델에서 같은거 2개 살 일이 있었습니다.

마침 찾아보니 아멕스 오퍼가 2 카드에 있습니다.

어제밤 같은걸 오더 두번 했는데 첫 오더만 이메일이 옵니다. 

내 어카운트 오더 스테터스에도 안 보입니다.

직감적으로 같은거 두번이라 홀드 된거 같습니다.

아침에 전화 합니다.  아웃소싱 콜센터 같은데 두번째 오더 그쪽에서 캔슬하고 저보고 다시오더 하랍니다.

캔슬 확인 후 세번째 오더 하면서 혹시나 싶어 7불 정도 더 나오게 합니다.

이메일 안 오고 안 보입니다.  전화 합니다. 이번엔 뺑뺑이 한 두번 돌리더니 미국 세일즈 어드바이저에게 연결 됩니다.

요래요래 상황이다 설명합니다.  3번 오더 캔슬하고 다시 해 주신답니다. 

나 아멕스 오퍼 써야 되느데 했더니, 온라인 어카운트에는 주문 상태가 안떠도 된답니다.

이메일로 오더 컨펌 돼고 내 어카운트에는 안 보여도 온라인에서 주문 넘버로 확인 됩니다.

생각해 보니 첫 주문때 2개 같이 오더하고 스플릿 페이 했으면 아무 문제 없었을거 같습니다.

한번 홀드되기 시작하니 그 다음은 무조건 홀드되고 홀드 릴리즈도 힘들어 보입니다, 캔슬하고 다시 하라는거 보니.

그래도 전화 연결은 빨리 됐습니다.  이상 5분이면 끝날 주문을 돌고 돌아 힘겹게 마친 후기/넋두리 입니다.