Priceline - Express Deal Guest Rating 점수가 다를때

10월의 한 주말에 걸쳐서 Orange County, CA에 갈 여정이 있어서 호텔을 알아보던 도중, Priceline Express Deal로 3성 호텔을 찾았습니다. 그리고 총금액 $75+$10(hotel fee)에 주차, 와이파이, 조식포함 이고 rating이 7+라서 바로 여기서 숙박하기로 결정했습니다.

그런데 동일 조건으로 Priceline을 검색해봐도 해당 호텔은 안나오더군요. 제일 근접한게 BEST WESTERN PLUS Meridian Inn & Suites, Anaheim-Orange였는데 overall rating이 6.9라는것과 $10의 hotel fee가 없다는것을 제외하고는 일치했습니다. (가끔씩 Priceline Express Deal에 나오는 호텔 뒤져보는게 재미있습니다ㅎㅎ)

Best Western이 걸리겠구나 생각하면서 예약을 했는데 제 예상에 져버리지않게 해당 Best Western이 걸렸습니다. 못먹는 감이라도 찔러보자는 심경으로 바로 live chat을 통해 '7+을보고 예약했는데 막상 호텔은 6.9이다. 혹시 너네 round up 해서 rating 올리냐?' 라고 물어보니 '예전 데이터를 바탕으로 7+ 조건호텔을 올렸는데 그 사이에 guest rating이 6.9으로 내려간거같다. 그런데 express deal에 나오는 데이터는 자동적으로 반영되지는 않는다' 면서 20%할인이나 예약취소를 제안하더군요.

근처 3성호텔은 대부분 $100정도 잡아야 되는거같아서 20% 할인받고 하루 자기로했습니다.

지금까지 3~4년 넘게 저는 Priceline Express Deal로 호텔을 예약해온 내공이 쌓여서 그런가 왠지 $10 hotel fee가 없는게 아닐까 조심스럽게 추측해봅니다...

결론: Amenity나 Guest Rating 조건이 다를 경우 기본 20%할인이나 예약 취소 받으시기 바래요

(어떻게 보면 당연한거죠? 어떠한 조건을 보고 '계약'을 했는데 물건이 다르면 환불받거나 할인요구하는게 당연한건게 이렇게 몇자 적어봅니다^^)