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안녕하세요 로미입니다:)
아시아나 날짜변경으로 인해 취소하려는데
전화가 안되네요 서울지점 영업시간이 아니래요
오전9시부터 6시까지 하신다는데
낮이라도 통화가능할까요?
혹시 아나 환불 폼? 같은거 작성하신분들 마일리지 언제
환급 가능한지 아시는분 계실까요? 취소하고 한국출발로 발권하려고 하는데 콜센터로 전화를 할지 환불 폼 작성해야될지 모르겠어요
감사합니다!
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10 댓글
스누피
2022-06-01 07:38:36
오늘 한국이 지방선거라 대부분 영업일이 아닌데,그래서 콜센터도 영업 안하는거 아닐까요? 저는 약 2주 전에 ANA 한국지사랑 통화했어요.
로미
2022-06-01 07:50:56
2주전에 통화하셨다니 다행이네요
없어진지 알고 아쉬웠어요
친절하시고 일처리도 꼼꼼하게 잘해주신다고 하셔서
안심하고 있었거든요 낼 또 전화해볼께요 감사합니다
크리스박
2022-06-01 07:41:48
미국에서 통화 하시면 한 서부시간 11시 정도에 하면 좀 낫다고 상담원님이 이야기 해주셨네요.
저도 환불폼써 봤는데 하루 이틀 후에 전화 하라고 다시 왔습니다. 대기시간이 거의 1:30정도 후에 통화 가능했었습니다.
스피커폰 켜놓고 일하다가 보니 받기는 받더라고요.
로미
2022-06-01 07:53:25
환불폼 써도 전화해야 되는군요ㅜㅜ
이따가 11시쯤에 다시 전화해볼께요 감사합니다
혈자
2022-06-01 14:08:31
저 어제 통화했는데 잘 도와주셨습니다!
로미
2022-06-02 01:33:59
넹 감사합니다 어젠 쉬는날이신지 안받으셨어요
이따 오픈시간에 전화해볼께요!
별이
2022-06-02 17:34:49
대기시간 얼마나 되셨나요? 저도 어제 전화했는데 (6/1) 2시간 넘게 대기하다가 포기했어요. 온라인 보니까 2시간 반정도 걸린다고 하고..
로미
2022-06-03 02:07:47
한국시간으로 오전9시에 전화하세요
9시 땡 하자마자 전화했는데 4분 대기하고 통화가능했어요 도중에 끊겨서 다시 전화했는데 아침시간은 그래도좀 나아보였어요 바로 연결된거 보면 ... 꼭 성공하세요!!
별이
2022-06-03 02:42:38
정보 정말 감사합니다! 그런데 혹시 한국으로 전화하신건가요? 미국(800)으로 전화하신건가요?
로미
2022-06-03 02:44:53
저는 한국 콜센터로 전화했어요 02-2096-5500 :)