본보이 숙박권 5만 사용이 안되는데요 ㅠ

파란양이, 2022-08-04 02:44:27

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안녕하세요.

LA여행 가는 김에 5만 숙박권 사용하려고 홈페이지에서 호텔들을 둘러보는데요.

한군데 빼고 한 20군데 넘게 확인했는데

"이번 투숙에는 숙박권을 사용할 수 없습니다." 

라면서 무조건 포인트만 가능해요.  

4만~6만 선으로 보고 있고요, 포인트 예약가능한 기본 방인데도 그러네요. 

제가 뭔가 설정을 잘못 한걸까요? 전화 예약하면 숙박권 사용이 가능할까요? 

숙박권 만료일이 다가오는데 ㅠㅠ 사용하기 참 어렵네요. 

 

20 댓글

shilph

2022-08-04 04:10:02

투숙일이 만료일 이후 아닌가요?

파란양이

2022-08-04 11:00:12

만료일전이고 기본방도 맞는거 같은데요 ㅠ

파란양이

2022-08-04 11:14:07

예를 들어보려고 메리엇 live랑 W호텔로 8월 20일부터 날짜보며 검색해보니 같은 기본방인데 평일은 사용되고 토일은 안되네요.... 제가 예약하려던 날이 토일이라 20개넘는 곳이 다 안되던 걸까요. La근방호텔은 다 눌러본듯. 그리고 레지던스 인은 대부분 4만인데 어느 날짜도 사용이 다 안되고요. 4인가족이라 기본룸으로 배정이 안되는 걸까요?

마일모아

2022-08-04 11:30:08

검색시 4인이 아닌 2인으로 검색해 보세요. 

파란양이

2022-08-04 18:16:15

2인으로도 안되더라고요...

케어

2022-08-04 18:25:45

JW Marriott LA Live 말씀이시면 여기는 말씀하신 8월 20일날 필요한 포인트가 74k 라서 안되는것 같고요.

다른곳 (w hollywood/ w los angeles) 해보니 여기는 기본방 선택하면 잘 되는것 같은데요?

추가로 그동안 알고있던봐와 다르게 차감액이 적은 숙박권부터 (additional point redemption 을 하더라도) 먼저 적용을 시키네요.

파란양이

2022-08-04 19:16:53

제가 예시로 한거라 실제로는  11월 5일 LA 지역이였어요. (여행계획은 미리미리^^;)  LA는 다른 날은 사용이 되는 같은 기본방 75천미만이여도 그 날짜는 사용이 불가했어요. 그래서 상담원한테 이유를 물어봤더니 호텔에서 프리나잇을 안받을 수 있다고 이야기했고요. 그래도 세번째? 만에 성공으니 다행이죠 뭐..

케어

2022-08-04 19:34:10

저는 11월 5일도 JW Marriott 도 숙박권 적용이 되거든요. 

상담원이 잘못 알려준것 같아요.

App 에서 말고 web 에서 해보새요. 

파란양이

2022-08-04 19:42:52

헉 뭐죠 저는 웹에서도 앱에서도 상담원으로도 안되었는데?

케어

2022-08-04 20:03:03

제 추측으로는 여러 사람이 예약 진행중 등등 이유로 point 방이 잠시 hold 됐을때 app 상에 검색 결과에 반영되는 속도가 느린것 같아요. 그럴때 point 예약을 시도하면 숙박권 적용불가능 message 가 뜨는것 같고요.

Web 에서 포인트방 있을때 예약 진행하면 잘되는것으로 보입니다.

500억

2022-08-04 08:44:05

실프님 댓글처럼 투숙일이 만료이후일수도 있겠네요.

 

근데 저도 최근에 메리엇 숙박권으로 예약하면서 알게된건데 포인트로 5만 이하라도 숙박권으로 가능한 호텔이 있고 가능하지 않은 곳이 있더라구요. 숙박권으로 가능한 방 찾아서 겨우 예약했어요. 갈수록 숙박권쓰기 너무 어려워지는 거같아요..

마일모아

2022-08-04 08:50:08

포인트 숙박은 가능하다고 하지만 숙박권이 안된 경우가 혹시 기본 방이 아닌 upgraded 된 방이거나 스윗 같은 경우였나요?

 

그게 아니고 기본방인 경우도 예약이 되지 않았다면 그건 새로운 내용이라서요. 

500억

2022-08-04 09:10:37

아...제가 기본방인지 아닌지 체크는 안했는데 마모님 말씀대로 스텐다드 룸이 아니어서 그런거같네요. 

마일모아

2022-08-04 10:43:55

확인 감사드립니다.

bn

2022-08-04 08:50:41

기본방만 되고 포인트 추가 방은 안되는 것으로...

파란양이

2022-08-04 18:15:04

기본방도 호텔이 받지 않겠다고 하면 못 쓴데요

롱텅

2022-08-04 11:38:10

원래 내가 원하는 때/곳에서 숙박권 쓰기 어렵습니다. 

요금 유연하게 바뀐후로는 더 어려워진거 같아요.

파란양이

2022-08-04 18:15:33

메리엇...보내줘야 겠어요 ㅠㅠ

태산도티끌부터

2022-08-04 14:46:36

저도 메리엇 5만 숙박권 사용하려고 했는데

온라인에서 안되서 전화하니 상담원이 vacation club에서는 안된다고 하네요

사용하기가 까다로운것 같아요...

파란양이

2022-08-04 18:12:06

상담원과 통화했습니다. 호텔 하나 하나 체크했는데 두군데는 프리나잇 리워드를 받지 않는 다고 했어요. 상담원이 호텔마다 프리나잇을 아예 받지 않고 포인트만 받을지 여부를 결정할 수 있다고 했어요. 상담원도 하나하나 체크해봐야 아는 듯 했어요. 

세번째 체크했던 쉐라톤 그랜드가 된다고해서 더 찾아보기 귀찮아서 (영어통화 힘들어요 ㅠ)그냥 예약했어요. 웹상에서는 이곳도 그 날짜 안되던 곳이였는데 상당원이 할때는 되더라고요. 아 참고로 제가 예약하려던 날은 휴일낀 토요일이라 막은곳이 많은 듯 해요.  ㅠ 

결론: 호텔들이 프리나잇 리워드를 거절할 수 있고 웹에서는 안되지만 상담원이 할때는 가능할 수도 있다. 

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