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안녕하세요.
Capital One Venture X 카드를 보유하고 있고, 그걸로 Priority Pass (PP) 만들어서 잘 쓰고 있습니다. 최근에 가족에게도 AU카드를 만들어주고 동시에 PP카드를 발급 받았는데요, 제 실수로 Venture X와 PP카드 모두 이름 스펠링 하나를 잘못 적은 것을 알게되었습니다. 사실 AU카드 자체는 쓸일이 거의 없을 것 같아서 상관이 없지만, 혹시 PP카드 이름을 변경할 수 있을까요? 이게 크레딧카드와 어쨌든 연동되어 있다보니 둘 다 바꿔야 하는지 궁금하고, 사실 애초에 바꿀 수 있는지도 궁금합니다.
안되면 취소하고 다시 만드는 방법밖에 없으려나요...? 혹여 취소하고 다시 만들게되면, 기존에 venture X AU 카드로 이 혜택 받을 수 있는게 4명인가 까지인데 4명 카운트를 하나 잃어버리게 되려나요?
흔한 경우가 아닐 것 같은데 혹시 경험 있으신 분 있으면 공유 부탁드릴게요.
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2 댓글
The미라클
2024-04-19 14:03:21
고객센터 연락하셔서 스펠링 오류 났다라고 하면 변경해줍니다.
저도 아버지 & 어머니 각각 PP 카드 만들어 드렸는데
어머니의 Last name을 아버지 Last name 으로 표기 해서 보내주었습니다.
(두분다 한국분이기 때문에 어머니 Last name이 계속 결혼 전 Last name으로 유지)
고객센터에 연락해서
1. 어머니가 영어를 잘 못하셔서 내가 대신 통화 한다고 설명
2. 어머니는 maiden name을 유지하고 있다
라고 차례대로 설명하니 스펠링 확인 후 변경된 카드를 보내주었습니다.
Priority Pass app은 어머니의 이름이 바로 변경되어서 app으로 카드 사용도 가능하였습니다.
도움이 되길 바랍니다.
CarpeV10
2024-04-19 17:31:53
감사합니다! 너무 도움이 되었습니다. 저도 고객센터에 바로 연락해봐야겠어요