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업데이트 - 승인) 잉크 프리퍼드 7-10 days 메시지 후 편지가 왔는데, 내용을 볼 수 가 없어요. 언제 전화를 해야 할까요?
, 2018-02-09 09:32:40
- 조회 수
- 1216
- 추천 수
- 0
업데이트입니다.
7-10 message가 등장한 후 받은 편지에는 개인 정보를 verify 해야 한다는 내용이 들어 있었습니다 (댓글의 사진 참조). 그래서 오늘 조심스레 전화를 해보니 간단한 인적사항 몇가지만 물어보고 바로 어프루브 해 주었습니다 (아마 체이스와의 오랜 히스토리가 있어서 승인이 잘 난 듯 합니다!)
또 다른 고민... 그런데 이제 카드를 수령하면 전화 혹은 chase.com 아이디로 들어가서 activate을 해야 하잖아요? 그런데 말씀드렸듯이 현재 한국이라 신청할때 사용한 미국 집번호로 전화 할 수가 없어서 또 고민이네요 ㅎㅎ 이것도 전화로 service rep 에게 상황을 설명 하면 해결 가능하겠죠? chaes.com 로그인은 지금 locked out 된 상태라 사용이 불가능 하고요 ㅎㅎ
조언 주신 분들 다시 감사드립니다 ;)
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안녕하세요 마일모아 회원 여러분들! 오랜만에 인사드립니다.
다름이 아니라 한 10일 정도 전에 저희 어머니 명의로 잉크 프리퍼드 카드를 하나 신청했었어요. 그런데 당연히 인어는 안나와서 status line으로 체크해보니,
1. 30 days 안에 디씨젼을 메일로 보내줄거에요
2. 7-10 business days 안에 메일로 보내줄거에요
라고 업데이트가 되었는데,
오늘 USPS Inbox를 통해 오늘의 우편물 미리보기를 보았더니 Chaes Business Service에서 편지가 온다고 되어있어요. 지금 어머니랑 잠시 여행중이라 집에 있는 편지의 내용을 확인 할 수는 없는데, 일단 체이스에서 편지가 왔다는 사실은 알 수 있습니다. ㅎㅎ
여기서 고민인데요, 아직 전화 status 체크 하는곳에는 denied 되었다는 내용은 뜨지 않고 계속 7-10 days 안에 메일을 보내준다는 상태로 남아 있습니다. 그렇다면 여기서 두가지 경우가 있으리라 생각하는데,
1. denied letter - 디나이 되었다는 내용인데 아직 전화 status 에는 업데이트 안된 상황
2. need more information - 어플리케이션 관련 더 정보 확인이 필요하니 전화 하라는 내용
이렇게 추측이 됩니다. 편지를 뜯어 볼 수 없으니 영 답답하네요 ㅎㅎ
이럴 경우에 어떻게 하면 좋을까요? 전화의 status가 확실히 denied 라고 얘기해 줄때까지 기다려야 할까요? 음...두가지 경우 어쨌든 전화는 해야 할 것 같으니 하는게 맞는 것 같기도 하구요...
아참, 이번 어플리케이션 관련 추가 정보 몇가지...
1. 5/24 룰에는 걸리지 않는 상황입니다.
2. 제가 작년에 SSN을 사용하여 SOLE 로 신청하여 잉크 프리퍼드를 받았고, 어머님도 이렇게 해서 SSN으로 SOLE로 신청해드렸습니다.
3. 현재 여행중이라 어머니 계정으로 Chase에 로그인을 하려다가 IP 주소가 달라서 block 이 되었는데, 연동시켜놓은 미국 핸드폰 번호로 본인 인증 번호를 못받아서 계정이 locked out 된 상태입니다 ㅎㅎ 아마 이것도 security check 에서 영향을 주지 않았나 싶네요
조언 부탁드립니다 !! ;)
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9 댓글
calypso
2018-02-09 09:34:30
7-10 DAYS 는 제 경험상 모두 리젝....
행운을 빕니다.
디디콩
2018-02-09 23:03:18
ㅋㅋ 감사합니다!! 사실 7-10 days notice가 악명높죠 ㅠㅠ
레딧처닝
2018-02-09 09:41:53
status line에 전화 하셔서 status 듣고 나신뒤 0번 누르시면 사람이랑 얘기를 나눌수 있습니다.
리컨 얘기는 꺼내지 마시고 status를 자세하게 듣고 싶다고 말씀하시면 자세히 말해줄겁니다.
7-10 day는 말씀하신데로 deny 아니면 verification이 필요한 상황입니다
꼭 승인 받으시길!!!
그럴일이 없으셧으면 좋겠지만 만약 deny가 되셧다면 일단 reason만 들으시구 리컨은 strategy를 새우신다음에 하시는게 좋을꺼 같아요 ^^
디디콩
2018-02-09 23:07:07
상세한 답변 감사드립니다!!! 다행히도 fraud department에서 verification이 필요하다는 내용으로 편지가 왔네요. 구글링을 좀 해보니 개인 정보 확인을 해야 한다는 것 같으니 last transaction amount, last payment amount 등등의 정보를 가지고 전화 해보겠습니다. 업데이트 하겠습니다 감사합니다~!
여행조아
2018-02-09 09:45:36
저도 7 to 10 나왔었고요. 편지 받았는데 제 경우는 3가지를 요구했습니다.
1. 비지스니를 증명할 수 있는 서류, 유틸리티 빌, 인슈어런스 등등
2. 비즈니스 텍스 넘버
3. Authorizing officer SSN
편지 위에 있는 날짜에서 14일 이내로 메일로 보내라고 되어 있었습니다.
아마도 실제로 비즈니스를 가지고 있는지에 대한 확인을 하는 것 같습니다.
저는 보내려고 합니다.
아! 그리고 저도 벌써 2주가 지났는데도 여전히 전화상으로는 7to10 이라고 나옵니다.
디디콩
2018-02-09 23:08:11
아 그러셨군요!! 비지니스 ein을 사용하신걸로 생각됩니다. 저는 ssn을 넣어서 진행했어요. 저도 정보를 잘 준비해서 verify 할 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다
레딧처닝
2018-02-12 09:01:13
승인 축하드립니다!!!
chase 온라인 계정은 한국에 계셔도 전화로 푸실수 잇을겁니다.
셀폰으로 코드 보내라고 하지 마시고 온라인 계정으로 연결된 이메일로 코드 보내달라고 하시면 될꺼 같은데요.
근데 한국에 계시면 어짜피 카드 activate하셔두 못쓰시지 않나요??
미국초보
2018-02-12 11:42:12
한국에서 애티베잇해도 사용하는데 문제없는 1인 입니다. ^^
레딧처닝
2018-02-12 12:28:02
오 카드넘버는 그러면 어떻게 받으셧나요????