MileMoa
Search
×

지연+ 다른곳 착륙 항공편에 대한 컴플레인

지금바로, 2015-03-14 09:15:50

조회 수
871
추천 수
0

안녕하세요.


검색을 먼저 시도하고자 했으나 마땅한 내용을 찾지 못해서 질문을 남깁니다. 


상황을 먼저 설명드리면,


1. SAT에서 IAH 로 가는 편도 비행편 (9:01AM - 10:03AM)을 구매했습니다. 중요한 행사는 공항에서 40분 떨어진 곳에 11시에 있었습니다. 

2. 공항에 일찍 도착할 수 있게 되어 더 일찍 출발하는 비행편(8:15AM - 9:18AM)을 탔습니다. 

3. 공항 혼잡+연료 부족으로 갑자기 HOU에 도착하여, 연료 충전 후에 새 스케줄이 나오길 기다린 다음 IAH로 이동했습니다. 결국 이 일찍 출발한 비행편을 타고 훨씬 더 늦게 도착했습니다. 

4. 부랴부랴 렌트해서 목적지로 갔지만 중요한 행사는 이미 끝난 상황이었습니다. 


확인해보니 원래 있던 비행편을 탔으면 정시에 도착했었던 같네요. 그럼 빠듯하지만 행사를 놓치진 않았을 텐데 하는 아쉬움이 있습니다. 


저에게는 휴스턴 방문 목적이 딱 그 행사 하나였기 때문에, 실질적으로는 이번 비행+렌트+호텔에 아무런 의미가 없었습니다. 

적절히 보상을 요구할 수 있을까요? 아니면 제가 요청해서 바꾼 비행편의 문제라서 어쩔 수 없으니 넘겨야 하는 건가요? 의견 주시면 감사하겠습니다. 

2 댓글

흙돌이

2015-03-14 11:46:16

네...당연히 보상을 받으실수 있습니다. 엊그제 제 와이프도 공항에서 시카고 날씨로 인해 시카고에서 왔어야할 비행기들이 모두 캔슬되는 바람에 비행기와 승무원들은 있는데 파일럿이 없어서 딜레이 온타임 딜레이 이렇게 허접한 관리 시스템 때문에 비지니스 약속이 모두 캔슬되고 비행 시간은 3시간 딜레이 공항에서 2살된 아이와 5시간 넘게 기다리는걸 가지고 싸웨에 컴플레인 하고 200불 바우쳐 받았습니다. 꼭 커스토머 서비스 센터에 전화해서 컴플레인 하세요. 고객이 피해보면 안되죠

후이잉

2015-03-14 12:06:16

중간에 내릴 수 있었고, 휴스턴 시내에서 행사가 벌어졌었다면, Hobby에서 출발하시는 것도 나쁘진 않았을텐데... 아쉽네요....

꼭 보상 받으실 수 있길... 

목록

Page 1 / 510
Status 번호 제목 글쓴이 날짜 조회 수
  공지

마적단의 기초 | 검색하기 + 질문 글 작성하기

| 정보 33
  • file
ReitnorF 2023-07-16 36092
  공지

게시판의 암묵적인 규칙들 (신규 회원 필독 요망)

| 필독 110
bn 2022-10-30 59577
  공지

리퍼럴 글은 사전동의 필요함 / 50불+ 리퍼럴 링크는 회원정보란으로

| 운영자공지 19
마일모아 2021-02-14 80245
  공지

게시판 필독 및 각종 카드/호텔/항공/은퇴/기타 정보 모음 (Updated on 2024-01-01)

| 정보 180
ReitnorF 2020-06-25 194762
new 10197

JAL 항공으로 미국행의 경우 미들네임..

| 질문-항공 1
Bella 2024-05-31 82
  10196

체이스 UR 포인트로 항공권 구매시 취소가 불가능한가요?

| 질문-항공 5
지구여행 2024-05-30 600
  10195

환승 공항에서 환승을 안하고 그 공항에서 출국해도되나요?

| 질문-항공 18
나무늘보집사 2024-05-28 3524
  10194

쓰지못한 항공사 크레딧 연장 가능할까요?

| 질문-항공 2
블루초코 2024-05-30 282
  10193

에어캐나다 마일리지를 아마존 기카로 바꾸기? 미국서도 유효?

| 질문-항공 10
  • file
오동잎 2024-05-28 965
  10192

캐나다 경유시 미영주권자 eTa필요?

| 질문-항공 5
알라바마강 2024-05-26 2269
  10191

Air Premia는 비즈 카드로 결제가 불가능한가요?

| 질문-항공 7
명이 2024-05-28 1269
  10190

특정일 공항에 모든 항공편이 취소되는 경우가 있나요? (update - 공항문닫는날이 있습니다)

| 질문-항공 2
단거중독 2024-05-24 832
  10189

Amex Platinum trip delay benefit, 비행기표 cancel 시 다른 항공권 구입하는것도 cover 가 되나요?

| 질문-항공 4
케어 2024-05-28 390
  10188

RTW중인데 미들네임 빠졌다고 싱가폴항공에서 탑승거부하네요ㅡ결국..비행기 못탔습니다

| 질문-항공 97
Carol 2024-04-09 9128
  10187

7월 초중순에 부모님이 미국으로 비지니스 타고 오는 방법은 정녕 없는걸까요?

| 질문-항공 8
원주세요 2024-05-27 2047
  10186

DFW 공항 수하물 관련

| 질문-항공 5
bibisyc1106 2024-05-25 735
  10185

터키항공 경유 항공편에 대해서 질문요

| 질문-항공 2
kkamigo 2024-05-27 353
  10184

항공사 크레딧 카드를 가지고 Check Bag

| 질문-항공 5
snowman 2024-05-27 843
  10183

햬결) SFO 공항 Terminal B (Southwest)에서 International Terminal (Air Premia) 간 이동

| 질문-항공 17
헤이즐넛커피 2024-05-26 1118
  10182

비루한 마일로 연말에 한국&태국 갔다오려는데 발권 조언 부탁드립니다.

| 질문-항공 8
이미나 2024-05-26 1186
  10181

라스베가스 공항에서 (국제선에서 국내선) 환승 해보신 분 계시나요? (ICN-LAS-SLC)

| 질문-항공 5
  • file
푸른밤 2023-03-24 1319
  10180

버진으로 대한항공 -> 미국에서 델타 경유로 가는데 checked 짐 무료가 2개인가요?

| 질문-항공 21
unigog 2024-05-20 1588
  10179

항공권 노쇼 패널티가 있는지 궁금합니다 - 버진애틀랜틱

| 질문-항공 4
이로미 2024-05-25 1244
  10178

ICN - HNL (6시간 경유)- JFK, 이렇게 6시간을 호놀룰루에서 경유할 시 이용할만한 관광 서비스가 있을까요?

| 질문-항공 9
sunny1919 2024-05-23 933