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DP 남깁니다. :)
우선 왜 3시간이 앞당겨졌나 이것저것 뒤져봤는데요.
저희만 앞당겨진건 아니고 비행편 자체를 3시간 앞당겼더라구요.
(변경전 5시출발 항공편과 강제변경된 2시출발 항공편 코드명과 기체가 동일함.)
다른 날짜도 뒤져보니 전부는 아니고 몇몇날짜들의 이 항공편 시간대를 전부 이렇게 3시간씩 앞당겨놨더라구요.
그리고 어젯밤에 제가 착각한것이...
마일리지로 예약가능한 더 늦은 시간대의 항공편이 아예 없는것은 아니고
4시경에 출발하는 항공편 자리가 AAnytime 으로는 예약 가능한걸 확인할 수 있었습니다.
전화로 바꿔달라고 하니 아무말도 없이 그냥 잘 바꿔주네요.
AAnytime이라 원래 마일 차감율은 다르겠지만 추가 마일 요구없이 변경이 잘되었구요. revenue ticket dept로 넘어갈일없이 잘 해결되었습니다.
(조언주신 마일모아님 감사드립니다.)
당초 계획보단 여전히 1시간 일찍 출발하는것이긴 하지만,
이정도면 충분히 점심도 먹고 올 수 있을것 같고
집에 도착하는 시간도 원래 자정--> 밤10시로 되어서 오히려 잘된것 같기도 하네요. :)
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이번 연말에 칸쿤갈 예정입니다.
체크아웃하는 날 하얏 질라라의 올인클루시브를 최대한 누리고 오기 위해
칸쿤 출발 AA 항공편 시간을 최대한 늦춰서 예약했었는데요. (5시 출발)
AA에서 해당 비행기편을 없앴는지..
방금전 강제로 3시간 앞당겨졌네요. (5시출발 -> 2시 출발)
2시출발이라 점심은 못먹고 나와야할듯 싶구요.
같은 날 늦은 시간대 항공권을 AA에서 찾아보니 마일로 가능한 좌석은 비즈포함 없네요.
이럴봐야에 아예 날짜를 변경해버릴까 하는데...
제가 취할수 있는 더 좋은 옵션이 혹시 있을까요?
한시간도 아니고 갑자기 3시간이나 앞당겨줘서 좀 황당하네요. ㅜㅜ
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11 댓글
마일모아
2018-08-19 22:58:07
전화하셔서 늦은 시간대 항공편으로 바꿔달라고 하세요. 이런 경우 involuntary schedule change 라서 마일 가능 좌석이 없더라도 (revenue management dept.에서) 좌석을 만들어낼 수도 있습니다.
콜렉터
2018-08-19 23:04:12
마모님 댓글 감사합니다. :) 전화로 물어봐야겠네요. 이런 경우 한국지사 (02-2258-0907)에 전화해도 똑같이 대응 해주겠죠?
마일모아
2018-08-19 23:05:16
아니요. 이런건 미국에 하셔야 합니다. 그것도 낮시간에요.
콜렉터
2018-08-19 23:12:25
그렇군요.ㅠㅠ 내일 reservation and ticket changes 에 전화해서 물어봐야겠네요. 전화해보고 DP 남길께요! 감사합니다~
3146lp
2018-08-20 02:20:00
마모님, 낮에 전화하라하신 이유가 궁금합니다. 사실 저도 이번에 내년 한국행 비행기(뉴욕-동경-부산 aa 마일 이용 jal 탑승) 발권하며 느낀건데 낮에 전화 받는 분들이 밤 시간대보다 왠지 더 베테랑이신것 같았어요. 뉴욕-동경으로 예약 홀드 해 놓고 다음날 최종 목적지를 부산으로 변경후 발권하려 밤에 세번이나 huca로 전화했었는데 세분 모두 친절하게 도와주려하는데 일처리를 못했습니다. 한낮에 같은 이유로 전화하니 이건 뭐 10분도 않걸려서 일을 깔끔하게 마무리 지어주더라구요.
edta450
2018-08-20 05:11:06
항공사 부서들마다 티켓 핸들링 권한이 달라서 본문글같은 경우는 어워드랑 레비뉴 처리하는 부서가 같이 일을해야되는데, 그러려면 모두가 같이 일하는 평일 낮에 걸었을 때가 성공확률이 높겠죠?
노을빛
2018-08-19 23:06:35
저도 콜렉터님 덕분에 묻어서 질문요.. ^^: 전 BA마일로 AA끊었는데 전 BA로 연락 하는게 맞겠죠?..
마일모아
2018-08-19 23:11:36
네. BA에 연락하시는 것이 원칙이구요. BA 상담원이 AA liaison에게 연락을 해서 바꿔줘야 하는데 그렇게 해줄런지 모르겠네요 ;;
physi
2018-08-19 23:11:55
티켓 콘트롤이 아직 BA에 있다면 BA에 연락하시는게 맞을듯요.
노을빛
2018-08-19 23:01:02
저도 자메이카 비행편이 2시간 30분 강제로 빨라 졌어요 ..ㅠ 저도 콜렉터님과 같은 맘으로 4시35분 거 발권 했는데 2시로 당겨 졌다고..ㅠ
부모님 하고 같이 가는 여행이어서 더 아쉬워요..ㅠ
콜렉터
2018-08-19 23:05:53
여행다녀올때 돌아오는 출발항공편 시간이 몇십분씩 늦춰지면 속으로 기뻐했는데.. 반대로 몇시간씩 앞당겨지니깐 헉.... 하더라구요.ㅠㅠ