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라이프마일 마일리지 발권 진행 중 브라우저 새로고침 했더니 티켓이 사라짐

매일매일여행중, 2023-04-16 00:06:05

조회 수
744
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0

안녕하세요,

 

이번 가을에 동유럽에서 서유럽으로 편도 티켓을 찾고있습니다만, 직항은 에어프랑스밖에 없으나 가격이 사악하고... (유럽안에서 2시간 반 비행인데 마일로는 2명에 이코노미 6-7만 마일에 유할이 추가되더라구요, 유상발권은 600 유로 가까이하구요) 다른방법이 있나 찾아보다가 Lifemiles 에서 루프트한자를 이용하여 원스탑 혹은 투스탑으로 들어가는 루트가 있어 진행하려 했습니다.

 

투스탑보다는 원스탑이 나을것 같아 진행하고 있었습니다만, 마지막 카드정보 입력하는 부분에서 카드 정보 입력 부분이 활성화가 되지않아 새로고침을 하였습니다. 그랬더니, 다시 날짜 선택페이지로 돌아가게되어서 날짜 선택 후 다시 진행하려 하였으나, 해당 티켓은 보이지 않고 해당 티켓을 제외한 나머지 티켓들만 보이더라구요. 물론 다른 사람이 이 티켓을 예약했을 가능성도 있지만, 이런 경우가 있나 싶어서 여쭙고자 글 쓰게 되었습니다.

 

라이프마일은 2-3장 미만 티켓이 남으면 그것이 표시가 되는데 표시는 따로 안된걸로보아 4장 이상 있었던것 같습니다만, 이게 제가 예약하다가 나가져서 잠시 홀드된 것일지, 아니면 정말 누가 샀을지 궁금합니다. 물론 누군가 샀다하면 알 방법은 없겠지요.

 

말씀 부탁드립니다. 

6 댓글

마일모아

2023-04-16 00:10:02

예약은 성공해서 PNR을 생성이 되었지만 발권이 안된 상황인 것 같습니다. 전화하셔야 할 것 같아요.

매일매일여행중

2023-04-16 00:12:42

마일모아님께서 직접 댓글을 달아주시고, 감사합니다! 다만 제가 궁금한건, 마지막에 유할을 납부하기 위한 카드정보를 입력하기 전에 새로고침을 했는데 과연 예약이 성공했을까 하는 의문이 있습니다. 일단 직접 전화해보고 후기 남기겠습니다. 감사합니다.

평평나라

2023-04-16 04:03:27

제 기억으로는 탑승자 정보를 넣고 발권하려고 하다가 다시 처음부터 시작하면 lifemile에서는 기존에 있는 자리를 일단 발권하려고 사용한것 같아요.

시간이 꽤 지나고 다시 찾아보면 없어졌던 자리가 나왔었습니다. 마모님 말씀처럼 예약이 성공했다면 전화해 보시면 해결해 줄것 같네요.

매일매일여행중

2023-04-16 07:02:57

댓글 감사드립니다. 전화로 해결했습니다. 마모님 말씀처럼 PNR 이 생성된 상황은 아니었던 것 같습니다. 평평나라님 말씀처럼 탑승자 정보 넣고 일단 마지막 페이지를 가면 LM 에서는 사용한것처럼 시스템에서 처리하는지 그래서 안보였던 것 같습니다. 전화를 해보니 제 어카운트에는 아무것도 예약과 관련된것은 없었고 상담원 시스템 상에는 두자리 보인다고 하여서 바로 예약 마무리 지었네요. 

미치마우스

2023-04-16 04:57:08

아마 이미 처리하셨을 것 같은데, 혹시나해서 댓글 남깁니다.

마일모아님 말씀대로 이미 생성 되어 있어서 전화로 확인하시고 카드번호 주시면 처리 될 거에요. 

$25인가 전화예약 수수료가 붙기는 합니다만 깔끔하게 처리를 잘해줬던 기억이 있네요. 

매일매일여행중

2023-04-16 07:03:34

말씀 감사드립니다. 전화로 해결하였습니다 ㅎㅎ 전화해서 확인결과 이미 여정이 생성된것은 아니었으나 상담원 시스템상에서는 두자리가 보인다하여 전화로 바로 예약 진행하였습니다. 말씀 감사드립니다!

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