구매리엇 날고자고 캔슬하는데 옵션이..

구 카테고리 6 은 새로운 숙박권 1-4로 바꾸면 차액 3만 주는거 맞아요. 

저도 구cat8 이었어서 신 cat5 숙박권 받고 차액 3만 받았어요. 

포인트로 돌려받으시면 구cat6 은 75000받으시고요. 

그런데 처음에 매리엇 포인트 28만을 쓰셨어요? 

항공마일+구 cat 1-5 이 27만부터 시작이고 님이 받으신 구 cat6은 30만이필요했을텐데 28만으로 날고자고 하셨으면 나머지 포인트를 숙박 전에 만드셔야 하는걸텐데요. 포인트가 모자라서 적게 준다는거 같아요

네? 제 기억에는 28만으로 알래스카 십만 + cat6 였던것 같은데.. 포인트가 모자라지 않았던것 같거든요.

차액 3만은 자동으로 들어왔나요? 

죄송합니다. 28만으로 알래스카 십만 맞네요ㅠㅠ. 

전 30만으로 알래스카 11만 + 7박 숙박권 인줄 알았네요. 

다시 전화해보셔야 할거 같아요. 저는 처음에 홈페이지에 문의 남기는 곳?에 요청해서 메일로 갔고요, 나중에 호텔 캔슬하느라 급하게 전화해서 한번더 요청했더니, 9월 18일 이후에 해준다고 했어요. 9월 19일에 메일이 와서 보니깐 삼만 들어왔고 캔슬했던 예약도 숙박권으로 그때 다시 들어왔어요. (한달간 숙박권이 집나가 있었어요) 

몇번의 전화 끝에 언제 된건지는 모르지만 포인트로 돌아왔네요. 85000포인트로 돌아왔어요.

중간에 한 상담원이 카테고리 6 certificate으로 리펀 될꺼라는 희망고문을 주셔서 살짝 설렜지만 그런 certificate은 어카운트에 보이지 않네요.

암튼 포인트로라도 받았으니 만족합니다. 답변 주셔서 감사합니다!!