(Update) AMEX Gold rewards 못받았는데 어떻게 하죠?

링크 문제가 아니라 아마 아맥스 오리발 신공일꺼에요 ㅠ

혹시 다른 아맥스카드 있으신가요??

신청하실때 팝업은 뜨셨나요??

네. 다른 아멕스 카드(hilton, SPG) 두개 더 있습니다. 신청할때 정확히는 기억이 안나지만 링크타고 들어갔을때 You're Been Referred! 라는 메세지 뜨고 계속 눌러서 진행했었어요. 별로 문제가 없었던거 같은데.. 이런일이.. ㅎ

@askamex 트위터로 문의 해보세요 . 보너스 문제는 트위트 / 패북이 제일 해결 잘해줍니다 

요즈음 아맥스랑 자주 있는일이에요 ㅠㅠ

트위터 계정이 없는데 만들어서 해 볼께요. 그런데 증거가 없으니 머라고 우겨야될지.. 아까 전화하면서도 우기기가 애매하더라구요.. 승인메일도 찾아봐도 그렇게 적혀져있는 것도 없더라구요.

괜찮아요! 일단은 아맥스 공식 트위터로 여쭤보세요.

분명히 5만 오퍼로 사인업해서 스팬딩 다 채웠는데 보너스가 안들어온다. 전화로는 보너스가 없다고 하는데 왜 그런지 체크 해달라고 여쭤보시면 됩니다.

추가: 쌍둥빠 님 말씀대로 첫 MR 카드는 MR 들어오는데 2 statement cycle 걸려요. 혹시 모르니 MR page에서 pending된거 없는지 체크해보셔요

네. 그렇게 해보고 잘되던 안되던 업뎃할께요~ 2 statement는 안지난거 같은데 실낫같은 희망을 가져볼께요 ㅎ 레딧처닝 님 도움 감사합니다~~ ^^

꼭 문제없이 보너스 받으시길요 :) 

네~ 감사합니다~ 아직 1 cycle 밖에 안 지난게 맞죠? ㅎ

보니깐 2 statement cycle 지난거 맞네요 ㅠㅠ 아맥스 트위터로 연락해보셔야 할꺼 같습니다 

이럴수가.. ㅎ 네 알겠습니다~ 감사해요~~

스팬딩이 1월말 스테이트먼트에서 끝난거 같은데요? 스팬딩 끝내고 1 사이클 지난게 맞습니다.

오~ 다음달을 기대해 봐야 되는건가요? 확인 감사합니다!

혹시 카드 수령하신 후 상담원 통해서 보너스 컨펌 하셨었나요?

아뇨.. 안했습니다.. 예전에 신청했을때 이런일은 없어서.. ㅎ

제 기억으로는 이메일로 사인업 당시의 term & benefit 등을 메일로 보내주는걸로 알고있습니다.

메일함에 아멕스에서 온 메일이 있나 한번 찾아보세요

예 한번 찾아 볼께요~

이런걸 받긴했는데 들어가서 보니 지금은 아무 메세지도 없네요.. 카드 받을때 들어있던 term & benefit 종이를 가지고 있을테니 그걸 확인해봐야겠네요.

만약 거기에 그런 말이 없으면 못받는 거겠죠? T.T

아멕스에서 보내주는 우편물엔 그런 내용은 포함 되있지 않을거에요.

첫 MR 카드의 경우 보너스 포스팅이 좀 늦으니 일단 좀 더 기다려 보시죠. 상담원이 제대로 된 정보를 전달하지 않는 경우도 많으니 희망을 갖어보세요.

네. 그렇군요. 먼제 쳇으로 물어봤더니 decline 됐는데 이유는 모르겠다고 전화 해보라고 해서 했거든요. 하는데까지는 해봐야겠네요 ㅎㅎ

아마도 못받을 겁니다. 

저도 그때쯤 신청해서 골드 보너스 못 받았습니다. 

아멕스와 싸워서 이길 수는 없으니 포기하는게 편해요.

네. 이거 다음에 신청할때는 전화도 해서 컨펌받고, terms&condition도 잘 챙겨야겠네요.. 저말도고 이런일이 있다니 종종 일어나는 일이군요... 답변 감사합니다.

10월-11월경에 신청한분중에 많은 분이 못받은거 같아요. (그때쯤 egibility tool이 며칠간 제대로 동작안한듯? 보여요)

아멕스는 처음에 연락해서 안준다고 그러면 거의 못받는다고 보면되요.

싸우면 본인만 스트레스 받으니 흘려보내시기를...

네~ 알겠습니다.. 나쁜 AMEX 네요.. 요즘 AMEX 받아주는곳도 적어져서 쓰기 애매했는데 앞으로는 안써야겠네요.. T.T 답변 감사해요~~

일단 채팅으로 한 번 더 확인해 보시길 바랍니다. 해당 포인트를 받지 못했다고 하고, 스샷 같은 것을 제시 해보시고요. 종종 매뉴얼로 넣어주기도 합니다.

네. 알겠습니다. 제가 스샷이 없긴한데 이런거 공유도 될까요? 답변 감사합니다~

저도 11월초에 신청해서 같은 일이 있었어요. 보너스 안준다는 메세지도 없었고 전에 만든 적도 없고 카드도 거의 안 열었는데...도대체 이유가 뭐냐고 상담원에게 얘기했지만 마케팅팀에서 조사한 결과라고.....다시 케이스 오픈 해 줄까 해서 하라고 했는데 아무래도 안될 것 같아요. 도대체 이유가 뭘까요? 이거 단체 소송감 아닌가요? 스펜딩 다 채우고 연회비 리펀드도 안되는 상황에서 별 이유도 없이 이런 식으로 마음데로 안 주면 사기에 가깝다고 봅니다.

맞아요~ 사기예요.. T.T AMEX 혼좀 나봐야되... 공유글 감사합니다~

다음에 AMEX 신청할때는 어떻게 컨펌을 해두는게 좋을까요? 어떻게 준비를 해놔야 오리발을 안볼수 있을까요?

복불복입니다 ㅠ 체팅으로 컨펌 받으셔도 secondary review때 deny당하는 경우도 많아요 

신청시에 스크린샷을 만들어 주시는게 좋습니다. 두번째는 받고 스펜딩을 좀 하신 뒤에 2주~한달 정도 사이에 채팅으로 싸인업 보너스까지 남은 기간이랑 금액을 물어보시는 것도 좋습니다.

아멕스는 CFPB에 클레임 걸면 곧잘 답변 해 줍니다.

요즘 아멕스 cfpb클레임 걸면 보너스 지급 잘 해 주나요? 요즘 cfpb가 거의 무력화 되었는지 뻐튕기는 것 같더라고요.

혹시 AMEX CFPB 어디서 거는건지 방법 좀 알려주실수 있으신지요?