incognito mode를 켜고 로그인 한 다음에 되나 해보세요. 저는 비슷한 에러 났을 때 이렇게 하면 해결되는 경우가 많았습니다.

지금 해봤는데요. 똑같아요. ㅠㅠ

뭐가 문제일까요?

아 저 예전에 비슷한 문제 있었는데 아멕스랑 채팅해서 해결했던 기억이 나요. 그쪽 시스템 문제였어요. 채팅으로 문의해보세요.

쓰고나서 아래 댓글들 보니 공통증상인가 봅니다. 저때는 p2는 되는데 저만 접속이 안되는 메뉴가 있었어요.

다시 채팅해보겠습니다.  감사합니다. 

저 저번주에 extended warrenty 관련하여 신청한게 있어서 나름 한배를 탄 동지라 할 수 있는데...

이번주 초부터 접속이 안되고 있습니다. 

맥, pc, 사파리, 크롬 할 거 없이 말이죠. 

네 맞아요. 

답답하네요. 

이게 기계의 문제일 수 도 있어요. 저는 아멕스 계정만 문제가 계속해서 

제가 아이폰, 갤럭시, 맥북, 아이패드 미니, 윈도우용 컴퓨터를 사용하는데 유난히 아멕스로 뭘 하려면 아이폰만 가능해요. 저 많은 기계들이랑 브라우저도 상관없다라고요.

있는 기계들 다 사용해 보세요 그중 하나는 가능하지ㅡ않을까요? 

아이폰으로 해보세요 2222

저도 몇달전에 렌트카 때문에 Auto claim 했는데 문제없이 서류 올리고 잘처리했습니다 

있는 기계, 폰, 노트북으로 해도 같아요.

지난주까지는 전혀 문제가 없었어요. 

맥북, 윈도우 랩탑, 아이폰, 아이패드 똑같아요. 답답하네요. 

아.. 정말 답답하시겠네요. 

혹시 아멕스에서 이메일 받으신거 있으시면 그거에 리플라이 해보세요. 이메일로 서류 첨부도 가능하고요. 

곧 잘해결되시길 바랍니다

네 이번은 어떻게 그렇게 한다해요. 

시스템상의 문제라면 아멕스에서 수정해줘야하지 않을까.. 일단 내일 다시 아멕스에 연락해보려고 합니다. 감사합니다. 

ㅠㅠ요거 저두 워런티 클레임한게 있는데 사이트가 안들어가져요ㅠㅠ 크롬, 사파리, 인코그모드 다 안되더라고요ㅠㅠㅠ

질문 카테고리로 옮겨주심이 어떨까요?

네 옮겼습니다.

혹시 adblocker 류 (adguard, uBlock origin 등등) 쓰시는 것 있으면 꺼 보신후에 접속해보세요.  

네 한번 해 보겠습니다. 지난주에도 컴에 변한 것이 아무 것도 없었는데요. 뭐가 이상하기는 합니다. 

오늘 접속이 가능해졌어요. 

네 오늘 되네요. 

이런 문제가 생겼을 때는 제일 먼저 해봐야 할 것들이

1. 다른 브라우저로 접속해보고

2. 다른 기기로 접속해보고 (랩탑으로 안 됐다면, 스마트폰이나 타블렛으로)

3. DNS 설정을 바꿔보고 (요거는 구글 검색해보면 자세히 설명된 블로그가 많습니다)

4. 다른 네트워크에서 접속해보고 (집에서 안 됐다면, 카페나 회사에서)

대충 요 정도가 사용자쪽 문제인지 가늠해볼 수 있는 방법들이고,

그래도 안 된다면 서버(아멕스)쪽 문제일 가능성이 커집니다.

이번건은 서버(아멕스) 문제였던 것 같아요. 오늘 되네요. 

만약 저희쪽 문제였다면. 모든 것이 다 안되어야 할텐데. 이상하다 생각했어요. 

클라이언트(본인)쪽 문제여도 특정 사이트 혹은 특정 URL만 안 될 가능성은 얼마든지 있습니다.

아무튼 이제 된다니 그래도 다행이네요.

네 감사합니다.