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안녕하세요
UA-explore 보너스 마일 관련해서 여쭈어봅니다.
지난 12/17일경 UA-explore를 은행 브랜치 통해서 열고, 받자마자 2000불 스펜딩(정확히는 2200불, 연회비는 없는걸로 했습니다)을 1/14일부로 마쳤습니다.
어제인 1/16일 첫번째 billing statement 가 들어왔는데, 달랑 authorized-user 에 해당하는 5,000마일과 purchase 마일 2200마일만 들어오고 보너스 마일인 50k은 아예 statement에도 없더군요..
급하게 전화해보니, 보너스 내역은 맞는데, 스펜딩을 채운후 6-8주나 되어야 들어오기때문에 저같은 경우는 2번째 statement도 지난 후 2/28에서야나 되어야 들어온답니다..그러면 거의 세번째 statement 에나 찍힌다는 얘기인데....ㅜㅜ
찾아보니 어떤분은 첫번째 statement전에도 받으시는 분도 계시던데...체이스가 저한테 정말 왜이러는 걸까요..ㅠㅠㅠㅠ
혹시 저와 같은 경우를 겪으신 분도 계신가요?
전화보다는 SM으로 항의하는게 맞을까요?
아니면, 지금이라도 밸런스를 다 갚은후 항의하는게 좀더 나을까요?
고수님들의 조언을 간곡히 부탁드립니다
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12 댓글
jxk
2014-01-16 23:23:37
종이인형
2014-01-17 19:59:52
가을
2014-01-17 02:46:07
2/28일이라는 정확한 날짜는 representative가 해준말인가요? 보통 몇주씩 걸린다고하고 막상 3 business days정도 지나면 들어오는거 같던데 1/16일이 statement date면 몇일만 기다려보세요
종이인형
2014-01-17 20:01:01
푸른등선
2014-01-18 02:34:32
6-8주라고 말해놓고 보통 더 일찍 들어오는 경우가 많습니다. 늘~~ 일어나는 일이구요. 정 급하면 간곡하게 (항의 말구요) SM으로 부탁의 글을 올리면 됩니다..^^
종이인형
2014-01-19 17:22:02
Prodigy
2014-01-18 09:23:17
다른 질문인데요. 위의 연회비가 없는 UA-Explorer를 했다는 건 첫해에 연회비가 없다는거죠?
종이인형
2014-01-19 17:19:58
종이인형
2014-01-21 10:54:44
3일 기다려보았다가 정중하게 SM보냈는데, 결국 안된다네요...senior specialist라는 사람이 2월 16일 스테이트먼트에 보너스가 들어오는건 맞는데, 스테이트먼트 전에는 절대 줄수없답니다... 케바케라는말을 이렇게 실감하네요....ㅠㅠ
가을
2014-01-27 04:39:39
희안하네요.. 저도 이번에 같은카드 신청하면서 $1,000 spending within first 3 months 라고 한거 activation하면서 얘기해서 statement date조정하고 1주일만에 스펜딩 끝내고 statement 23일날 close되자마자 2일후 25일(토)에 아침에 보니까 떡하니 들어와있던데요..
cw
2014-01-27 09:28:46
으어어 저도 이글 보고 확인 했는데 딱 세번쨰 스테잇먼트와 함께 5만마일이 들어왔네요! 처닝 실패한줄 알고 포기하고 있었는데…성공했습니다 ㅋㅋ
종이인형
2014-02-01 07:17:58