[업 180917] 칸쿤(Cancun) 2016. 1. 1~7

인터컨 룸에서 찍은 사진

파티 보트로 간 여인의 섬 바닷가

배안에서 찍은 여인의 섬

둘째가 어려서......  골프카드 못 타도 바다가 가서 놀고만 와도 좋지 않겠어요

오하이오님의 여행 사진을 보면 참 즐거워요. 그런데 항상 볼때마다 느끼는건데...이동하실때 보면 짐이 별로 없어요.

아니면 사진에는 각자가진 백팩뿌니 안보인건가요? 저희는 항상 어디 갈때마다 네식구인데 여행용가방으로 네게 ㅡㅡ

짐줄이는 방법좀 알려주세요 ㅋㅋ 

예, 저희도 짐이 없는 편이라고 자평합니다. 실제 들고 다녔던 짐엔 사진에 보이는 백팩에 제 배낭과 카메라 가방이 하나 더 추가됩니다.

처나 제가 결혼전 부터 배낭여행을 다녔던 이력이 있어 짐 줄이는 데 능숙했던 것 같고요. 방법이라기 보다 우리 마음가짐이 도움이 됐던 것 같아요. 필요할지도 몰라고, 요긴하게 쓸거야. 하는 것들은 상비약 빼고 안가지고 다닙니다. 혹시라도 필요하게 되면 "사서 쓰자, 오지 탐험 가는 것도 아닌데 가면 다 구할 수 있다. 그거 쓰다 가져오면 다 기념품이다."  

저희 가족이 올 12월~ 내년 1월 초 핫한 연말 연시에 인터콘 캔쿤에 묵을 예정입니다.

어제 호텔에 이메일 보내서 club lounge access되는 ocean view room으로 업그레이드 문의를 했더니 이렇게 답이 왔습니다.

Thank you for taking the time to reach us prior to your arrival. According to the new terms and conditions of the IHG rewards program, reward night reservations do not qualify for the room upgrade, but at Presidente InterContinental Cancun Resort we do care about the loyalty of our members so we will make an exception and upgrade you  so that you stay in one of our  “Deluxe Lagoon View Room”. Please keep in mind that the period of your visit is very high season so all requests are subject to the availability of the hotel and in the event that this room gets booked we will have to downgrade the reservation to a “Deluxe” room. The four reservations have been assigned in the same room. If you verify the reservations in the IHG app you will be able to see the update.

We can assist your second request;  In case that you would like to have a “Club Ocean View” room with balcony, high floor and full access to the entire family to our exclusive Club Lounge, the extra fee per day will be $140usd per day + tax. Our Club Lounge offers a continental buffet breakfast every morning and in the evenings we offer 2 hours of snacks & drinks.

오하이오님께서 다녀오신 건 2016년이니 그 동안 물가 상승을 감안해도.. Club Ocean View” room with balcony, high floor and full access to the entire family to our exclusive Club Lounge, the extra fee per day will be $140usd per day + tax 이면 너무 비싼 거 아닐까요? 

일반 Ocean view room이 아니라 "Club" Ocean View room이라고 더 비싼 걸까요? 다른 분들 유료 업글 사례 보니까 $70 +tax 로 봤는데 왜 제 경우는 이리 비싼 걸까요?

참고로 전 IHG 신용카드만 가지고 있는 평민 등급입니다.

호텔에 다른 유료 업그레이드 옵션이 있는지 물어봐야할까요?

어떻게 호텔에 다시 연락을 해 봐야할지요.. 2016년에 문의했던 이메일을 attach해서 다시 좋은 금액을 부탁해 봐야할지요.. TT

하나더!! 

이전 2016년 4월 캔쿤 인터콘 가려다 지카 바이러스 때문에 여행을 취소했었는데 그때도 미리 호텔에 유료로 룸업그레이드 문의를 했더랬습니다.

그떄는 Spire member여서 더 좋은 딜이었던지도 모르겠으나.. 그때는 $50+택스에 가능하다는 이메일을 받았었거든요..

~~~~이메일 참고로 아래에 붙힙니다~~

I see all your reservations were made in a Deluxe double bed room category, as an Spire Elite member from IHG you are entitled to an upgrade to the next category level, in this case we have the Lagoon View, then the Ocean View and after that we have the Club Floor rooms, so in this case as you booked Deluxe room, we are entitled to upgrade you into an Ocean View Deluxe room, we will be assigning a double bed room with no problem, unfortunately due the kind of room you’ve booked we cannot give you a Club Floor room without a charge, in this case what we can do to help you as you are Spire Elite member is the following, we will upgrade your room into an Ocean View, and then the regular price for the upgrade from the Ocean View Into the Club Floor is $80.00 USD plus taxes per night, so as been Spire member we can drop the price to $50.00 USD plus taxes per night.

어휴, 많이 비싸네요. 어쩌면 등급하고 관련이 있을지도 모르겠어요. 아마 140불이었다면 저희는 포기했을 것 같아요.

다시 이전 이메일 attach해서 이메일 보내놨는데 다른 금액으로 클럽 라운지랑 오션뷰 룸을 offer해 줄지 모르겠습니다. 멤버 등급따라 룸 업글 요금 차이가 있는 거 같긴 한데.. 최근 업글하신 분들 글 봐도 보통 70불이라고 하니.. 140불 내라고 하면 그만 안 할 듯 싶습니다. 하루에 그 정도면 너무 경비 부담이 크거든요.

아직 호텔에서 답이 없습니다. 금요일 오전에 보냈는데.. 답 오면 다시 업데이트 하겠습니다. 감사합니다.

원하는 답신 받으시길 바라며 결과 기대하겠습니다.  아울러 넉넉한 한가위 보내시길 바랍니다.

@마모신입 님.. 혹시 인터컨 다녀오셨나요? 다음달에 갈 예정인데... 룸 업글 어떻게 되셨는지 궁금합니다!!

결론부터 말씀드리면 룸 업글 완전 실패했고, 안 했습니다.

5인 가족인데 그렇게는 예약 자체가 안 되다 보니 어른2, 아이1로 예약하고 간 거였고.. 체크인 전 미리 여러번 이메일 주고 받으며 룸업글+ 클럽 액세스 비용 문의를 했고.. 금액이 게시판 글들보다 비싸서 사전에 이메일로 확정짓지 않고 갔더랬는데... 

체크인 하는 날.. 직원이 저희 다섯 가족을 보더니 첨 하는 말에.. 방을 2개로 예약했냐더군요.. 느낌이 안 좋다 했더니.. 아니나 다를까.. 원래 5인이면 방 2개 해야 되는데.. 이번엔 봐 준다는 식인데다가.. 룸업글+클럽 액세스 금액 물어보니.. 클럽 액세스만 1인당 몇 십 불이라고 하길래 이메일로 받은 금액 얘기하면서 이 금액으로 해 줄 수 있냐고 물었더니 이번엔 그건 3인 투숙이라고 생각하고 호텔에서 오퍼한 걸 거다.. 그 금액으로는 안 된다 였습니다..

너무 많은 금액을 요구하고.. 일단 방 2개 예약에서 이미 좀 맘이 상한 터라.. 그냥 룸업글+ 클럽 라운지 아무것도 안 했습니다..

일반 방 뷰가 수영장 보이는 뷰는 아니고 호텔 정문쪽, 베이가 보이는 뷰가 나쁘지 않았고 투숙 내내 여인의 섬, 쎌하 등 주변 관광하다 늦게 방에 들어와서 어차피 라운지 이용할 시간도 없었던 지라.. 오히려 잘 된 거 같다고 생각합니다.

최근 다녀오신 분중 유료 업글 하신 다른 회원님들의 후기가 있으면 더 도움이 되시지 싶습니다.. 

전 완전 나가리였어서 도움이 안 되지 싶습니다..  TT

그러셨군요.. 저도 일단 오션뷰로 되어있긴 한데.. 가격이 그렇게 비싸다면 저도 룸업글 클럽엑세스는 포기해야겠네요.. 저희도 아이가 셋 총 5명인지라.. ㅠㅠ 알려주셔서 감사합니다!

아래처럼 답신이 왔습니다. 이번엔 원래 170불+택스이라고 하네요..(지난 이메일에서는 140불+택스라고 받았는데..) 그러면서 125불까지 할인해 주겠다고 인심(?)쓰는 오퍼가.. 이게 비싸면 deluxe ocean view room for $75usd + 19% taxes per night with access to our club lounge 이런 옵션도 주는군요..

Club Ocean Front suite이랑 deluxe ocean view room (아마 일반방이겠죠? 스윗 아니구.. TT)  방 차이도  뷰 차이도 많이 나겠죠?

12월-1월 성수기라서 그런걸까요? 룸 업글 요금이 너무너무 비싸네요.. 아.. 좌절.. 이게 과연 최선일까요?

the cost to upgrade to a 2 queen beds Club Ocean front suite with balcony and access to our exclusive Club InterContinental Club is $170usd + 19% taxes per night. I can offer you a discounted price of $125usd + 19% taxes per night taking into consideration your elite status.

If the cost to upgrade to a 2 queen beds Club Ocean front suite is too high for you, I can offer you to upgrade to a deluxe ocean view room for $75usd + 19% taxes per night and I will include access to our club lounge for all your family.

이전 메일도 첨부 하셨다고 하셨는데 답신만 봐선 멤버십 등급에 따른 차등 적용 여뷰는 알기 힘들어 보이네요. 그 사이에 호텔 가치가 많이 올라서 그런건지...

저는 방 이름이 구체적으로 어떤 방을 지칭하는지 잘 모르겠습니다. 호텔 홈페이지에서 검색을 해봤는데 맞아 떨어지는 이름도 없어서, 저희가 묵었던 방을 스위트 룸 항목에서 살펴 보는데 검색이 되지도 않아서요. 일단은 이름만으로 본다면 스위트와 딜럭스의 차이는 분명히 있을 것 같아요. 

아래 내용으로 호텔에서 답장이 왔습니다. 2016년 이후로 룸 업그레이드 요금이 많이 인상되었다.. 그리고 제가 방문하는 시기가 Busiest season이다.. 이러면서 대폭 상향된 요금으로 안내해 주시는 군요.. TT

인터콘 캔쿤에 묵는 동안 치첸이사이든, 셀하든 여인의 섬이든 호텔 밖 activity를 할 예정이라 방에 대한 욕심을 버리고 그 돈으로 activity를 해야 되나하고 스스로를 위로(?)하는 중입니다..

근데 아는 분이 캔쿤에서 최근 총기 사고 소식을 알려주셔서.. 여행 가도 될지 고민이 됩니다... TT  매번 답글 감사합니다 오하이오님

Thank you for taking the time to reach us to let us know about your upcoming visit and to request assistance in obtaining a better room. I have located all of your reservations and I have upgrade you to a deluxe lagoon view room. please know that you are visiting us during our busiest season of the year and since 2016 prices for club level rooms and suites have gone up. Currently the cost to upgrade to a 2 queen beds Club Ocean front suite with balcony and access to our exclusive Club InterContinental Club is $170usd + 19% taxes per night. I can offer you a discounted price of $125usd + 19% taxes per night taking into consideration your elite status.

If the cost to upgrade to a 2 queen beds Club Ocean front suite is too high for you, I can offer you to upgrade to a deluxe ocean view room for $75usd + 19% taxes per night and I will include access to our club lounge for all your family.

아고, 그럼 제가 다녀온 이후로 업그레이드 요금이 오른 거라, 제 경험이 이젠 잘 못된 정보를 전달할 수 있겠네요. 참고해서 본문에 추가 해 넣겠습니다. 감사합니다.

꼭 그런건진 저도 잘 모르겠습니다. 2018년 4월엔가 다녀오신 분 글을 게시판에서 본 기억이 있는데 거기도 70불 정도로 얘기하셨거든요. 물론 회원 등급은 잘 모릅니다만.. 비수기인 경우는 이렇게 비싼 요금 안 내도 되지 싶습니다.. 최근 다녀오신 분들 후기 올려주심 도움이 될 듯 합니다만.. ^^

9월17일부터 4박5일 다녀왔습니다 업그레이드해서 클럽라운지 엑세스도 되었습니다 플레티넘 멤버이고요 처음에 140붛내라고해서 내친구는 50불씩 냈다던데? 하니까 바로 오케이 하였습니다 방은 오하이오님이 묵으셨던 빌딩  9층 왼쪽 끝방받았는데 통유리 3개로이어진 환상적인 오션프런트 뷰이었습니다  

호텔에 도착하셔서 체크인 하실때  50불로 네고를 하셨나요?? 아님 미리 이메일로 호텔에 contact하셨을때 50불로 업글받으셨는지 궁금합니다..

 저도 이 친구 신공을 써 보고 싶었는데.. 먹힐지 어떨지 몰라 아직 시도 전입니다.. 알려주세요..pls

가기 전에 이메일로 한번 업그레이드 이야기해보려했는데 바뻐서차일피일 미루다가 그냥 갔어요

체크인할 때 방 키 받기전에 이야기한거죠 

허리케인시즌이라 사람도 많이 없고 그래서

쉽게 된것인지는 몰라도..

아마 잘 되실거에요

굿럭!!

감사합니다. 전 이미 이메일로 룸업글 문의를 한 상황이고 호텔에서 그때 초성수기라고 얘기하니 아무래도 이메일이나 전화로 네고를 좀 더 해 봐야할 듯 합니다. 그리고 나서 호텔 체크인시 좀더 좋은 가격으로 부탁해 보는 수 밖에 없을 거 같네요..  감사합니다.

오하이오님 잠을 거의 안주무시는거 아닙니까? 정말 부지런 하십니다. 특히 아내분 존경의 엄지척 입니다. -_-bbbb

정말 어르신들 말씀대로 나이가 드니 잠이 줄어요. 그래도 7시간은 채우려고 노력합니다.

안녕하세요 행복한 가족 (+여행)사진 잘 보고 있습니다.

2019년 말을 타켓으로 칸쿤을 알아보고 있는데 인터컨은 4인이상으로 하면 검색이 되질 않네요. 3명 정원이라고 하는데 두살 아이 빼고 3명으로 하면 될까요? 오하이오님은 다섯식구인데 어떻게 예약이 가능했는지 궁금해서요...

그리고 마지막으로 하얏지바는 리워드로 예약을 해도 올인클루브시브인지 궁금한데 좀 알려주실수 있을까요?

글쎄요. 검색이 안되는 이유는 제가 잘 모르겠지만 3인으로 되는 방에 두살 아이 하다 더 데리고 들어간다고 절대 뭐라고 할 분위기의 호텔은 아니었습니다. 더욱이 이 지역에서 안고 다니는 아이는 뭐든 '공짜' 분위기를 감안하면, 저라면 전혀 게의치 않고 3인 에약하고 아이를 데리고 갈 것 같아요.  물론 저희도 아무런 문제, 혹은 지적을, 추가 요금 요청도 받지 않았습니다. 심지어 클럽라운지은 좀 염치 없을 것 같아 별돌 물어 보니 5인 다 들어가도 된다고 하더라고요. 

하얏트 지바는 당시 체이스 카드 말들고 얻은 2박 무료숙박권을 이용했는데, 리워드 포인트를 써서 예약을 해도 혜택은 당연히 같아야 한다고 생각하고 있는데요. 저는 별도로 혜택이 주어지지 않는 부분을 명시하지 않았다면 같다고 보시는게 상식이라고 봅니다. 

결론적으로 두 문제 모두 걱정할 필요는 없을 것 같다는 생각입니다. 모쪼록 원하시는 대로 잘 예약하셔서 즐겁고 안전한 여행 하시기 바랍니다.

그렇게 말씀해주시니 그나마 좀 걱정이 덜어지는것 같네요. ^^ 감사합니다~

내년 말이라서 장담은 못하지만 지난달에 인터컨티넨탈에 갔는데 3명으로 하시고 2살 아이는 그냥 묵어도 괜찮을 듯해여.

그리고 체크인 하실때 라운지 액세스 딜을 해보세요. 제 경우는 하루에 인당 20불씩 정도 였는데 나쁘지 않았어요. 그리고 호텔 길건너에 스시고 라는 스시가게 스시는 별로에요 ^^

제가 알기론 하얏지바 리워드도 올인클루시브 라고 알고 있어요. 그래도 역시 전화로 확인을 하시는 편이 좋을 듯 합니다.

친절한 답글 감사드립니다.