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어떻게 된건지 Marriott delray beach 를 북해야 하는데 Marriott boca raton을 잘못해서 북하는 바보같은 짓을..ㅠㅠ
그것도 왜 non refundable room 으로....
이거 전화해서 사정하면 바꿔줄까요?
가족들 다 거시서 만나기로 해서 거기를 꼭 해야 하는데...참 어이가 없네요.
이런거 경험허신분 손들어봐요? 해결책이 있을까요?
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37 댓글
도코
2019-04-02 18:32:25
네, 저도 이런 적 more than once 있어요... 바로 호텔 전화해서 잘못 부킹되었다고 하시면 조치해줄거에요.
Monica
2019-04-02 19:21:28
도코님과 저...갑자기 친근감이. ㅎㅎㅁ
도코
2019-04-02 19:24:40
아 네.... 이런걸로 친근하면 안되는데...ㅎㅎㅎ
오하이오
2019-04-02 18:55:16
왠지 적어주신대로 호텔측에 설명하면 변경해 줄 것 같은데요. 매리어트는 그런데 매우 관대하다는 느낌을 받았습니다. (취소 날짜 지나서 취소 받은 경험 https://www.milemoa.com/bbs/board/3864042 ) 아, 그런데 요즘 호텔들 변하는 거 보면 그 사이에 분위기가 빡빡해졌을지는....
Monica
2019-04-02 19:20:14
오 내일 전화 빨리 해봐야 겠네요. 감사합니다.
복숭아
2019-04-02 19:33:46
미세스모 언니ㅠㅠㅠㅠ 잘 해결되시길 바래요 ㅠㅠㅠ
요리대장
2019-04-03 09:58:35
Monica님 잘 해결하셨나요?
저는 가족여행 가는 몇달후 날짜로 호텔 검색하다가(리뷰랑 가격대만 보려고) 그날짜로 다가오는 출장 호텔을 non-refundable 로 회사카드 결제한적도 있어요.- -;
Monica
2019-04-03 12:47:38
우선 전화해서 케이스 오픈되있는 상황이에요. 100% 장담 못한다네요. ㅠㅠ
물어봐주셔서 감사해요
24시간
2019-04-03 12:48:44
에고... 잘 해결되었으면 좋겠습니다!
쟈니
2019-04-03 13:15:38
메리엇이 아니라 호텔에 직접 전화하시는게 훨씬 확률이 높습니다.
marquis
2019-04-03 15:01:38
해당 호텔로 직접 전화하세요. 저는 유사한 사례가 여러번 있었는데 항상 해당 호텔로 전화해서 부탁하면 한번도 거절당한적 없어요. 꼭 성공하세요.
도코
2019-04-03 19:04:18
뒤늦게 댓글들 다시 보고 있는데... 제가 호텔로 전화하라고 첫댓글로 말씀드렸는데 청개구리식으로 메인번호에 하셨군요?! 아놔... ㅋㅋㅋ
그래도 뒤늦게 호텔 전화하셔서 잘 해결되신 것 같아서 다행입니다.ㅋ
Monica
2019-04-03 19:18:41
요세 정신이 오락가락 해요...ㅠㅠ
도코
2019-04-03 19:26:29
ㅎㅎ 울 와이프님 같네요.
다음은 실화입니다:
[오전]
도코: 오늘 3/31인데 프리덤 카드 5x 포인트 채우고 싶으니까 만땅으로 내차는 채웠는데 자기 차도 채워주셈..
와이프님: 오케
[오후]
와이프님: 아 오늘 주유소 가야된다 했찌?
도코: 응. 내가 가줄까?
와이프님: 아니, 내가 갈게. (집을 나서면서) Freedom카드 맞지?
도코: 넵.
(15분 있다가 문자 옴)
와이프님: OMG 방금 딴 카드로 만땅 채웠어..ㅠㅠ
도코: .... ........ (멘붕.)
ㅋㅋㅋㅋㅋ
Monica
2019-04-03 19:34:57
울집에서도 많이 오가는 대화입니다. ㅠㅠ 저희 남편이 많이 그랬죠...그런데 제가 하도 잔소리하니까 이제 좀 겁먹고 정신 빠딱 차리고 잘할려고 노력은 합니다.
여행은함께
2019-04-03 12:51:36
저는 customer service보다는 직접 호텔 front desk에 전화하면 오히려 바로 변경/취소해준 경험이 몇번 있습니다.
최선
2019-04-03 13:16:11
저도 비슷한 경험이 있어서 호텔에 직접 전화해서 해결 했었습니다. 잘 해결 되시길.
Monica
2019-04-03 13:24:43
아 글쿤요. 호텔에 전화했는데 메세지 남기라고 해서 우선 메제지 남겼어요. 감사합니다.
맥주는블루문
2019-04-03 13:34:33
아이고.. 잘 해결 되시길 바랍니다요..
Monica
2019-04-03 13:36:34
아 머리아퍼요. ㅠㅠ. 다 해결되면 정말 블루문이나 마셔야겠어요.
Monica
2019-04-03 14:26:07
호텔에 연락해서 잘 처리했어요. 모두 감사합니다. 블루문 마시러 가야쥐.
marquis
2019-04-03 15:02:14
잘 처리됐네요. 이런줄도 모르고 위에 댓글 달고 있었네요 ㅋ
Monica
2019-04-03 15:14:55
따블로 감사합니다!!
도코
2019-04-03 16:30:13
혼자 콜드브류마시다가 '다들 어디갔지'하는 이 느낌 어쩔..ㅋㅋㅋ
농담이구요.. 맥주는 스텔라...가 ....
전화한통하면 된 거 맞죠? 매리엇이 이럴 땐 낫뱃이더라구요. 아직은...
Monica
2019-04-03 16:58:42
전 굳이 고르라면 allagash ..ㅎㅎ
도코
2019-04-03 17:20:18
한번 try해볼게요.!
사실 맥주 맛알못이라...
간혹 마시면 그냥 light한 라거 정도를 찾는데, 스텔라는 병이 예뻐서 시키게 된다는.;;
Monica
2019-04-03 17:47:15
스텔라는 12oz에서 11.2 oz로 바꿔서 기분나빠 안사요. 감히 맥주양을 줄이다니....
도코
2019-04-03 18:11:17
안그래도 얼마전에11.2는 또 모야... 그러면서 마셨는데, 줄인거군요. 0.8oz 줄여서 뭐하려고 그러나..
티라미수
2019-04-03 21:36:06
ㅋㅋ 유럽에선 25cl(250ml)로 팔아서 화나던데요. 두병 먹으란 소리...
복숭아
2019-04-03 15:02:26
역시 @맥주는블루문 !! ㅋㅋㅋ 잘 해결되셔서 다행이예요!
Monica
2019-04-03 15:14:24
ㅋㅋ 미스복. 한잔 할텨?
복숭아
2019-04-03 15:16:24
아이고 쿨하신 언니랑은 언제든지요!!!>.<
맥주는블루문
2019-04-03 16:04:01
블루문 드시나요! 저두 끼워주세요. ㅎㅎ
아 근데 겁나 멀다..프리
2019-04-03 15:54:27
아유 다행이네요.
조마조마하면서 댓글 읽어내려왔어요.
즐거운 가족 여행 되시길...
맥주는블루문
2019-04-03 16:02:27
어휴 다행이네요. ㅎㅎ 블루문에 오렌지도 한조각 넣어서 시원하게 드셔유.
마누아
2019-04-03 17:18:43
이런 일도 있군요. 잘 해결되어서 다행^^ 맥주는 역시 블루문!!!
Monica
2019-04-03 21:01:41
또 하나 물어봐요. non refundable 말고 refundable 해서 호텔한테 빨리 차지 하라고 하면 해줄까요?