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컴 문제 좀 도와주세요

다비드, 2014-09-17 16:14:25

조회 수
822
추천 수
0

Dell Inspiron 2020  All In One 제품입니다

모니터와 본체가 일체형으로 되어있습니다

2013년 1월에 구입하였습니다.


문제는......  뒤 쪽 usb port 가 ubs device 를 인식하지 못하다는 겁니다

약  한달 가량 된듯합니다


3개다 다 그렇습니다.  외장 하드 드라이브, usb stick 등 여러 가지 꽂아보았으나 하나도 인식을 못합니다

Driver 도 다시 깔아 보았으나 마찬가지군요


혹시 갈아 끼울 수 있는 usb slot 이 있겠지하고 뜯어보았으나 아니네요...


Dell 회사 Warranty는 끝났습니다


Device mamager 를 봐도 노란색 물음표가 없어요




20140917_214755.jpg

 

전면 모습입니다    그런데....사진이 뉘어져 보이는군요. 왜 그런지 모르겠습니다








20140917_215600.jpg

역시 뉘어져나오는군요    측면과 후면 usb port 입니다

측면은 문제 없고 후면 3개 포트가 문제입니다








KakaoTalk_20140916_174813574.jpg

분해를 해보니.........  







KakaoTalk_20140916_174855099.jpg


요 놈 3 개 usb port가 말을 안듣는군요



13 댓글

유저02115

2014-09-17 16:56:23

전원 켜시고 F2인가 F1누르시고 바이오스 들어 가셔서 Save as default로 해보시구요. 그래도 안돼시면 델 홈에 가셔서 드라이버 다운 받는 곳에서 Chipset을 다운 받아 다시 설치해보세요. 그리고 다음은 전원 켜실때 F8 누르시고 Safe mode 로 들어 가셔서 마우스나 키보드 연결해보시고 그래도 안되면 윈도를 다시 설치하셔야 될꺼 같네요
제일 처음에 말씀드린 바이오스에 들어갈때 키보드를 후면 Usb에 연결하시고 바이오스에서 인식 되면 하드웨어 문제가 아닙니다. 바이오스 조차 후면 USB를 인식 못하면 USB 컨트롤러가 맛이 간거니 걍 측면에 추가 USB를 다시는 방법밖에 없습니다

다비드

2014-09-18 07:57:56

감사합니다

퇴근후  집에 가서 해보겠습니다

다비드

2014-09-18 13:01:17

야호 !!


해결되었습니다.


첫번째, 두번 째 방법대로 해보니 문제가 풀렸습니다.


감사합니다. 복 많이 받으세요

마술피리

2014-09-17 19:48:31

usb 단자가 워낙 접속불량 고장이 많아서 저도 고칠수 있으면 좋겠습니다. 

철이네

2014-09-17 20:28:06

USB단자 3개가 한꺼번에 고장이 나는 경우도 있군요.

유저님의 방법대로 하시는게 제일 좋은 방법 같습니다.

전 윈도 새로 깔기 귀찮아서 USB 포트 좋은걸 사서 옆에다 끼워놓고 쓸거 같구요.

RSM

2014-09-17 20:37:49

아멕스로 구입하지 않으셨나요? spg로 구입 하셨다면 아멕스에 클레임하시는게 가장 좋은방법 같은데요~

다비드

2014-09-18 07:55:39

UA Chase 스펜딩하느라..........

RSM

2014-09-18 08:03:10

아... 안타깝네요.


스펜딩 VS 워런티..... 늘 갈등이죠.

유저02115

2014-09-17 23:46:05

뚜껑 여신 김에 비워있는 메모리 슬랏에 메모리 업그레이드 하시면 좋으실꺼 같네요. 만약 윈도 64비트 사용하신다는 전제하에요.


다비드

2014-09-18 07:58:48

좋은 생각입니다

해보겠습니다

쟈니

2014-09-18 10:14:51

3개가 동시에 그렇다면 모듈이 접촉 불량인가 보네요. 일반 메인보드는 소켓으로 되어있는데, 이런 일체형은 납땜일 가능성이 크지 않을까요? 진짜로 너무 불편해서 못써먹겠다라고 생각하시면 과감하게 메인보드를 들어내 보겠지만, 그렇지 않고 USB 단자가 부족한거면 그냥 USB 허브를 하나 구입하셔서 쓰심이...

순둥이

2014-09-18 10:26:35

컴터는 잘 모르지만, 책상에서 열심히 공부 하시는것 같으십니다 ^^

한밤중에 힘들땐 미니마우스가 미소를 지으며 힘을 줄 것 같습니다 :)

다비드

2014-09-18 13:02:09

염려 덕분에 깔끔하게 해결되었습니다

감사합니다

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