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중국으로 가는 국제항공권을 끊었는데 실수로 여권번호를 잘못 입력했습니다.
뒤늦게 깨닫고 항공사(Sichuan Airline)에 전화해서 여권 번호를 변경해달라고 했더니
미국 TSA 때문에 여권 번호 변경은 불가능하고 왕복 일정 전부 다 취소한 다음 재발권을 해야 한다고 얘기하네요.
그러면서 세금은 돌려줄 수 있지만 항공권 가격 자체는 환불이 불가능하다고 하는데
전화로 의사 소통이 쉽게 되지도 않고 답답해서 일단 알겠다고 하고 끊었습니다.
그나마 다행인 점은 비행 여정이 3월 중순으로 잡혀 있어서 시간 여유가 있는 편이고 표 찾아보니 가격도 그대로입니다.
미국 항공사같은 경우는 출발 직전까지 그냥 로그인해서 여권 번호 자유롭게 변경할 수 있던 걸로 알고 있는데 아닌가요?
아니면 중국 항공사에 대한 더 엄격한 규정이 있는 것인지.
꼼짝 못하고 생돈 날리는 수 말고 다른 방안이 있을지 추천 부탁드립니다.
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8 댓글
이슬꿈
2018-01-23 20:19:30
전화 끊고 다시 걸어보셔도(...) 되고요, 사실 공항가서 바꾸실 수 있을 겁니다.
bellrock
2018-01-24 13:54:24
표 끊을 때 여권번호를 요구하나요? 전 유나이티드랑 대한항공 타이항공 사용해서 여름에 가는데 마일리지 발권으로요. 웹싸이트에 여권번호 물어보지 않는데요...
cashback
2018-01-24 14:00:39
발권시에는 필요없지만 web check in 할려면 여권정보를 물어보는것 같습니다. 제경우 그냥 무시하고 공항가서합니다.
크레
2018-01-24 14:36:32
이상하게 중국 항공사들은 여권 번호를 요구하네요.
다시 전화해봐도 자기네들 정책이라고 여권 번호 변경은 안 된답니다. 나원참.
bellrock
2018-01-24 16:47:16
그냥 공항 가시고 진짜여권 보여주면되지 안을까요? 글구 보딩패스만 다시 끊어달라고 하구요
항상고점매수
2018-01-24 17:01:48
항공권 발권하고 여권도 바꾸면 안되나요? 저 같으면 그냥 공항가서해결할것 같습니다...
피스타치오
2018-01-24 21:21:45
제 경우는 아랍항공사였는데 변경해주더라구요. 전화로 예매하며 다른 항공사도 여권 갱신중이라 번호가 변경될거다 라고 이야기 했더니 번호는 상관없고, 이름은 틀리면 안된다고 말해줬던 기억이 납니다. 대부분 체크인시에 변경이 됐던거 같은데요...흠 다른 상담원과 통화하기, 메일보내보기 등을 추천드리고 싶습니다.
edta450
2018-01-25 06:03:59
여권번호는 재발급등으로 인해서 바뀌는 일이 허다하기 때문에(아니면 아예 표 살땐 여권이 없는 경우도 있고..) 대개 큰 문제가 되지 않습니다.