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얼마 전 한국 출장시 수원 포포인츠에 묵었는데 돌아와서 보니 카드 명세서에 Fourpoints 혹은 Marriott가 아닌
Sungmoon The Place CGYEONGGI-DO 라고 찍히면서 메리어트호텔 사용 시 주어지는 X6 포인트 적립이 아닌 X2 Other purchases로 잡혀있는데
혹시 다른분들도 이런 경우가 있으신가요?
아멕스에 연락해서 정정을 요구해야 할지 호텔측에 연락해야 할지 감이 안잡히네요..ㅎㅎ
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5 댓글
느끼부엉
2023-02-15 01:49:10
예전에 한국에 새로 생긴 메리엇 쪽 이용했을 때 같은 일이 있었습니다. 양쪽 다 연락해 봤는데 결국 카드사 쪽에서는 호텔에서 해당 카테고리로 등록한 거라 수정 불가능하다고 했고, 호텔 측에서 누락된 포인트만큼을 제 계정에 넣어주는 것으로 마무리 됐습니다
창대하리라
2023-02-15 02:08:52
경험 공유해 주셔서 감사합니다. 저도 호텔측에 연락해서 누락된 포인트 적립 요청해 봐야겠네요.
mm.ian
2023-02-15 06:20:55
저도 마침 같은 호텔 묵었고 같은 문제로 바로 채팅했더니 빌링사이클 닫히면 다시 연락하래서 나중에 다시 채팅했더니 문제접수되었다고 했어요. 바빠서 아직 추가 포인트 들어왔는지 확인은 못해봤네요. 사족이지만 코트야드수원은 메리엇으로 찍힙니다.
멜라니아
2023-02-15 10:39:35
경주 힐튼은 .. 요상한 이름으로 찍혀도 리조트 크레딧 잘 먹는데.. 메리어트는 또 다르군요 ㅠㅠ 빨리 수원 포포에서 해결해줬음 좋겠습니다.
근데 지금보니 ............... 포포서울도 조선 어쩌고네요.. 이거 확인해봐야겠습니다. 감사합니다.
포포인츠 서울역은 JOO JOSEONHOTELAENLSEOUL 이라고 찍혀있지만 지난달 포인트 내역보니 메리엇 호텔 스테이 보너스 포인트로 잘 들어와있습니다.
천도
2023-02-15 11:24:20
저도 베트남 푸꾸옥 쉐라톤에서 빈펄리조트로 찍혀있어서 2x만 적립되었었습니다. 챗했더니 investigation해야한다고 4-6주 걸릴꺼라고 하더라구요