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고수 분들은 이미 알고 계실 지도 모르겠습니다만 재미난 경험이라고 생각해서 올립니다.
지난 주에 Hyatt Orando Internation Airport에서 1박 했습니다.
부부 + 12세, 11세 자녀 이렇게 4명이 머물렀고 제가 Globalist 입니다.
Globalist 혜택으로 조식 식당에서 4명이 아무것이나 먹고 Room charge로 돌리면 Globalist benefit으로 처리가 된다고 안내를 받았습니다.
이 글을 쓴 것에서 짐작하시겠지만 그렇게 처리되지 않고 청구가 되었습니다.
어떻게 처리할까 고민하다가 하얏트 홈페이지 채팅으로 말을 걸었습니다.
자기는 어카운트에 접근할 수 없으니 호텔로 전화를 하라고 하네요.
혹시나해서 예전에 유용하게 썼던 페이스북 하얏트 호텔 메신저로 말을 걸었습니다.
좀 있다가 바로 해결을 해줍니다.
페이스북 메신저 승!
이런 일 없는게 제일이지만 혹시 추후에 complaint 하실 일 있을 때 참고하시기 바랍니다.
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1 댓글
순조로운narado
2023-01-19 03:26:11
좋은정보 감사합니다!