Airline credit 사용규정에 대해서

에어라인 크레딧은 델타에서 델타 계정으로 넣어준 것 아닌가요? 근데 왜 채이스 트레블에 전화를 하셨는지요? 항공사 크레딧은 그항공사에서 처음 예약과 같은 사람 이름으로 사용할 수 있습니다.만약 체이스에서 예약 했고 크레딧이 델타에 있다면 온라인으로 직접 예약 하시면서 결재 할 때 크레딧 사용하는 옵션이 있습니다.

댓글 감사드립니다. 제가 본문에서 설명을 빠뜨렸네요. 처음에 비행기 티켓을 구매할때 Chase Travel에서 구매를 했었습니다. 그리고 저희도 이유는 알수 없는데 저희가 티켓을 취소하면서 크레딧을 받을때 이걸 사용하려면 꼭 전화를 해야한다고 안내를 받았었습니다. Chase Travel 온라인 계정에는 이 credit에 관한 내용이 어디에도 나와있지가 않네요...

크레딧을 델타에서 받으신건가요 체이스에서 받으신건가요? 

말씀드린것처럼 온라인 상에는 제가 받은 이메일 말고는 기록이 없어서 명확하지 않은데 크레딧은 체이스에서 발행된것처럼 보입니다... 모든 발권과 취소 절차 등등을 모두 체이스 트레블과 진행해왔습니다.

저도 비슷한 경험이 있었는데

United 에서 구매한 표를 취소했더니 travel credit 으로 주더라구요.

어차피 탈 수 없는 비행기였기 때문에 그러려니 했습니다.

그 때 받은 크레딧은 제 이름으로 된 왕복 표 딱 한 번 살 때만 쓸수 있었습니다.

차액은 그냥 버리게 되더라구요.

이런 규정 가지고 있는 항공사들이 좀 있나보다 했던 기억이 납니다.

FFC(future flight credit)의 경우 차액을 환불해주지 않았었는데, United가 2021년에 관련 규정을 좀 바꿔서 차액이 다시 travel credit으로 발행되는걸로 알고 있습니다.

United가 조금 더 flexible 하군요ㅠ Delta는 여전히 규정이 까다로운 것 처럼 보입니다ㅠㅠ

아 그러셨군요. 저도 차액을 버리는건 관계 없는데, 저희는 두명이 한꺼번에 티켓을 구매하고 취소했을때 받은 credit을 각각 나눠서 쓰려고 하는거라 조금 상황이 다른것 같긴 하지만 그래도 경험을 공유해주셔서 감사드립니다.

Delta의 경우 chase를 통하지 않고 Delta에서 바로 change할 수 있는걸로 알려져 있습니다 이미 Chase travel에서 캔슬한 경우에 어떻게 되는지는 확실치 않은데... 아마 Delta에 travel credit 형태로 물려있을 것 같으니 원래 티켓 번호/PNR을 가지고 델타 웹사이트에서 검색해보세요.

말씀해주신대로 Delta에서 검색해봤는데 아무것도 안나오네요ㅠㅠ 제가 좀 예외적인 상황에 있나봅니다. 그래도 조언해주셔서 감사합니다.