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Update(2/28/22) united에 전화했더니 웹사이트 업뎃중이라고 안될수 있다고 하네요. codingdragon님말처럼 전화로 발권했고 웹사이트문제라 fee는 면제받았슺니다. 근데 상담원 연결하려면 한시간을 기다려야하네요... 트래블뱅크관련 처리하는 직원연결하면 또 기다려야하고요...
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안녕하세요. 아멕스 플래티넘 에어라인 크레딧으로 적립한 트래블뱅크 크레딧을 사용하려고 하는데요. united airline 홈페이지에서 트레블뱅크를 payment option으로 선택하니 결제가 되지 않습니다. customer service에 전화해보니 더이상 홈페이지에서 travel bank credit을 바로 적용해서 발권할 수 없고 travel voucher로 바꿔야 한다고 하네요. 근데 그건 또 자기네가 해줄 수 없고 united.com/feedback에서 신청하라고 합니다.
혹시 최근에 travel bank credit을 사용해서 united airline에서 발권해보신 분 계신가요? 혹시 travel bank credit이 적용 불가능 한 것인지 그렇다면 travel voucher로는 바로 받을 수 있는것인지 궁금합니다.
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23 댓글
항상고점매수
2022-02-22 07:22:38
혹시 일정중에 타 항공사가 들어가 있나요?
봉잡았네
2022-02-22 18:51:39
아뇨 ua 항공사로 논스탑 여정입니다.ㅜㅜ
항상고점매수
2022-02-22 19:10:43
제가 방금 해봤는데, 결제도 잘 되던데요.... 혹시 구간이 어떻게 되나요?
봉잡았네
2022-02-22 19:55:57
IAD-DEN입니다. 전 다시해봐도 에러가나요.
항상고점매수
2022-02-22 20:03:20
그럼
1.화폐설정이 달러로 잘 설정되어 있는지
2.지역설정이 미국인지
확인해보시고, 브라우저를 바꿔주고 그래도 안되면 전화기로도 한번 해보세요
봉잡았네
2022-02-23 20:40:56
달러와 미국으로 설정해도 전화기로 해봐도 안되네요ㅠㅠㅠㅠ 빨리끊어야해서 결국 레비뉴로 끊었는데 해결방법알게되면 업뎃하겠습니다!
유저공이
2022-02-22 07:47:45
혹시 일정중에 타 화폐단위가 들어가 있나요?
봉잡았네
2022-02-22 18:51:54
아뇨 usd로 되어있어요ㅜ
이성의목소리
2022-02-23 01:38:10
저도 어제 결제가 안되더니 모바일에서는 아예 트래블뱅크 옵션 사라지더라구요. 전산이 좀 불안한가봅니다.
봉잡았네
2022-02-23 20:39:06
사용기한이 있는데 결제가 안되니 답답하네요ㅠㅠ
드리머
2022-02-23 01:46:36
브라우저 뭐 쓰세요? 이게 브라우저에 따라 문제 있는 것 같기도 해요.
봉잡았네
2022-02-23 20:38:02
크롬 사파이 두개다 안되네요ㅠㅠ
codingdragon
2022-02-23 05:39:31
한달 아님 두달 전쯤? Travel bank가 안되어서 전화로 처리했습니다. 사이트 문제라고 fee waive 받았고요.
봉잡았네
2022-02-23 20:37:25
전화로 어떻게 처리하셨나요?? 전 전화해도 feedback에 글남기면 처리해준다고 하더라고요ㅠㅠ
codingdragon
2022-03-02 05:42:40
해결되신것 같네요 다행입니다!
봉잡았네
2022-03-03 12:14:53
경험공유 감사드립니다!
ny99
2022-03-02 11:00:16
제 경험을 공유하자면, 3명의 다른 계정에 각각 클리어 오퍼로 받은 100불짜리 펀드가 있었고 세 번에 걸쳐서 예약을 했습니다.
1) 94불짜리 발권-->온라인에서 아무리 해도 안되서 검색하니 레딧에서 다들 전화하라고 해서 한시간 기다려서 전화발권으로 사용.
2) 140불짜리 리펀더블티켓--->크롬 브라우저에서 문제없이 발권됨. (펀드 금액을 넘겨서 추가비용을 지불해서 가능했었던가 싶기도 해요)
3) 94불짜리 발권--->크롬, 엣지 다 안되서 익스플로러에서 발권시도하니 성공.
브라우저를 익스플로러로 해보시는걸 추천 드려요.
봉잡았네
2022-03-03 12:15:14
오 다음에는 익스플로러로 해보겠습니다. 감사합니다:)
봉잡았네
2022-03-05 17:06:41
오늘 조언해주신대로 익스플로러로 해봤는데 결제가 되네요!! 감사합니다:)
ny99
2022-03-06 03:30:26
잘 되었네요!
오늘도우리는그냥go
2022-07-04 01:42:26
크롬에서 트래블뱅크 적용하고 결재하려니 결재가 안되어서 고생하다, 해당 게시글을 검색하여 익스플로어로 결재 했습니다. 정보 감사합니다 :)
rabbit
2022-11-12 04:44:23
저도 크롬에서 하려다가 에지에서 하려니 그것도 안되네요. 익스플로어는 트래블뱅크 옵션이 있나요? 크롬이나 에지에는 아예 옵션이 안보입니다.
케어
2022-11-12 05:42:34
혹시 제가 전에 말씀드린경우가 아닌가 싶습니다.
https://www.milemoa.com/bbs/board/8655425