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뭔가 조금 아찔하고 이상한 DP 인데요
레딧의 어떤 유저가 PRG 5만 사인업 보너스를 받은후 PRG카드가 아골로 변경되었는데..
'product downgrade' 관련 이유로 5만 사인업 포인트를 모두 몰수 당했다고 합니다.
그런데 이 사람은 다운 그레이드를 한적도 없고 그저 PRG가 아골 카드로 변경 된거 뿐인데 이렇게 되었다네요.
reward department 상담원dl 확인 한후 다시 포인트를 one-time exception 으로 넣어준다고는 했는데 개런티는 못해준다고 했답니다.
이게 단순히 아멕스 시스템상의 오류인지.. 정말 어떤 activity가 있었는지... 알 수는 없지만
혹시 저희 계정에도 이런일이 일어날지 모르겠다 싶어서 소식 전합니다.
그리고 다시 한번 이 글을 읽어 주세요 :
[중요 리마인더/업데잇/사례 1개 더 추가 10/23/2018] 여러분, 아맥스 카드 1년 되기전에 캔슬하지 마세요! 특히 MR 카드는요
"I received this email from Amex on Thursday.
When I checked my account, they had taken the 50k points I received from the PRG.
I called them, and they told me the notes said it was because of a 'product downgrade'.
The rep said they were going to create a ticket for me because the notes didn't make sense since I didn't downgrade any of my cards.
I received a call today from the rewards department, and they told me the points were taken because the PRG was changed to the Gold card.
She said she sent a request to make a one-time exception and put the points back but that she couldn't guarantee I would get them even though Amex automatically converted people from the PRG to the new Gold car..."
https://www.reddit.com/r/churning/comments/9yftn2/daily_discussion_thread_november_19_2018/ea1m46d/
이 사람이 아멕스에서 받은 메일:
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13 댓글
쿵해쪄!
2018-11-19 12:17:35
그럼....
처닝새로 승인 받고 포인트도 받기 되나요?ㅎㅎㅎ24시간
2018-11-19 12:19:35
이거 어디 무서워서 하겠어요 ㅋㅋ
Maxwell
2018-11-19 12:18:29
끔찍한 dp네요 ㅋㅋ... 자동화의 문제겠죠?
24시간
2018-11-19 12:20:57
자동화의 문제로 이 사람만의 케이스면 좋겠는데 혹시 다른분들도 이런 사례 나올까봐 그러면 골치아프겠네요..
그리고 카드 오픈후 1년 이상 유지해야할거 같고요
꽃길이요
2018-11-19 12:19:36
헐 무섭네요 ㄷㄷㄷㄷ 저번에 PRG 막차 달리고 스펜딩 다 채웠고 이제 메탈 신청하려고 5만 펜딩 포인트 기다리는 중인데 저런 dp 보면 소심해져요....
라이트닝
2018-11-19 12:20:59
그냥 발전산의 한 예가 아닐까 싶기도 해요.
누가 봐도 말이 안될만한 사건이네요.
쿵해쪄!
2018-11-19 12:22:28
안좋은 발전산이네요...주는게 당연한데!
라이트닝
2018-11-19 12:25:18
트랜스퍼해야 하는데 이때문에 못해서 여행 못갔다고 이야기하면 1000 MR 정도는 나중에 주려나요?
쿵해쪄!
2018-11-19 12:29:16
에라이~ 발전산 5만 받아라~했음 좋겠네요.
Opeth
2018-11-19 12:49:01
에이 설마....
오성호텔
2018-11-19 13:41:24
끔찍하네요 ㅜㅜ
폴폴
2018-11-19 15:51:51
이건 그럼 prg랑 골드랑 다른거 취급이라는 얘기인가요?
그럼 처닝 가능합니까?
24시간
2018-11-19 15:59:34
아멕스의 발전산을 커버하려는 상담원의 잘못된 임기응변이 아니었을까요
다른 상품이면 가능하겠죠?