신용카드 컨시어지: 영어 안되는 지역에서 도움받으신 적 있으셨나요?

체이스 사리카드랑 이어진 비자 컨시어지 사용해서, 전화로만 예약 받는 일본 식당에 예약 요청한 적 있는데 아무 문제 없이 잘 됐습니다.

감사합니다. 비자 인피니트 컨시어지는 잘 돌아가나 보네요.

Concierge service 는 어차피 외주 업체일거에요.

차라리 translation service 를 사용했으면 어떨까 싶기도 한데, 출발하기 집에서는 사용이 안되는건가 싶기도 하고 하네요...

https://www.americanexpress.com/us/credit-cards/features-benefits/policies/global-assist-terms.html

저 근데 이런 신용카드 컨시어지 서비스는 따로 뭐 차지하는 것 없이 고객 서비스차원으로 해주는 것인가요?

네. 저는 실패했지만 바로 위에 비자컨시어지 성공사례 댓글이 있네요.

저도 2월달 임윤찬 도쿄 콘서트 예약을 아멕스 플랫 컨시어지 이용하려 했는데, 연락안오고 뭐 엉망이어서 아무것도 못했습니다. 그래서 호텔 컨시어지 이용해서 예약했어요. 엑스트라 15% 서비스 피를 냈는데 그래도 좌석 사진도 보내주고 이메일 하는 도중에 더 좋은 자리 났다고 알아봐주고 매우 만족했어요.

역시 제게만 발생한 예외가 아니었네요. 비자는 되나봅니다. 혹시 다음에 비슷한 상황이면 비자를 이용해야겠습니다. 제가 당시에 묵은 교토 호텔은 체크인 이전에는 도와주지 않는다는 특이한 정책을 가졌더라구요.