[도움요청] 바닐라 때문에 Citi AA에 Fraud 신고해야 하는 당황스러운 상황입니다.

영수증에 보시면 보통 activated 된 카드의 뒷자리가 나옵니다.

거기 나온 번호와 바닐라에 실제로 써있는 카드 뒷자리랑 일치하는지 먼저 한번 확인해보시죠.

바닐라에 보면 수십자리 카드번호가 있는데 (스크래치패드 긁어서 나오는 숫지 말고 그 아래 바코드 아래 있는 숫자) 그중에 마지막 네자리랑 맞춰보시면 됩니다.

이게 일치하지 않는다면 캐셔가 엄한 카드를 activate 시켰을 가능성이 있습니다.

아!! 그렇군요! 영수증을 받으면서도 현장에서 확인할 생각은 안 했어요;;;

지금 누구한테 말을 시작해야 하나도 불분명한 상황인것 같네요.

프로드는 아니고 디스퓨트를 해 보세요.

물건을 주문했는데 빈 박스가 온 거랑 같은 상황이죠.

그럼 시티은행이 물건을 판 쪽한테 (이게 주유소일 수도 있고, 한 다리 건너면 바닐라 회사일 수도 있고) 차지백을 하면,

그쪽에서 정당한 거래였다는 걸 증명하려는 과정에서 자기들 실수를 발견하지 않을까요?

주유소든 바닐라든,

이 문제를 해결할 수 있는 능력도 의지도 없는 것 같으니,

카드 회사를 통해서 돈 돌려 받는게 실타래 풀기의 정석인것 같네요.

제가 늘 얘기하듯이,

초심자는 바닐라 같은 거 사지 마시고,

혹시라도 찜찜한 거래는,

마일 적게 줘도 아멕스 카드 쓰세요.

뱅크 오브 아메리카나 캐피탈 원이나 바클레이 같은 카드 쓰지 마시고.

시티도 메이저 은행이긴 하지만,

복잡한 문제 생기면 해결 능력이 확 떨어집니다.

보험도 프리미엄이 조금 비싸도 좋은 회사 쓰잖아요,

마찬가집니다.

몇 십불어치 마일 벌자고 하다가,

일주일 동안 머리 싸매고 노심초사합니다.

다만, 티모님 같은 분들은 해도 됩니다.

+1

구구절절 옳은 말씀입니다. 특히 마지막 문장도 ㅎㅎㅎ

ㅠㅠ 그냥 세금 빨리내고 보험료 빨리내고 야구방망이 다량 오더하려고 해요.

다만 다만

좀 원샷으로 크게 모을방법을 찾아봐야죠(히든님은 알고 계신듯.............) 쪽지좀

이건 Fraud가 아니라, 보통 issuer 사이트에 들어가면 chargeback 이나 dispute 있지 않나요?

이 Form 작성하시면 될 듯 합니다 :)

Citi AA 가서 Chargeback Form 작성하시면, MC 에 notify 합니다. notify 하고 결과 나오기 전에, 님께 $503.95 를 먼저 돌려주는건 Citi 마음이구요.

이러면 이제 Acquirer (바닐라 카드를 사신 곳이 끼고 있는 상인용 뱅크라고 보시면 됩니다) 가 , 뭐야 왜 산 건데, 안 샀다고 돈을 돌려달래지 하면서 주유소한테 연락할꺼구요.

그 때 주유소가 팔았는데, 거 안 되더라 해 주면 상황 종료.

뭔 소리야 그러면, 이제 빡세집니다 :)

밤 비즈니스(일종의 접대... 누구랑 밥 같이 먹어주기) 나갔다가 잠시 들어와서 올려주신 댓글 봤습니다. 하나하나 댓글 달아야 하는데 지금 외부라 간단히 적습니다. . Fraud 라고 리포트 하는게 아니라 Dispute 하는 것이랑 기타 주의사항 잘 새기겠습니다. 귀가후 다시 꼼꼼히 읽고 말씀 더 드리겠습니다. 댓글 주셔서 감사해요.

citicards.com 들어가셔서 트랜섹션 누르시고 dispute 온라인으로 하시면 됩니다.

아마도 citi 에서 전화오면 기프트카드 샀는데 돈 안들어왔다고 이야기하시면 될듯해요

이럴때일수록 쫄면 안됨. 그냥 온라인 dispute 만으로 상황종료될수도 있음