아이구..ㅜㅜ 1박이면 6/29일에 체크인하셔야해요

메리어트 연락해서 6/30 체크인도 되는줄 알았다 읍소하고 뭐라도 받아보심이? 

저도 한장 고이 보내드렸습니다.. ㅠㅠ

앗, 저는 6/30-7/1 6/30 만료 숙박권으로 며칠 전에 예약했는데요.. 설마 예약안됐다고 오리발 내밀진 않겠죠? ㅠㅠ

분명히 공홈에 만료일에 첵인하면 되는걸로 나와있는데 어카운트에서 아예 없어져버렸으니 사악하네요...

어플 켰더니 무료 숙박권 아직도 있길래 왠일이야 하고 있는 사이에 강제 로그아웃 되서 다시 들어갔더니 사라졌어요 ㅋㅋㅋ 너무해요 진짜 ㅜㅜ

한국 메리엇센터에 전화했더니 읍소가 통하던데.. 어케 안될까요? ㅠ 

어맛... 이건 너무 아까운데요? 6/29 체크인이여야 하는지는 몰랐네요... 

Expire되는 날짜에 체크인할 수 있다고 메리엇 홈피에 certificate 관련해서 명시되어있어요.  저도 오늘 말료되는 숙박권으로 오늘 체크인예정이구요.   전화해서 한번 확인해보세요

• A Free Night Award must be redeemed for the Stay by its expiration date.
  • If your Free Night Award expires on December 31, 2022, your Check-In date can be December 31, 2022 and Check-Out date is January 1, 2023.

이게 미리 예약하면 가능한가봐요. 

저 오늘 만료되는(6/30) 숙박권 일주일전에 예약 해서 오늘 첵인 잘 했어요. 문제 없이 예약도 잘 되었구요.

벌써 사라졌으면 참 아깝네요.

저도 같은 문제였는데 web chat으로 해결했습니다. 예약 완료!

전화로 예약하시려면 Loyalty dept로 전화 (800-535-4028)하셔야할겁니다. Frontend agent들은 자기네 시스템에서 안보인다고 죄다 loyalty로 전화안내하더라구요.

저는 한쪽으로는 전화걸며 다른 한쪽으로는 채팅시도했는데 채팅연결과 일처리가 더 빨라서 채팅으로 마무리 했습니다.

이걸 처리하는 방식은 제가 가지고 있는 기존 포인트로 먼저 예약을 진행하고 manually 다시 포인트 돌려주는 식이라고 설명하더군요.

그래서 기존 어카운트에 포인트가 충분히 없으시면 아마 힘드실 수도 있어요.

저는 오늘 만료되는 숙박권 오늘 확인하니 이미 사라져서 오전에 전화했는데요

수퍼바이저랑 이야기하고 돌아오더니 전혀 문제 없다며 오늘 내일 1박 숙박권으로 예약해줬습니다. 

전화하세요~~

안그래도 저도 29일 11시에 예약하려고 할 때는 있었는데, 12시 넘어가자마자 숙박권 사라지더라고요. 

연락해서 언릉 받아서 예약해야겠어요.

올려주신 분들 감사합니다. 

저도 두장이 바람과 함께 사라졌네요. 

즐거운 marriott 숙박들 하고 계신가요? ㅋㅋ

저는 다행이도 지난 화요일까지 4박 숙박을 끝내서 오랜숙제를 끝낸듯한 상쾌함을느꼈네요.