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마일모아 사이트 가입은 제법 되었지만, 미국생활 연륜도 짧고 활동도 많지 않아 게시판 내용만 보고 있었습니다.
최근에 체이스 비지니스 카드가 가능하다고 해서 링크 따라서 신청을 했고 다행히 처음으로 카드를 받았습니다.
첫 달에 정상적으로 결재를 했는데 앱을 통해서 현재 상태를 보니 계좌에 현 잔고가 마이너스로 표시가 됩니다.
미국 은행 제도에 익숙하지 않아 궁금한 점이 몇가지 있기에 문의하고 싶은데 영어가 부족하여 한국어 상담이 필요 합니다.
Bank of America 비자카드 한국어 상담은 있는 것으로 아는데 체이스 카드도 한국어로 전화 상담이 가능 한지요?
다행히 가능하다면 전화번호 안내를 부탁 드립니다.
감사합니다.
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5 댓글
Winteriscoming
2022.12.28 06:38:45
일반 체이스 커스터머 서비스에 전화하셔서 Korean customer service please 하시면 한국어 통역을 연결해서 말씀 하실수 있을껍니다.
그리고 어카운트 밸런스가 마이너스인건 지난달 카드 페이먼트를 오버페이를 하셔서 어카운트 밸런스가 마이너스가 된듯하네요 아니면 리펀드를 받으신게 있으시던지요.
viva
2022.12.28 07:56:02
구체적인 도움 말씀에 감사합니다.
고객센터에 전화해서 알려주신대로 연결을 시도 해 보겠습니다.
그리고 말씀을 읽고 생각 해보니 카드사에서 제시 한 금액이 아니라 사용액 전액을 입금 했더니 그게 오버페이로 인식 되었을 수도 있겠습니다.
다음달에 진행되는 과정을 보면 정확하게 알 수 있겠습니다.
친절하신 설명에 다시 감사 합니다.
밍키
2022.12.28 06:41:17
11년전 글이긴 합니다만.... https://www.milemoa.com/bbs/board/74383
Monica
2022.12.28 09:27:58
얼마전에도 저희 아빠 체이스 전화해서 korean translator 필요하다고 하고 체이스 상담원,통역사, 저희 아빠 이렇게 3명이 통화했어요.. 좀 불편하지만 체이스 대단하지 않나요? 통역사가 항상 기다리고 있어요.
하와이안거북이
2022.12.29 20:15:54
현 잔고가 마이너스로 뜨는것은 위에 분이 말씀해주신 대로 대부분 오버 페이 하신 경우입니다.. 이 경우는 다음달로 이월해서 이 금액만큼 그냥 쓰시거나 아니면 체이스에 refund 신청을 하실 수 있습니다. 그러면 chase에서 체크로 집에 보내주거나 계좌로 넣어주거나 합니다. 전화 영어만 불편하신 경우라면 체이스 앱 내에서 secure message를 보내놓으시면 답이 금방 옵니다