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아멕스 플랫 2년차인데 retention offer 로 10K MR 만 준다고 해서...
보유중인 MR 포인트 유지를 위해 3년전에 이미 Signup 보너스 받았었던 Gold 로 다운했습니다.
다운한 골드 카드가 언제 배송될지를 Chat 을 통해 상담받은 후에,
혹시나 해서 내가 플랫일때 10K MR retention offer 를 받았었는데, 카드 close 하지 않고 Gold 로 keep 중이니 혹시 그때 offer 를 받을 수 있냐고 물어봤습니다.
그랬더니 자기도 동일한 10K MR offer 가 보인다며 retention offer 는 downgrade 해도 받을 수 있다고 하더라구요! 대신 Chat 상담원은 권한이 없으니 Retention 부서인 1-855-857-7657 로 전화하라고 안내 받았습니다.
그래서, 다음날 아침 상담원이 알려준 번호로 전화해서 물어봤더니 자긴 10K MR offer 는 안보인다며, 대신 아래와 같은 두가지 오퍼를 주더라구요. (하루 차이에 10K MR offer 가 안보인다는건 좀 이상하더군요 ㅠㅠㅠ)
1) 5000 MR 바로 넣어주고, 3개월안에 $3000 사용시 15000 MR 추가 지급
2) $75 statement credit 바로 주고, 3개월안에 $1500 사용시 $75 statement credit 추가 지급
현재 모아둔 MR 을 언제 사용할지도 모르고, 추가 MR 을 받기 위한 spending 액수가 커서 저는 2)으로 선택했습니다.
1/19에 offer accept 했는데, 하루만인 1/20에 $75 statement credit 들어왔구요.
1월 초에 플랫카드 $200 airline credit 다 받은 후에 골드로 다운했더니 $100 airline credit 이 새로 셋업됐어요.
플랫 연회비로 약 $100 정도 지불한 셈이고(플랫 연회비 청구 후 34일만에 다운했는데 pro-rated by monthly 라며 두달꺼를 뺀 금액을 환불해준대요 ㅠㅠㅠ), 골드 연회비로 $165 정도 청구될 예정이니, airline credit 과 생각지도 않았던 Welcome Bonus 로 올해 연회비는 대충 퉁치는 셈이 된것 같아요.
저처럼 플랫에서 골드로 다운하신 분들, 밑져야 본전이니 전화 한번 해보셔도 괜찮으실 것 같아 DP 공유차 올립니다. ^^
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2 댓글
texans
2018-01-22 19:33:05
안 그래도 고민하고 있었는데,
좋은 경험 나누어주셨네요.
고맙습니다.
mookjik
2018-01-22 20:32:36
좋은 정보 감사합니다 저는 아직 리뉴얼까지 시간이 좀 남아있긴한데 갈무리 해두고 골드로 다운할때 참고해야겠네요