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배달되어 온 것 본 순간부터 뭔가 마음에 안들었지만
귀찮고 환불하기도 뭐해서 반년 이상 흘렀는데
제가 과체중인지 일주일 전에 뿌지직 뭔가 뿌러지는 소리가 나서
홈디포에서 밴 빌려서 아들놈과 조카 시켜서 싣고 내리게 해서 환불하고 왔습니다
환불하기 민망해서 망가진 것만 교환해주겠냐고 본사에 물어보니 확인하고 답 준다고 하고는 답도 없어서 자기 합리화도 되었고
홈디포에서 밴은 구십분 정도 빌린 거 같은데 기본 요금인 칠십오분으로 해주네요
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15 댓글
크리스박
2019-03-25 18:12:43
Costco 가구가 내구성이 있다고 생각했는데 아닌가봐요...
내일은건물주
2019-03-25 18:15:28
와 반년이지나도 환불해주는 코스코..
otherwhile
2019-03-25 18:17:55
1년까지는 IKEA 같이 묻지도 따지지도 않고 환불해줘요^^ ㅎ
kaykuva
2019-03-25 18:19:59
헉.. 그럼 사실상 1년 무료 렌탈 이네요!? ㅎㅎ
otherwhile
2019-03-25 18:22:38
야매긴 한데, 다이슨 청소기를 그런식으로 매년 업그레이드 하시는 분들도 계시던데 ㅋㅋㅋ 미국은 워낙 리턴제도에 대해서 관대해서요^^ 본인 양심의 영역에 따라 ... 결정하심 될 듯 합니다! ㅎㅎ
크리스박
2019-03-25 18:27:24
Costco도 자주(?)하면 멤버쉽 취소 시키는 사례가 있다고 들었습니다. 아시지만 return policy가 계속 안좋아 지는게 보이더라고요...
전자제품류는 매장 매니져의 결정에 따라 안해줄수도 있고요.
Coffee
2019-03-25 18:36:41
겨울 외투 사서 입다가 겨울 지나면 환불해버리는 특정 국가분들 이야기 이후로 충격적이네요...;;;
kaidou
2019-03-25 18:34:21
리턴이라는게 너무 자주 하게 되면 좀 그렇지만 지금 이 경우의 경우는 환불이 당연한 결정입니다! 사실 저도 지금 REI 에서 거의 일년전에 산 샌달을 환불해야 하나 고민중입니다 (생각보다 안 좋아서 거의 신지도 않았어요 ㅜㅜ). 진상 느낌이 나기는 하지만 1년 되기전에 리턴하는게 답 같기도 하고..고민중입니다.
마일모아
2019-03-25 18:36:42
귀찮아도 돈 들어온다 생각하고 바로 환불요.
kaidou
2019-03-25 18:56:14
귀찮아서 그런게 아니라 왠지 약간 제가 진상이 되는 듯한 기분이 들어서요 (작년 4월에 구매했습니다 ㅜㅜ).
해달
2019-03-25 19:01:11
근데 걔네 리턴 폴리시 상으로 되는 거면 시도해보심이...
저는 nordstrom 온라인에서 산 옷 막상 받아보니 입고 다닐 일이 없어서 태그도 그대로 붙어 있고 하니 혹시나 하는 마음에 리턴 폴리시 찾아 봤는데 불만족스러우면 언제나 리턴 가능하다고 되어 있길래 구매한지 8개월 지난 시점에서 리턴 시도해 봤어요. 잘 환불해 주더라고요 심지어 free return으로 배송비도 안 냈어요..
otherwhile
2019-03-26 08:21:56
저도 동일하게 쇼파가 푹 꺼지고 스프링이 밖으로 튀어나오면서 리턴했어요! 쇼파가 몇개월 앉다가 버리는 물건은 아니잖아요! 최소 몇년은 가야 되는데!!!
2n2y
2019-03-26 08:39:55
제품에 하자가 없고 가격이 비싸지 않다면 donate 하고 마음의 평화를 찾으시는것도 추천합니다
하자가 있다면? 리턴!
비싸면? 리턴!
드림캐쳐
2019-03-25 18:43:48
리턴에 관대한 매장일수록 매출이 오른다고 합니다. 매출을 오른 매장엔 납품을 원하고 납품하는 업체는 리턴을 기꺼이 받아가죠.
악용은 안되지만 또 소비자의 권리이기도..
한국은 반품하려면 갖은 고생을 다 해야하더군요
괜츈한가
2019-03-26 08:44:59
맞아요. 그래서 코스코는 온라인 만족도도 1등이래요.
저도 온라인 코스코에서 산 킹 침대 환불하고 미안해 죽을뻔한 적도 있어요.
코스코를 못벗어나죠~