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안녕하세요.
예전 2월말 일에 이베이에서 급히 티모빌용 전화기 LG G6를 구입하게 되었습니다.
근데 중간에 자꾸 전화기가 먹통이 되어서 문제를 일으키길래 일시적인 현상으로 생각했다가 1달전부터는 아예 부팅이 되지 않네요.
간혹 부팅이 되더라도 시스템이 제대로 동작하지 않아 스타트화면도 제대로 켜지지 않구요.
지금은 아예 쓰지 못해 다른 임시 전화기를 쓰고 있는 상황입니다.
여기서 질문.
1. 혹시 이베이에서 파는 전화기가 NEW 라고 해도 하자가 있는 물건들인가요? (그동안 이베이에서 구입한 전화기 2대가 다 문제가 있어서요..또다른 전화기는 전화를 하면 신호음이 없어 전화기가 나홀로 고립되어 거의 인터넷용이나 발신용으로 쓰고 있다고 하네요..이건 이번 클레임 끝나고 클레임할 예정입니다. )
2. 셀러에게 컨택했더니 "we didn’t buy official warranty.you don't have 1 year manufacturer warranty, no factory warranty.
You have 3 month warranty from us. " 라고 하면서 주어진 워런티 기간보다 며칠 넘었기 때문에 자기네들은 해줄 수 있는게 없다면서 왕복쉬핑비와 리페어 가격 $50을 지불하라고 하네요. 아멕스카드로 페이했지만 스태이트먼트에는 '페이팔'로 나오는데 이경우 페이팔에도 클레임할 수 있나요?
3. 혹시나 아멕스에도 EXTENDED WARRANTY를 신청했더니 " 니가 물건구입하고 일년이 안되었기 때문에 manufacturers warranty를 받아라 . 우리는 니가 물건 구입한날로 부터 일년뒤부터 문제가 있을시 우리가 커버해준다."
셀러는 전화기가 워런티가 3개월이라고 했는데 이 경우에는 일년동안 그냥 묵혔다가 나중에 다시 클레임하는게 좋을까요??
4. 그리고 주변분이 전화량이 많지 않아 특정 전화기회사가(티모빌) 아닌 일정금액넣고 쓰는 프리페이드폰으로 생각중인데 프리페이드 심카드 사서 그냥 끼어써도 되는지 궁금합니다. 아니면 프리페이드 전용 셀폰을 따로 구입해야 하는지????
두서 없는 질문에 죄송합니다.
구입한지 얼마되지도 않은 전화기 두대가 작은 문제도 아닌 큰문제를 일으키니 이베이라는 사이트에 불신감만 엄청 생기네요.
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8 댓글
포트드소토
2019-07-16 13:15:09
그쵸.. 이게 ebay 의 사실 가장 큰 문제이죠..
저는 ebay 에서 전화기 new 사서.. 1년 워런티 있었고, 1년 넘어서 망가졌을 때는 Amex 가 연장 워런티로 다 커버해 주었습니다..
일단 새 전화기를 사는 건데, 1년 워런티가 없다면? 의심하세요.. 이게 진짜 New 일지..
ebay 에서 사도.. 그냥 일반인이.. used 가져다가 케이스 갈아서 new 라고 팔면 어떻게 알까요?
그래서, ebay 에서 사도 좀 평판 좋은, 업체 seller 에게서 사세요.. 1년 워런티 진짜 있는지 확인하시구요..
그리고, 워런티는 제조사에서도 직접 확인 가능합니다. 전화기 고유번호 불러주면, 남은 워런티 알려줍니다.
ebay 그냥 온라인 벼룩시장입니다. 여기서 누가 새거라고 팔아도 보장은 없지요.. 물론 나중에 ebay 에 항의해서 환불은 될지도요..
민들레
2019-07-16 13:37:27
진짜로 희한하기도 하네요. 새것인데도 1년 워런티가 없다니.. 걔네들 말로는 물건을 가져올때 no factory warranty로 가져와서 오직 3달 워런티가 자기들에게 있다고 하니... 이거 껍떼기만 새거이면서 내용물은 엉망인 '사기' 아닌가요?
라빼라리
2019-07-16 13:23:06
기술적으로 따지면 manufacturer's warranty를 연장하는 방식이기 때문에 워런티가 아예 없다면 적용이 불가능 할겁니다.
민들레
2019-07-16 13:38:40
워런티때문에 많고 많은 이베이 기프트카드 제쳐두고 일부러 아멕스카드로 긁었는디........ 털썩.. TT
얼마에
2019-07-16 13:24:27
기본적으로 안되는 각인데요.
아멕스가 워낙 대인배라 일년 후에 신청하시면 성공할 확율 63%입니다.
그리고 첨단 전자제품은 믿고 거르는 이베이.
전화기는 믿고 거르는 엘쥐.
잊지마세요~
민들레
2019-07-16 13:33:14
ㅋ 썀쑝꺼 구입안할려다 엘쥐로 구입했는데 이런 경험을 갖게 되네요..
그냥 한방에 '꿱'하고 가는거 보니 엘쥐전화기가 문제인지 셀러가 문제인지 아리송~합니다.
포트드소토
2019-07-16 13:58:14
중국전화기 싫을 경우,
비슷한 스펙으로 한세대 지난 아이폰 700불, 삼성 500불, LG 200불
그래서, LG 사시는 분들도 있어요. 잘 쓰시는 분들도 있고요.. ㅎㅎ
LG G2 굿 --> 그러다 LG G4 까지는 폭망 인정.. G5 부터는 그럭저럭 쓸만하고 G6, G7, G8 괜찮다 들었습니다.
물론 저는 안 사요.. 더 싼 중국폰 사요.. ㅎㅎ
1stwizard
2019-07-16 13:55:48
일단 LG에 문의해보시는건 어떤가요?