하와이 힐튼 투숙중 문제 발생, 어떻게 대응하면 좋을까요

세상에나... 넘 속상하시겠어요ㅠㅠㅠㅠ 생각만 해도...

저는 경험이 없지만 다른 후기 보니 포인트로 보상해달라고 길게 이메일 쓰거나 프론트에 말해서 포인트 받아내는 것 같더라고요. 발코니 때문에 여기까지 온 건데 문을 못 열어 하와이까지 온 게 아무 소용이 없어졌다고 강조하면 어떨지...

다른거는 제가 잘 모르는 부분이고,

1. 힐튼 공홈에 컴플레인은 지금 당장하시는게 나을거 같습니다. 여행끝나고해봐야 미안하다고 포인트 좀 주는거 이외에는 다른거 없습니다.

2. 제가 하와이 힐튼은 안가봤지만, 다이아몬드인데 조식쿠폰을 따로 받아서 먹어야 하나요? 아니라면 주나마나한 혜택인거 같아서요..(라운지 조식과 레스토랑 조식의 차이라고 해도 별거 아닌거 같은데...)

아무튼 마리화나 냄새 지독하던데, 아이들도 있으니 잘 해결되시길 바랍니다. 

아 호텔밑에 있는 레스토랑의 조식 부페쿠폰을 가족인원수대로

받았습니다. (어른 40불짜리 2장, 아이 20불 2장)

하와이안 빌리지는 다이아몬드 조식 제공이 없고 라운지도 없습니다 (힐튼 와이키키는 골드부터 라운지에서 무료 조식 가능하고요). 조식 혜택으로 불편함이 가시지는 않겠지만 어른 $40 짜리 쿠폰이면 full breakfast buffet 를 받으신 것 같네요. Continental breakfast 가 $29.99 였던 걸로 기억하는데... 본토와 비교해서 continental breakfast 도 훌륭한 편입니다. Salmon, gyoza, congee, miso soup, salad, various fruits and pastries, 등등... upgrade to full breakfast 하시면 omelette (made to order), bacon, eggs, fried rice + more desserts 였습니다 

하와이안 빌리지는 다이아몬드 혜택이 룸업글 정도 외에는 별로 기대할 것이 없는데... 물론 무료가 아니지만 쉐라톤 라운지 조식에 비하면 퀄러티가 훨씬 좋아요

참 다이닝 크레딧 하루에 $20씩 줘요 조식 쿠폰과 별도로 쓰실 수 있을 것 같네요. 계시는 동안에는 식사 맛있게 하시고 불편한 부분들 잘 해결하시길 바랍니다. 

아침이라 그런지 조식땡기게 만드는 댓글입니다ㅋ 좋은 정보 감사드립니다. 저도 힐튼을 주력으로 쓰는데 알아둬야 겠네요.

그 흡연자 방에 가서 문 두드리고 같이 좀 나눠피자고... 쿨럭 ... @대신죄송합니다 

하와이는 마리화나가 준합법이라 경찰부르기도 어렵네요. 내일 방 바꾸는게 최선인듯합니다. 풀북인지 구라인지는 실제로 오늘자 부킹 해보시고, 부킹되면 체크인까지 해버리세요. 그리고 그 구라 매니저 찾아가서 환불해달라고 하세요. 

한편 건강은 너무 걱정안하셔도 됩니다. 냄새가 독해서 그렇지 직접피우는게 아니면 건강에 큰 지장없습니다. (본인 이야기인것 같은건느낌일 뿐입니다?!?)

아 그 냄새 정말 싫어하는데..... 

정말 속상하시겠어요. ㅠㅠ 잘 해결 되시고 내일부터는  즐거운 휴가 되시길...

스컹크방구냄시

가장 빠른 해결 방법 중에 하나는 SNS 를 이용해서 컴플레인하는 거에요. 저는 sns 문외한이지만 # 모 이런거 이용해서 트위터에 심각하게 얘기해보세요. 빨리 해결되길 바랍니다. 

호텔측도 난감은 하겠지만, 책임을 물을 수 밖에 없겠네요.

시큐리티 측에서도 마리화나 냄새인 거 인정했다고 하니 잘 해결되기 바랍니다.ㅠ

 근데 금연방에서 (마리화나를 떠나서) 담배피다 걸리면, 호텔에 벌금내고 말면 되나요? 법적인 책임은 없나요?

법적인 책임은 없는데 벌금이 250불 이상인.........

저 같으면 방이 없어서 못바꿔준다 하면 다른 호텔 알아볼듯 합니다 호텔측에 다른 힐튼계열로 옮겨달라 요청해볼수도 있겠구요