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LHRC 캔슬할시 디파짓을 돌려받을수 있나요?

그냥좋아, 2017-10-29 02:09:17

조회 수: 722
추천 수: 0

크리스마스때 딜라노 라스베가스를 예약했는데 비행기 시간땜에 하루를 빨리 와야해서 예악을 캔슬하고 시간을 하루 일찍으로 바꿀려고 했어요. 근데 LHRC일하는 여자분이 한참을 헤매며 도저히 끝날 기미가 안보여서 일단 캔슬만 해달라고 하고 온라인으로 다시 예약했는데요. 지난예약을 살펴보니 Terms & condition에는 72시간전에 캔슬하면 페널티가 없다고 나오는데 차지한 가격밑에는 non- refundable 로 적혀있네요. 혹시 여기서 캔슬 해보신분들 디파짓을 받을수 있을까요? 그리고 호텔로 직접 연락해보는게 나을지 똑같은 캔슬 메일을 4통이나 보내는 LHRC로 연락해야 할까요? 경험 좀 나누어 주세요.

4 댓글

꿈잡이

2017-10-29 11:36:08

네 돌려받을수 있어요 ㅎ 저도 가격변동으로 한번 그리고 다른카드로 페이하고파서 총 두번이나 취소했는데 취소가능날짜 이전에 하시면 그대로 리펀됩니다. 단 전화로만 가능해요.

그냥좋아

2017-10-29 16:54:54

감사합니다. 취소하면 리펀이 바로 들어오는게 아니라 리펀해달라고 다시 전화해야한다는거죠?

꿈잡이

2017-10-29 22:59:11

전화해서 취소하시면 몇일뒤에 크레딧 들어와요. 취소할때 리펀될거라고 말해주더라구요.

그냥좋아

2017-10-29 23:46:37

그렇군요. 왜냐하면 취소할때 직원 여자분이 낸돈이 없지 하면서 취소만했거던요. 저도 오래전에 한거라 헷갈려서 찿아보니 이미 하룻밤 가격을 차치했었어요. 며칠 기다려 볼께요. 감사합니다.

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