안녕하세요.

저번에 마일모아 회원님들의 도움을 받아 최근 힐튼에 숙박권 2장을 이용하여 2박을 예약했습니다.

 

그런데 예약 내역을 보니 Starndard Room Rate 90000 point가 2번인 180000 point가 결제된다고 합니다.

스크린샷 2022-06-23 오후 12.57.10.png

 

 

원래 숙박권을 써도 포인트가 표기되는건가요? 실제로는 포인트 차감되지 않는거 맞죠?

9 댓글

무지개섬

2022-06-22 23:03:37

네 이게 정상이래요;;

인뇽

2022-06-23 08:31:04

순간 모아놨던 포인트를 쓰는줄 알고 식겁했네요. 왜 저렇게 표기하는지 의문입니다. 답변 감사합니다.

으리으리

2022-06-23 05:05:39

포인트차감안됩니다

호크아이

2022-06-23 06:06:15

영수증 메일에만 그렇게 뜨더라구요. 2주전 경험입니다.

IceBerg

2022-06-23 06:57:15

확인 잘 하셔야 합니다.

포인트나 숙박권이나 둘 다 포인트 차감으로 나옵니다. 숙박권 사용을 요청했어도 상담원이 실수를 했다면 포인트 예약이 될 수 있는데, 컨펌 내용이나 예약 내용만 보고는 쉽게 알 수 없어요.

 

전 힐튼 숙박권 사용해서 예약할 때는 가지고 있는 포인트가 줄었냐 안 줄었냐부터 확인합니다.(예전엔 숙박권사용 요청해도 포인트 예약으로 된 경우가 정말 많았습니다. 숙박권 자체를 모르는 상담원도 정말 많았구요)

요즘은 그나마 더 좋아진게, 웹으로 확인하면 남은 숙박권 갯수, 예약으로 걸어둔 숙박권 갯수, 사용된 숙박권 갯수 등이 다 나오므로 확인이 더 수월해졌습니다.(포인트도 변동없고, 숙박권도 예약에 걸려있는걸로 안 되어 있으면 발전산?)

 

포인트 줄어든게 없는지부터 확인해보세요

인뇽

2022-06-23 08:34:20

감사합니다. 포인트는 그대로고 힐튼 웹사이트에서 숙박권 2개로 예약했다고 떠서 안심되네요

ㅁ.png

 

지지복숭아

2022-06-23 07:15:00

저도 저랬든데 포인트 잔액이 어차피 얼마없어서 차감할것도없길래 폴리오 받을때만 더블체킹했어요

민트초코

2022-06-23 07:24:51

숙박권 사용 예약 전화통화에서 설명 듣기로는, 그만큼의 point value 로 숙박권을 사용하는 것을 보여준다고 이해하면 된다고 하더라고요. 포인트 차감된다는 의미가 아니니 예약 컨펌 이메일보고 헛갈릴 필요없다고요. 실제로 최근 숙박권 이용한 숙박 후에도 포인트 차감 등 문제는 없었습니다.

행복한고래

2022-06-23 15:16:40

저도 예전에 18만 포인트 + 1200불 적혀있어서 기겁하고 물어봤었는데, 민트초코님이 말씀주신것처럼 얼마의 가치인지를 보여주는 거여서 정상이라는 답변을 받았고, 체크아웃 후에도 계속 확인했었는데, 문제 없었습니다.

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