Lifemiles 발권이 성공했는지 잘 모르겠습니다

우선, 저도 lifemiles 예약을 꽤 많이 해 보았는데, 이 PIN 은 ATM PIN 이나 뭐 그런건 아닌것 같고...하여튼 저는 여권번호를 넣습니다.

(사실 말씀하신대로 아무 번호나 넣어도...)

그리고, 위 경우를 보면, 아무래도 같은 예약이 2번 된게 아닐까 염려 됩니다.

혹시 위 Your reservation record is XXXXXX 의 예약번호로도 UA 에서 검색해 보셨나요? 

이건 lifemiles 직원에 의해 예약이 finalize 되는 경우 같습니다.

그리고 보통 예약이 되면 바로 마일이 빠지고 카드 결제 내역이 나타나는데...

항공권 예약을 온라인에서 하며 이렇게 시스템이 얽힐 경우, 저는 further action 을 하지 않습니다.

예약이 조회 되어도 발권이 되지 않았을 수도 있습니다. (예약과 발권은 별개의 문제)

물론 어쩌다 이중예약이 되든지 어쩌든지 해도 나중에 해결이야 되겠지만, 골치가...ㅠㅠ

저는 lifemiles 이  가성비가 좋을 경우도 많고 해서 좋아는 하는데, 예약은 정말 99.9% 확실할 때에만 진행합니다.

($200 캔슬피 각오할 수 있을때)     아, 정말 lifemiles 관련 얘기를 하자면 눈물이 앞을...ㅠㅠ

+ 1

$200 취소 수수료가 좀 과하게 비싸죠 ㅠㅠ

이게 그 거푸집만 만들어진 경우인거군요 ㅠㅠ 이메일을 보내긴 했지만 시간이 촉박하니 일단 내일 전화로 해결해볼까 합니다. 콜럼비아 시간 기준 7am 부터 상담원 연결이 가능한 걸로 안내가 나오더라고요. 일단 마음의 준비를하고 잘해결되면 운이 좋았다고 생각해야 하려나요...

예약만 되고 발권이 되지 않은 경우, 확인할 수 있는 방법이 있나요? 

Lifemiles에서 United(한국 -> 미국)/Asiana(미국 -> 한국) 조합으로 예약했는데, 발권이 안되도 내역이 United.com에서 조회되었습니다. Lifemiles에서 'reservation record' 번호라면서 알파벳 숫자 조합의 여섯자리 코드를 받았는데 그걸로 조회가 되었어요.

질문이 명확하지 못했나 봅니다. 소비자 입장에서 예약만 되었는지, 아니면 발권까지 다 되었는지 구분/확인할 수 있는 방법이 있느냐는 질문이었습니다.

아 제가 잘못알아들었네요;; 콜센터에 전화하면 확인해줍니다. 제경우는 Lifemiles와 United 모두에서 확인이 가능했습니다. 앞선 두번에 대해서는 내역은 있지만 'confirm'이 안되었다고 했어요.

그렇군요. 감사합니다.

Lifemiles를 이용하실 분들을 위해 업데이트를 남깁니다.

1. 한시간여의 대기끝에 콜센터와 연결이 되었고, 앞선 두번의 시도 모두 카드 결제가 거부되었기 때문에 발권이 되지 않았다는 것을 확인할 수 있었습니다. 이 통화를 통해서 앞선 예약 시도들을 취소할 수 있었고, 카드사에 미리 해외 결제가 있을 수 있다는 걸 미리 알리고 다시 시도해보라는 안내를 받았습니다.

2. 그런데 Amex에 전화해보니 거절된 transaction이 없다는 답변을 듣습니다. Amex plat으로 결제하려고 했어요... 정보는 잘 체크하면서 신중하게 넣었는데 두번다 실수가 있었던 걸까요...

3. Amex의 문제인가 하여 세번째 시도로 사프 카드로 다시 예약/결제를 시도했는데, 이번엔 본문에 언급한 에러메세지 대신 다음단계인 호텔 예약(전 원하지 않았지만...)으로 넘어갔습니다. 즉 결제가 성공한 겁니다. 그리고 잠시뒤 예약 이메일을 받았고, 마일 밸런스도 변했고, 카드 결제 내역도 조회가 되었습니다. 134로 시작되는 E-ticket 번호도 조회가 되었습니다.

4. 그래도 불안하여 United/Asiana 콜센터에 전화해서 발권이 정상적으로 완료된것을 최종 확인했습니다. (United는 통화 연결에 30분정도 대기가 있었네요...)

결론은...

Lifemiles 결제에는 Amex보다 Visa가 안전할 수 있다?

(이번 한 사례 뿐이라 확실한 것은 아니지만, 혹시 비슷한 경험이 있으신 분들이 있을까요...)

업데이트 감사드립니다.

전 예전에 비자는 안되고 아멕스만 되었던 기억이 있는데, 아마 반대로 잘못 기억하고 있을 가능성도 있어서 확답을 드리기는 어려울 것 같습니다 ;;

반대의 경험이시라면 그때 그때 다를 수도 있다는 거네요;; 서부에서 한국 이콘 왕복이 united 마일 말고도 가능하다고 좋아 했는데, united 마일이 비교도 안되게 편하고 좋구나 라는 걸 새삼 느꼈습니다.