MileMoa
Search
×

안녕하세요.

 

와이프가 한국에 들어가려고 오전에 공항에 내려줬는데, 급작스럽게 전화가 와서 국내선(젯블루) 연결편이 항공 결함으로 딜레이 되다가 방금 캔슬되어서 짐까지 내리고 있다네요. 아직 데스크에 직원하고 리라우팅과 아시아나(국제선) 이후 스케쥴에 대해 이야기하려고 줄 서있는 상황입니다. 저는 여기저기 전화를 돌려보고 있구요. 항공편 루트는 5/9  RDU(9:05 am 출발)-JFK(12:55 pm 출발)-ICN입니다.

 

여기서 문제는... 아시아나 커스터머 센터에 전화했더니 No-show fee를 안내려면 최대한 빨리 취소하라고 하네요. 분리 발권이 아니라 아시아나 공식 홈페이지에서 결제했음에도 불구하고 연결편 문제의 책임은 아시아나가 아닌 젯블루에 문의하라며 아무런 솔루션을 주지 않고 있습니다. 이런 상황에서 국제선(아시아나)을 놓치게 되는 경우 재발권과 보상은 어떻게 될까요?

 

게시판을 미리 검색해보니 오우펭귄님께서도 그리 좋지 않은 경험을 겪으셨더라구요.

https://www.milemoa.com/bbs/board/7106002

비슷한 경험이 있으신 분들의 조언 부탁드리겠습니다.

8 댓글

상하이

2022-05-09 19:02:10

웃기는 짬뽕들이네요. 빨리 예약이나 도와줄것이지....

취소해서 노쇼 안찍히게 하려는건 결국 추후에 자기들 귀찮음 해결하려고 그러는거 아닌가요?

 

아시아나가 시키는대로, 빨리 젯블루 카운터로 가거나 젯블루에 전화해서 다시 예약해달라고 하는 수밖에 없어 보이네요.

실험중

2022-05-09 19:40:27

구매를 어떻게 하셨냐에 따라 대처가 달라질거 같아요.

분리 발권이라면,,, 구간별로 서둘러서 날짜변경이든, 다른 방법을 통해서 아시아나탑승지까지 가든 해야할거 같구요... 

분리 발권이 아닌, 하나의 표라면, 구매한 항공사에서 도와줄거같아요. 이럴경우 리라우팅통해서 한국까지 어떻게든 보내줘야 한거 같아서요. 

무난히 해결되길 빌어봅니다! 

뽈보이

2022-05-09 19:42:43

분리 발권은 아니었고 아시아나 직접 구매했습니다! 9:05 am 출발 항공편 캔슬 이후 아직 젯블루 카운터에서 대기 중입니다. 아시아나는 통화량 급증을 이유로 전화 연결 자체가 불가하구요. 아내가 굉장히 힘들어하네요... 저도 열심히 알아보는 중입니다.

상하이

2022-05-09 19:46:59

젯블루는 안타봐서 모르겠지만 미국 항공사들이 트위터 고객센터가 잘 되어있습니다. 

줄이 너무 길다면 줄서있는동안 뽈보이님이 젯블루 트위터로 한번 문의해보세요.

Lalala

2022-05-09 20:01:00

피투가 젯블루 지연으로 아시아나 비행기 놓친 적이 있습니다. 여기에 질문 올렸었는데 결국은 젯블루에서 변경해줬어요.

https://www.milemoa.com/bbs/board/7264770

 

젯블루 요새 커스토머 서비스 연결이 어려운데, 어떤 폰을 쓰시는지 몰라서 이 페이지 밑에 mobile device 부분 누르면 문자 보내는거 연결될거에요. 

뽈보이

2022-05-09 20:09:37

Lalala님 감사합니다. 바로 시도해볼게요.

Lalala

2022-05-09 21:12:45

제가 링크를 안달았네요;;  문자 보내놓으면 바로는 안오는데 1-2시간 안에는 왔었어요.

https://www.jetblue.com/contact-us

마일모아

2022-05-09 20:28:26

요즘 진짜 딜레이로 많은 분들이 참 힘들어 하시네요 ㅠㅠ

 

다른 분들 답변 주신 것처럼 출발 당일에는 운항사인 젯블루 통해서 해결을 보셔야 한다고 알고 있습니다. 

 

모쪼록 큰 어려움 겪지 않고 잘 해결하시길 바랍니다.

목록

Page 1 / 3838
Status 번호 제목 글쓴이 날짜 조회 수
  공지

마적단의 기초 | 검색하기 + 질문 글 작성하기

| 정보 33
  • file
ReitnorF 2023-07-16 37291
  공지

게시판의 암묵적인 규칙들 (신규 회원 필독 요망)

| 필독 110
bn 2022-10-30 60524
  공지

리퍼럴 글은 사전동의 필요함 / 50불+ 리퍼럴 링크는 회원정보란으로

| 운영자공지 19
마일모아 2021-02-14 80909
  공지

게시판 필독 및 각종 카드/호텔/항공/은퇴/기타 정보 모음 (Updated on 2024-01-01)

| 정보 180
ReitnorF 2020-06-25 198569
updated 115120

대전에서 1박 2일 어디를 다녀올지 아이디어 좀 주세요

| 질문 44
Opensky 2024-06-05 2036
new 115119

UseAAmiles.com 사이트를 통해 예약한 렌트카 보험 가입 방법 조언을 구합니다!

| 질문-기타
Parnas 2024-06-09 23
updated 115118

한국편 : 시그니엘 부산(Signiel Busan), 안다즈 서울 강남(Andaz Seoul Gangnam)

| 여행기 23
  • file
엘라엘라 2024-06-08 1486
updated 115117

미시민권자로 상속받은 부동산을 공동등기할 때 필요한 서류가 무엇일까요?

| 질문-기타 11
kellynewyork 2022-10-11 1393
new 115116

PP card (Priority Pass) 옵션 중 Airport Takeout (not included with your entitlements)

| 질문-기타
절교예찬 2024-06-09 27
updated 115115

한국 거소증 신청시 거주지로 등록할 호텔은 며칠이나 예약해야 할까요?

| 질문-기타 4
Appleboy 2024-05-17 653
new 115114

2024 Hyundai Elantra SEL 가격 괜찮을까요?

| 질문-기타 5
iOS인생 2024-06-08 369
new 115113

현대 소나타 (64,000 마일): 딜러에서 하라는거 해야될까요?

| 질문-DIY 10
  • file
삐약이랑꼬야랑 2024-06-08 861
updated 115112

[부동산] MF (Multi House) 투자의 출발점- 매물 찾기와 집사기 프로세스

| 정보-DIY 77
사과 2022-01-03 9294
updated 115111

언제 사프 다운그레이드하는 게 좋을까요?

| 질문-카드 23
꼬북칩사냥꾼 2024-06-06 2182
new 115110

리스 해커 PRE NEGOTIATED DEAL 해보신 분 계실까요

| 질문-기타
pnrGPT 2024-06-09 46
new 115109

200불대 정도의 선물용 와인 추천 부탁드립니다.

| 질문-기타 1
soultree 2024-06-09 115
new 115108

Saks 20% promo code INC beauty

| 나눔 1
천재고파 2024-06-09 67
updated 115107

2024 Grand Circle trip (1): Arches NP, Moab, Monument Valley

| 여행기 13
  • file
kaidou 2024-06-07 494
new 115106

서부 여행 DFW->LAX (샌디에고), 주차비에 민감한 1인. 짧은 리뷰 (사진 없음)

| 여행기
인슐린 2024-06-09 71
updated 115105

미국 유학에 대한 고민과 결정

| 질문-기타 70
위대한전진 2024-05-06 9470
new 115104

올 7월에 제주로 여행가는데요. 현금 구매시 어른 4명 아기 1명 파르나스? 신화? 하얏트? 어디가 좋을까요

| 질문-호텔 9
wmami 2024-06-08 585
new 115103

[문의/도움 요청] Vegas 기점으로 그랜드 캐년 주변 돌아보는 2박3일 일정

| 질문-여행 13
Parkinglot 2024-06-08 366
updated 115102

피델리티를 통한 미국->한국 송금 후기 (2022년 5월)

| 정보 29
letme 2022-05-20 4310
updated 115101

옐로우 스톤 여행을 위한 카드 추천 도움 부탁드려요!

| 질문-카드 17
Soandyu 2024-06-07 830
updated 115100

Las Vegas Aspire Resort Credit - Conrad vs. Waldorf

| 정보-호텔 14
절교예찬 2024-04-03 1688
updated 115099

[5/28/24] 발전하는 초보자를 위한 조언 - 카드를 열기 위한 전략

| 정보 26
shilph 2024-05-28 1961
updated 115098

시카고 공항 환승 시간 (국제선)

| 질문-항공 38
COOLJR 2023-12-17 2287
updated 115097

이전에 보스의 보스에게 인종차별과 불리 리포트했다고 했던 업데이트 입니다.

| 잡담 36
하성아빠 2024-06-07 5349
updated 115096

Bilt 마스터카드: 친구 추천 가능하신 분들은 이 글에 점을 찍어주세요

| 정보-카드 176
마일모아 2022-03-30 10176
new 115095

Chase Ink Preferred 리컨 성공 사례 공유 (3차 리컨)

| 후기-카드 4
코코볼 2024-06-08 342
new 115094

캐나다 방문 항공권: United/Air Canada vs. American Airlines?

| 질문-항공 4
지산댁 2024-06-08 393
updated 115093

아멕스 오리발에 당한 것 같습니다.

| 질문-카드 22
미국독도 2024-06-07 2653
new 115092

KAL Lounge Coupon 2장 있어요.

| 나눔 4
Gaulmom 2024-06-08 256
updated 115091

Marriott Bonvoy --> 대한항공 전환 종료 (전환 신청은 한국 시간으로 6월 16일 마감)

| 정보-항공 46
스티븐스 2024-06-03 6617