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안녕하세요.
얼마전에 발생한 사건(?)으로 인해 예상치 못한 지출이 생기게 되어, 혹시 비슷한 경험을 갖는 회원님들이 계신지 여쭙고자 글을 올립니다.
한달 전에 싱글하우스 1층 화장실 변기 wax ring에 문제가 생겨서 하수가 화장실 바닥으로 스며들었고, 지하 천장까지 새는 참사가 발생하였습니다.
화장실 물을 내일 때만 지하 천장에서 물이 새는 것을 뒤늦게 발견해서 알아챘기에, 사실은 언제부터 화장실 변기가 누수되었는지 정확하게 알지 못하였습니다.
처음에는 plumber를 불러서 wax ring만 갈면 되는 줄 알았는데 생각보다 일이 커지고 말았네요.
plumber 가 말하길, 하수가 화장실 바닥과 지하 천장 사이를 오염시켰을 수 있으니 restoration 업체를 불러서 제대로 말리고 소독을 해야 한다고 충고하였습니다.
총 4곳의 restoration 업체를 불러서 검사를 받았는데, 업체 마다 다른 가격을 제시해서 고민이네요.
1. 첫 번째 업체: 동네에서 오랫동안 운영해온 업체. 1층 화장실과 지하를 확인한 후, 화장실 바닥+세면대+욕조를 다 들어내어 습기를 말리고 곰팡이를 제거하고 오물을 소독을 해야 함. 집 보험을 이용하길 권하고 약 $5,000~6,000 예상.
2. 두 번째, 세 번째 업체: 상대적으로 신생 업체. 첫 번째 업체에 비해 간단하게 확인. 자기들이 생각할 때는 큰 데미지는 아닐 듯 하며, 화장실 바닥 일부만 들어내어 습기를 말리고 소독하길 권함. 약 $1,000~2,000 사이 예상.
3. 네 번째 업체: 구글 평점도 제일 높고 리뷰도 제일 많은 업체로 plumber가 소개해 준 업체. 약 1시간 동안 화장실과 지하뿐만 아니라 집 전체를 과하게 구석구석 살펴봄. 첫 번째 업체와 마찬가지로 화장실 바닥+세번대+욕조를 다 들어내어 처리해야 한다고 함. 오염물 검사 업체를 소개하줘서 화장실 바닥 일부를 제거하여 검사를 받은 결과, IICRC 기준 Category 3 sewage loss를 진단함. Category 3은 grossly contaminated water를 의미한다고 함. 약 $6,000 예상. 집 보험을 권유.
네 업체 모두 수분측정기(?)를 이용해서 검사한 결과, 화장실 바닥에 수분을 감지하였습니다. 정리해보면 첫 번째/네 번째 업체는 화장실을 전부 들어내어 화장실과 지하 천장 사이의 수분과 곰팡이를 전체적으로 제거하고 소독해야 한다고 합니다. 물론 나중에 화장실을 복원하는 것은 저희가 따로 업체를 고용해야 하구요. 꼼꼼하게 검사를 했지만, 너무 몰아붙여 공사를 강제하는 느낌도 받았습니다.
두번째/세번째 업체는 상대적으로 피햬를 가볍게 생각하며 화장실 바닥 일부만 들어내어 처리하자고 합니다. 다만 이 두 업체는 약간 건성(?)으로 검사하고 진단하는 느낌을 받았네요.
어느 정도까지 업체의 말을 믿고 일을 진행해야 하는지 감이 잘 안와서 걱정입니다. 오염물 검사 결과가 맞다면 가족 건강과 집 상태에도 피해를 줄테니 돈이 문제가 아니라 서둘러서 처리하는게 맞는것 같은데, 업체마다 하는 말이 달라서 헷갈리네요. 혹시 회원님들 중에 저와 비슷한 경험을 하신 분이 계신지요?? 어떠한 정보와 경험이라도 나눠주신다면 감사하겠습니다.
감사합니다.
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8 댓글
어기영차
2023-10-10 19:18:30
아주 크게 물이 샌 것이 아니면 그냥 왁스링 다시 설치하시고 잘 말리시는 것은 어떤가요? 제가 저번주에 말씀하신 것과 동일한 일이 일어났는데요... 지하실에 내려가보니 바닥에 물이 좀 떨어져있어서 봤더니 왁스링에 문제가 생겨서 변기 물 내려가는 하수관 근처에서 물이 지하로 샜더군요. 하수관 근처에 베이스 보드에 물이 약간 배어 있기는 했는데 이걸 어떻게 하는 것도 쉽지 않을 것 같아서 일단 변기를 들어내고 청소한다음에 화장실과 지하실에 제습기를 하룻밤 틀어놓고 말렸습니다. 다음날 왁스링 다시 설치하고 이번에는 변기가잘 안움직이도록 변기 베이스에 실리콘으로 코킹도 했네요. 약간의 변(?)의 흔적이 베이스 보드에 남아 있을 수 있기는 한데, 이게 청소한다고 베이스 보드를 갈지 않은 이상 어떻게 할 수 있는 것도 아닐 것 같고 해서 그냥 그러려니하고 지내려고 합니다. 지하실에서 운동하다가 좀 찜찜하면 가끔 락스물 스프레이로 뿌려주려고요.
치킨나라
2023-10-11 10:16:01
아 비슷한 일을 겪으셨군요. 경험담을 알려주셔서 감사합니다. 저도 가능하면 제 손에서 해결하고 싶은데 경험이 없어서 난감하던 참이었습니다. 저도 한번 어기영차님이 알려주신 방법을 시도해봐야겠네요. 감사합니다.
렉서스
2023-10-10 21:30:13
그리고 어차피 보험에 클레임 하실 거면 빨리 하셔서 인스펙션 받는 것도 좋을 거 같습니다. Adjuster가 와서 이거 저거 고치고 뭐가 보험에 커버 되는 지 알려 줍니다. 피해 입으신 거 최대한 다 사진으로 남기시면 도움이 되실 수 있으십니다.
근데 최대한 빨리 건조시키시고 소독시키시는 게 맞아 보입니다. 그려려고 보험도 들으신거구요.
치킨나라
2023-10-11 10:17:45
답변 주셔서 감사합니다. 말씀하신 것 처럼 비싸게 부른 회사 모두 자기들이 보험회사에 연락하겠다고 하더군요. 제가 빨리 직접 연락해서 알아보는 것이 맞는 것 같습니다. 좋은 정보 주셔서 감사합니다 :)
나드리
2023-10-11 10:23:42
저같으면 2번이지만. 나무가 상태가 나쁘지 않다면 그냥 말리고 써보거나 핸디맨정도 써서 그주변에 나무를 가는걸로 마무리하겠네요. 마침 화장실 레노를 해야된다면 1/3해서 겸사겸사요. 어차피 지하천장도 고쳐야된다면 어차피 거길 뜯어서 보는수도요...
치킨나라
2023-10-12 13:16:59
의견 주셔서 감사합니다. 이 참에 화장실 레노까지 해버릴까 하는데 1/3으로 마음이 기우네요.
Fiva
2023-10-11 21:33:07
만일 2안으로 가시면 지하 천장에 데미지 입은 건 놔두실 건가요? 언제부터 누수가 시작되었는 지 모르신다고 하셨으니, 간단하게 볼 문제는 아닐 수도요.
그리고 2안으로 가시면 보험 안쓰시고 진행하시려고 하는 것 같은데요, 캐쉬 지출 비용(지금은 1,2천이지만 추가 비용 당연히 예상)과 보험 디덕터블 비교하면 차이가 없을 수도 있고, 오히려 캐쉬 지출이 더 커질 수도 있어요. 일이 커지기는 하지만, 전체적으로 진단하고 처리하는 게 맞지 않나 생각됩니다.
저도 지난 혹한에 수도관이 벽안에서 터져서 지하 벽과 바닥에 데미지를 크게 입었어요. 전 restoration 회사 고용했고, 이게 보험회사마다 다른 지 모르겠는데, 제 보험에서 restoration 회사에는 직접 결제를 했고(보험사 직원이 처음부터 그렇게 말함), 나머지 공사(드라이월, 페인트, 카펫 등)의 대금은 저한테 보내줬습니다.
예상대로 보험료가 많이 올랐는데, 다른 회사로 옮겼더니 1년에 200불 정도 인상으로 끝났습니다. 궁금하신 점 있으시면 댓글 주세요.
추가로 워터 데미지는 빨리 진행하셔서 복구하셔야 해요. 보험사에서도 빨리 업체 정해서 진행하라고 닥달을 하더라구요.
치킨나라
2023-10-12 13:19:11
경험담을 나눠주셔서 감사합니다. 일단 보험회사에 연락을 해서 claim을 한 상황이고, 보험회사에서도 restoration 업체와 직접 결제를 한다고 합니다. 보험비가 오를까봐 걱정인데, 좋은 방법이 있었네요. 무엇보다 빨리 진행해야겠습니다.