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안녕하세요 templeside입니다
저번에 덕분에 엄청 고민해 시카고 호텔을 잡아 놨었습니다!
그때 접근성을 생각해서 Marriot inn residence inn downtown/rivernorth 방을 잡아뒀었습니다. 물론 카테고리 바뀌기 전에요(25000)
근데 카테고리 변경 후 몇 일 뒤에 보니, 25000에서 35000으로 바뀌었더군요
그래서 오늘 메리엇 고객센터에 전화해서 물어보니, 첫번째 associate는 미안하다며 리임버스 부서로 바꿔 준다고 했습니다.
한 이십분 기다렸다 전화를 받았는데 받은 상담원은 리임버스 못해준다고 하더군요 카테고리 정책이 작년 8월달에 바뀌었고, 그로인해 고지했다구요
그래서 짜증이 나 호텔 캔슬 했어요.
정말 너무하네요 메리엇
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6 댓글
shilph
2019-03-08 12:02:31
메리엇이 메리엇 했네요. HUCA 하시지 그러셨나요 ㅠㅠ
templeside
2019-03-08 12:09:46
열이 퐉 돋아서 ur hyatt로 전환하고 바로 하얏 예약했어요오...
Ohkun
2019-03-08 12:10:42
상식적으로.. 이럴꺼였으면 3월5일 후에 예약은 올라간 포인트로 되어 있어야 하는거 아니예요?
하긴.. 상식이 통하는 애들이 아니라.....
리자몽
2019-03-08 12:34:10
이 글 보고 5월에 잡아둔 남대문 코트야드 확인해보니 차감 포인트 그대로네요.. 발전산인걸까요?
발전산의선택받은자
2019-03-08 15:32:04
저도 2월에 60000 포인트에 point advance로 예약한 방이 85000 포인트로 올라서 이메일을 보냈는데 3일 동안 답변이 없네요.
크레오메
2019-03-08 16:14:46
전 전화해서 로열티 팀에 얘기했더니 honor 해준다고 했는데요...ㅜㅜ?