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작년 이맘때쯤 만들었던 체이스 사파이어 프리퍼드 카드가 1년이 되어 연회비가 청구 되었습니다.
어떻게 할까 하다가 다른 스펜딩 하는 카드들이 많아서 리텐션 부서에 전화를 했는데요.
우선은 리텐션을 물어보니 $60을 스테이트 크레딧을 준다고 합니다.
그래서 음.. 오 오케이 일단 킵할께요. 스테이트 크레딧을 받는다고 하고 끊었습니다.
저녁쯔음에 곰곰히 다시 생각해보니 프리덤을 두개를 가지는게 더 나을것 같아
프리덤으로 다운그레이드를 요청하고 연회비 리펀드를 요청했습니다.
> 결과는 당일에 연회비는 리펀 받고, 몇일 뒤 $60 도 받았습니다..
이러다가 체이스 계정 닫히는건 아니겠죠..?!ㅎㅎ
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11 댓글
백만받고천만
2018-09-20 00:09:28
좀위험해 보이네요. 원래 리텐션이라는게 킵하는 조건에 받는걸로 알고 있습니다
Robert
2018-09-20 11:17:43
그렇군요.. 제가 의도한건 아닌데, 그럼 메시지를 보내서 확인을 해보아야 할까요?
kaidou
2018-09-20 00:31:10
분명히 t&c를 말했을 겁니다. 아마 다시 빼갈듯요
Robert
2018-09-20 11:18:18
그렇군요. 한두달 뒤에 어떻게 되는지 일단 봐야겠네요
정보와질문
2018-09-20 10:30:43
소탐대실이요!
Robert
2018-09-20 11:18:51
애초에 의도하고 한건 아닌데.. 소탐대실이 될수도있겠네요..!ㅠㅠ 일단 어떻게 되나 봐야겠습니다..
칼리
2018-09-20 12:38:11
저도 리텐션 물어볼건데 담당부서 전화번호좀 알수있을까요?
Robert
2018-09-20 15:45:47
리텐션 담당 부서는 1 (800) 432-3117 여기로 했던것 같네요 :)
칼리
2018-09-21 09:49:32
답변 감사합니다!
마적level3
2018-09-20 22:29:27
가늘고 길게 명심하셔요.
특히 지금같은 economic rise 시기에는 더욱이요!
잔잔하게
2018-10-10 19:27:22
두번 전화했는데 리텐션없네요. ㅜㅜ 우짜나...