬라에서도 파이낸셜 첵 입금처리 된걸로 나와요. 펜페드에서 이제 어떻게 다음 과정을 진행할지 모르겠는데 저는 아직까지 별 문제없이 매끄러웠네요. 3월에 다음 테슬라 오면 그 때도 펜페드 이용하려는데 일단 지켜봐야겠네요 괜히 불안한데요????ㅎㅎ

 

아 저는 오토론 신청하기 전 두달전에 미리 어카운트를 만들고 돈 역시 입금해서 셋업을 해뒀었습니다.

스시러버

2021-12-28 04:00:08

중고차쪽이 좀 껄끄러운거 같아요.

저도 다큐먼트 문제때문에 꽤나 오래 골치 아팠었네요

nysky

2021-12-28 04:35:08

앗 여쭤볼께 있는데요, 저도 penfed 에서 새차 론 받았고요, 6일만에 오늘 체크 받았습니다. 그런데 체크에 pay to order 에 tesla and 제이름으로 왔는데, 서류에 보면 저랑 테슬라 두 사인이 되어야 된다고 나와서요. 

저는 그냥 제 개인 체킹에 넣어두고, 나중에 차 나오면 ach로 빼가게 할려고 했었거든요. 

테슬라에서 차 출고가 늦어질수도 있을거같아서요. 체크는30일 지나면 void 된다고 하고.. ㅎ 복잡하네요.

단거중독

2021-12-28 07:23:35

Check 가지고 테슬라 사무실 (혹은 로컬 픽업 로케이션) 가시면 거기서 처리해 줍니다. 몇일 일찍 돈을 넣기 싫으시면 penfed 에 전화하셔서 이유 설명하시고 첵 다시 보내달라고 하시면 될거 같습니다.. 테슬라 시스템에 돈을 Penfed 에서 빌린걸로 나와야 타이틀에도 같은 정보가 나오고.. 차 타이틀은 Penfed 로 보내줄거예요..

nysky

2021-12-28 14:53:17

아 그렇군요. ㅎ 그럼 조만간 체크들고 테슬라 지점 방문해야겠네요. 그럼 lien 문제로 dmv 갈필요없겠네요. 이게 가장 깔끔하겠네요.

감사합니다. 

poooh님도 조속히 해결됐음 좋겠네요. 

인생은아름다워

2021-12-28 10:13:25

펜페드 몇번 썼는데 새차 사는데 pay 를 꼭 overnight mail 로 보내고 (본인부담) 2021년엔 조금 뒤쳐진 시스템이긴 합니다.

두리뭉실

2021-12-28 15:21:42

penfed 시스템 매우 구리죠...왜인지는 모르겠는데, 갑자기 제 username과 password 를 다 교체하기도 했습니다...이유도 없이...

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