보험에 자차 옵션을 가지고 있다면 우선 본인의 보험사에 클레임 넣어서 수리받고 보험사에서 구상권을 상대방 보험사 또는 개인에게 청구하는 방법도 일반적으로 사용 가능합니다. 물론 보통은 책임 소재가 명백할 경우 본인 보험사 거칠 필요 없이 직접 상대방 보험사에 클레임을 걸지만, 이번 경우처럼 상대가 과실을 인정하지 않는다면 더더욱 자기 보험을 이용하는게 편하겠죠. 만약 책임 소재에 대한 납득하지 못할 결정이 있다면 담당 에이전트에게라도 조목조목 따져야 할 일이겠구요.