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뻘 질문 드려서 일단 죄송합니다. -.-;
하도 답답해서요.
저희 부모님께서 세탁소를 한 10년 가까이 하시는데 컴퓨터에 설치 되어있는 세탁소용 프로그램이 요즘 근래 들어서 아주 자주 스스로 꺼지는 상황이 벌어졌습니다. 한번은 아버지께서 직접 컴퓨터를 가지고 어떤 한국 컴퓨터 수리하시는 분한테 가지고 갔더니 아마 바이러스때문에 컴 내부 온도가 올라가서 그럴수도 있다면서 알 백신인가.. 같은거 깔아주고 본체 뒤 팬을 막힌 쪽 말고 오픈 되어있는 쪽으로 놓으라는 어드바이스를 줬다고 하시더라두요. 그 뒤에 한 이틀 삼일 괞찬다가 다시 계속 꺼짐을 반복하는데요. 이게 혹시 프로그램 자체의 문제일까요? 아니면 램이나 다른 컴퓨터 부속의 문제일까요?
물론 컴을 보지 않으신 상태에서 대답해주시기가 아주 힘들거라는거 알고있는데, 답답해서요. 참고로 윈도우상에서 프로그램이 항상 돌아가고 있어야하는거구요, 프로그램이 크래쉬나서 꺼질때는 윈도우는 멀쩡하게 있습니다. 혹시나 도움이나 조언 감사하겠습니다.
하도 답답해서요.
저희 부모님께서 세탁소를 한 10년 가까이 하시는데 컴퓨터에 설치 되어있는 세탁소용 프로그램이 요즘 근래 들어서 아주 자주 스스로 꺼지는 상황이 벌어졌습니다. 한번은 아버지께서 직접 컴퓨터를 가지고 어떤 한국 컴퓨터 수리하시는 분한테 가지고 갔더니 아마 바이러스때문에 컴 내부 온도가 올라가서 그럴수도 있다면서 알 백신인가.. 같은거 깔아주고 본체 뒤 팬을 막힌 쪽 말고 오픈 되어있는 쪽으로 놓으라는 어드바이스를 줬다고 하시더라두요. 그 뒤에 한 이틀 삼일 괞찬다가 다시 계속 꺼짐을 반복하는데요. 이게 혹시 프로그램 자체의 문제일까요? 아니면 램이나 다른 컴퓨터 부속의 문제일까요?
물론 컴을 보지 않으신 상태에서 대답해주시기가 아주 힘들거라는거 알고있는데, 답답해서요. 참고로 윈도우상에서 프로그램이 항상 돌아가고 있어야하는거구요, 프로그램이 크래쉬나서 꺼질때는 윈도우는 멀쩡하게 있습니다. 혹시나 도움이나 조언 감사하겠습니다.
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9 댓글
개골개골
2014-09-28 05:46:14
"바이러스때문에 컴 내부 온도가 올라가서" --> 이 업체에는 절대로 가지 마시길 일단 권유드리고요.
프로그램이 꺼질 때 윈도우는 멀쩡하다고 하시니 우선 소프트웨어적인 부분을 먼저 체크하시고 그 다음에 하드웨어쪽을 손보셔도 될 것 같습니다. 제일 좋은 방법은 윈도우를 재설치하는 방법인데, 이렇게 되면 세탁소프로그램의 기존 고객 데이타를 백업/복구 해야할텐데, 이게 쉬운일인지는 모르겠습니다. 이 모든게 다 귀찮은 경우에는 그냥 세탁소프로그램 판매처에 문의해서 새 컴퓨터에 첨부터 까는게 어떨까 싶은 생각도 드네요. 사업하느라 바쁘실텐데, 구지 컴퓨터 문제에 너무 많은 시간은 할애할 필요 없지 않나 하는 생각입니다.
참고로 컴퓨터 백신은 알약 같은 애드웨어 말고 Kaspersky같은 전문 백신 사용을 권해드립니다. 마모에도 간혹 소개되기도 하는데 슬릭딜 같은데 잘 찾아보시면 심심찮게 $0 after rebate이런 딜 자주 올라옵니다.
jxk
2014-09-28 12:32:50
ㅎㅎ
저는 온도가 올라간다고 하는 얘기를 반신반의 했었어요. ^^ 이 넘의 회사가 소프트웨어만 팔아먹고 망해버렸어요. ㅜ.ㅜ
저도 새 컴퓨터 하나 사서 다른 소프트웨어 까는게 젤 나은 결정처럼 생각이 됩니다.
답변 감사해요~ 개골님
티모
2014-09-28 05:54:21
본체 여시고 시원하게 청소해줘보세용
jxk
2014-09-28 12:33:36
그럴것 같은데,,, 제가 확실히는 모르겠는데, 그 한국사람이 대충 청소는 한것 같긴 하더라구요... ㅜ.ㅜ
그래도 답변 감사합니다 티모님!!!
크리스박
2014-09-28 07:02:15
하드웨어 - 일단 내부 청소가 필요할것 같고요, 인터넷에 컴퓨터 내부청소 검색하시면 많이 나올겁니다. 그리고 10년이면 CPU하고 CPU냉각팬사이에 thermal grease(compound)가 아마 다 말라있을겁니다. CPU빼서 이것만 새로 refresh해도 상당히 도움이 됩니다.
소프트웨어 - 개골개골님 이야기 하신 Kaspersky같은 전용 백신 돌려보시고요.
jxk
2014-09-28 12:34:33
한번 내부청소 검색해볼께요. 그럼 씨피유 빼고 다시 그리스칠을 좀 하면 도움이 된다는 말씀이시죠?
감사합니다! ^^
옥동자
2014-09-28 13:08:10
꺼진다는게 컴퓨터가 꺼지는게 아니라 windows 는 그대로 잘 있는데 프로그램이 그냥 자기 혼자서 종료된다는 이야기같네요..
만약 그렇다면 왜 꺼졌는지 event log 를 보면 이유가 써있을 수도 있습니다.
http://www.cyberlink.com/support/faq-content.do?id=10449
이런 식으로 프로그램이 죽으면 윈도우는 왜 죽었는지 대충 이유라도 써놓거든요.
의외로 메모리 부족으로 죽었을 수도 있습니다.
예를 들어 고객 수가 많아지고 내부적인 데이터스트럭처가 커지면서 더 많은 메모리가 필요해서 프로그램이 윈도우에게 메모리 더 달라고 요청을 했는데 윈도우가 가상메모리영역조차 줄게 없으면 그냥 안줍니다. 이런거 에러 예외처리 잘 안해놓으면 없는 영역에 데이터 쓰고 읽다가 흔히 말하는 seg fault 가 나서 프로그램이 죽지요.
os 는 어떤거 쓰시는지요? 제가 보기에도 컴퓨터 한대 구매하셔서 새 os에 같은 프로그램 설치하고 db만 옮길 수 있으면 그렇게 하시는게 좋아보입니다.
10년 되면 사실 전자기기는 수명 다한겁니다. ㅎㅎㅎ 특히 moving parts 가 있는 하드디스크같은 경우 3년 넘으면 고장률이 치솟습니다.
람보누구니
2014-09-28 13:10:20
윗분들 말씀대로 내부 청소 한번 해보시고요...그래도 증상이 똑같다면,,,과감히 컴퓨터 바꾸시길 추천합니다.
혹시 지금 컴퓨터가 10년전에 사신건 아니시죠? 요즘 보급형(i5, 램 8GB) 데스크탑 550불 또는 사무용(i3, 램 4GB) 데스크탑 400불 정도 하나사시면 오래 쓰실듯 합니다. 코스코가 리턴도 잘해주고, 워런티 서비스도 좋아서 코스코 링크 걸어드립니다.
http://www.costco.com/Acer-ATC-Desktop-%7c-Intel-Core-i3-%7c-Windows-7-Home-Premium.product.100126389.html
http://www.costco.com/HP-Pavilion-500t-Desktop-%7c-Intel-Core-i5-%7c-Windows-7-Professional.product.100139268.html
마일의행복
2014-09-28 13:43:57
1. 사용 소프트 웨어 이름
2. 현재 쓰고있는 운영체제
3. 현재 쓰고있는 컴퓨터 사양
4. 세탁소 프로그램 쓰고있는 컴퓨터의 대수
5. 프로그램이 크래쉬 될때 나오는 에러메세지를 찍어서 올려주시면 더 정확한 해결책을 드릴수가 있습니다.
더 많은 설명이 있을수록 원글님한테 도움이 더 많이 되겟죠... ^^