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여기서 라이프마일의 세계를 알게 되어서 지난 여름 너무 즐거운 여행을 하던 중 이제는 봄방학에 아이들을 데리고 동경을 가기로 마음을 먹습니다. 집에서 가까운 데는 마땅한 편이 없어 시카고 까지 날라가서 가기로 하고, 시카고-->인천-->도쿄 발권합니다 (돌아오는 편은 ANA). 신나게 발권하고, 호텔 다 예약하고 매일 여행기 찾아보면 계획 세우던 중 오늘 아시아나에서 전화 메세지와 이메일을 받습니다.
요는 국토부의 권고로 토요일/월요일 편 시카고-->인천 아시아나가 다 캔슬된다네요 (운행 중단). 그래서 라이프마일을 통해 변경하랍니다. 라이프 마일 전화합니다. 안좋은 셀폰 리셉션과 그분들의 스페니시 악센트, 저의 한국 악센트를 뚫고 간신히 의사 소통을 시킵니다. 그런데 그분들 스크린에서는 아시아나 취소된 게 안 보인다네요. 그렇다고 자기는 바꿔 줄 수가 없다고 다른 디파트먼트로 보낸다는데 (이러면 세명 째 입니다). 아무래도 그렇게 오래 자릴 비울 순 없어서 (20분 정도는 통화한 것 같습니다).
와서 아시아나 웹사이트에서 확인하려고 하는 로그인 해야 볼 수 있다네요. 저 아시아나 회원 가입 한 적 없습니다. 그래도 언젠가는 시스템 업데이트 되겠지, 그김에 대한항공으로 발권해 볼까 하니, 대한항공은 또 자리가 없네요. 이거 잘못하면 비싼 돈 내고 편도 따로 사야할 듯 합니다. 아시아나 여러 말 많았지만 지난 여름 그래도 서비스는 좋았어서 좋은 인상 남아 있었는데, 이 무슨 변고인지요. 지난번에는 ANA남아 있었는데 이젠 그것도 가고 남은 건 UNITED AIR ECONOMY인데 아시아나 시스템 업데이트 안하면 그것 조차 날라갈 듯 해서 걱정됩니다.
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14 댓글
shilph
2018-08-01 14:50:51
헉;;;; 이게 뭔일입니까 ㅜㅜ
네모냥
2018-08-01 15:00:33
흠.. 역시 라이프마일은 아무나 쓸수 있는게 아닌거 같아요ㅠ 무슨일 생기면 너무 처리하기가 힘드니ㅠ
이슬꿈
2018-08-01 15:05:11
도대체 무슨 권고일까요? Aircraft utilization 문제일까요?;;
그리고 아시아나 예약 비회원 조회 됩니다.
https://flyasiana.com/C/US/EN/menu/id/CM201802220000728271
여기에서 로그인 말고 옆에 Find My Trip 누르셔서 정보 넣으세요.
항상고점매수
2018-08-01 15:06:36
뉴욕에 볼일 있으시면 직접 아비앙카 사무실로 찾아가는 방법이 있긴 합니다만...
Skyteam
2018-08-01 15:34:35
지옥문을 열으셨......ㅠㅠ
작년 OZ JFK노선 기종 변경으로 일등석이 없어지면서 라이프마일즈 연락하느라 고생한게 생각나서 순간 혈압 상승..
cucu
2018-08-01 15:37:30
업데이트 합니다. 아시아나 연락 했더니 시스템 업데이트는 다음 주 중에 할 예정이라고---. 변경 요금을 물더라도 지금 바꾸는 게 낫겠죠? 네사람 표라서 변경피도 만만챦을텐데 아예 취소할 까도 심각하게 고려중입니다.
이슬꿈
2018-08-01 15:40:42
아뇨, INVOL 뜨면 무조건 무료 변경/취소 되어야 합니다. 조금 기다리세요.
히든고수
2018-08-01 15:42:18
라이프마일은 남 쓰는거 구경이나 해야겠어요
항상고점매수
2018-08-01 15:46:29
+1
뉴욕 사는거 아니면 정말 못 건드리겠습니다
cucu
2018-08-01 15:50:26
관심들 가져주시고 조언들 주셔서 감사합니다. 원래 교훈은 일이 잘 안 풀릴 때 제일 많이 얻게 되는거지만 정말 큰 교훈 얻었네요. 만일 취소되면 제가 마일+캐쉬로 발권했는데 캐쉬 부분은 다시 돌려줄까요? 아직도 마성비 정말 뛰어나다고 생각되긴 하지만 다음엔 발권 전 다시 생각해야 할 것 같아요. 특히나 아시아나가 걸리면요 (근데 availability는 아시아나가 제일 커서---)
디디콩
2018-08-01 16:36:33
불가능합니다 ㅠㅠ 캐쉬 포션은 그에 상응하는 마일리지로 받습니다 ㅠㅠ 저는 얼마전에 실수로 캐+마로 예약하고 취소했는데 캐쉬 부분을 마일로 받았어요... 손해 ㅠㅠ
edta450
2018-08-01 15:57:10
으아아아 예전에 발권하던 기억나서 혈압이...
한 가지 방법은 아시아나에다가 니네 귀책사유고 Avianca가 제시할 수 있는 comparable한 옵션이 없으니(아시아나 이외 *A 직항편 없음) avianca에서 ticket control 가져다가 니네가 알아서 KE로 endorse하라고 하는건데 가능할지 모르겠네요...
얼마예요
2018-08-08 19:56:57
이게 가능한가요? 진짜 발권부 고급 기술이네요.
cucu
2018-08-08 19:36:19
여러분이 이미 안 좋은 경험들이 있으셨군요. 아시아나에서 내일 쯤 시스템 업데이트 될 거란 얘기 듣고 기다리고 있는데 문제는 이젠 라이프마일로 도쿄 가는 표가 이코노미 빼고는 정말 거의 씨가 말랐어요. 봄방학 끼고 가는 거라 날짜에 유동성이 거의 없거든요(3월 초). 혹시 Ana 나 아시아나 에서 날짜 근접해서 표를 더 풀까요? 아니면 지금 있는 표들이라도 없어지기 전에예약을 할까요? 라이프마일 너무 좋은 것 발견했다고 여러 사람한테 이미 얘기했는데 다시 취소해야 할 것 같아요, 물론 이 근본적인 문제는 아시아나에있지만요.