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캐피탈원 마일을 버진으로 트랜스터 하려고 16자리 알파벳 넣고 진행하니 성공되엇다고 나왔는데 몇초뒤에 전송에 실패했다면서 다시 원래대로 마일 돌려준다고 나옵니다.

 

제 생각에는 이름이 매칭이 안되서 그런것 같은데 제 이름이 캐피탈원에는 퍼스트네임에 하이푼이 없는데 버진에는 하이푼이 없더라구요.

 

그래서 버진에서 하이푼을 빼려고 하는데 다른정보는 바꿀수 있는데 이름을 바꾸는 메뉴는 안보이더라구요.

 

혹시 아시는분 있으시면 도와주시면 감사하겠습니다.

12 댓글

Junsa898

2023-03-05 21:03:14

전화하셔서 바꿔야 합니다 

TheMileHighCity

2023-03-05 22:00:55

윗분 말씀처럼 전화로 다른 이름을 설명하셔야 할것 같습니다.

스크린샷에 이름이........ 지우셔야 할것 같아요.

가야

2023-03-06 01:28:30

제가 정확히 같은 이유로 포인트 프랜스퍼에 실패했는데 Virgin Red의 Help -> Get in touch에서 change account detail -> change my name을 선택한 후 이름에서 hyphen 빼달라고 하니 30분만에 hyphen을 없애 주었습니다. 그리고 다시 시도해보니 캐피탈원에서 포인트를 거의 실시간으로 옮길 수 있었습니다. 전화하시기 부담스러우시면 온라인으로 쉽게 하실 수 있습니다.

도리카무

2023-03-06 01:29:42

정말 감사합니다

wheatland100

2023-03-06 22:26:05

관련되는 문의 드립니다.
P2의 capital one Venture X card의 이름과 한국여권 이름이 last name이 다릅니다.  Virgin Red에는 여권상의 last name으로 account를 만들었구요. 이 경우에 어떻게 하면  Venture  X의 마일을 Virgin Red로 트랜스퍼할 수가 있을까요? 
영주권자인데 미국에서의 모든 account가 (소셜 카드 , Bank account, credit card etc) P1의 last name을 따라 만들어져있지만,  airline account 경우에는 어쩔 수 없이 한국 여권상의 본래 last name을 써서 가입해야하기 때문에 이런 문제가 생겼네요.

wheatland100

2023-03-07 04:23:13

"버진은 3자 발권 자유롭게 가능하기 때문에 이름을 맞추실 필요는 없을 것 같습니다."라고 마일모아님께서 이미 알려주셨네요.


버진 어카운트를 Venture X card 에 적힌 이름으로 다시 만들어서 3자 발권하는 것이 제일 간편하겠군요..
아무튼 여러 정보에 많은 도움을 받아서 감사합니다.

뽐뽐뽐

2024-04-11 13:05:20

저도 계속 실패중인데... 이름을 맞쳤는데도 안됩니다.. 옮길때 버진아틀란틱번호랑 버진레드랑 번호가 같은거 맞죠? 10자리 숫자 번호넣으면 안된다고만 나와요

이름과 번호 10자리 넣으면 버튼이 활성화 안됩니다..

Lalala

2024-04-11 13:12:08

버진레드랑 버진아틀란틱이랑 회원 넘버가 다릅니다. 버진 레드는 16자리 알파벳인데 방금 해보니 잘 넘어갑니다. 

버진레드랑 버진아틀란틱을 연동하셔야하구요. 마모님 대문글 참고하세요 :)

https://www.milemoa.com/reminder-hyatt-cap-one-virgin/

뽐뽐뽐

2024-04-11 13:46:52

감사합니다! 잘 되네요!

한l

2024-04-11 13:15:14

수ㅅ자가 아닌 레터로 되어있어요. 캡원은 숫자가 아닙니다. 저도 같은 경험을 해서요. Pets-cars 이런 4개 단어 조합 글자입니다

뽐뽐뽐

2024-04-11 13:47:18

잘됩니다! 감사합니다!

오대리햇반

2024-04-19 14:50:58

작년에 트랜스퍼 했던 걸 그새 까먹고 올해 VS 멤버십번호 넣는 삽질을 했네요 ㅎㅎ 

캐피탈원 전환 사이트에서 10자리 VS 마일리지 멤버십 번호가 아니라, "16자리 Virgin Red ID 레터"를 넣어야 하는군요. 저도 MILE-MORE-FREE-TRIP 같은 레터로 넣으니 진행이 되네요. 

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