확인하세요 - Office Depot Rewards Balance 시스템 오류

(11/1/2019 업데이트) Office Depot 이놈들이 또 다시 일을 엉망으로 하고 있습니다. 

지난 주에 들어가니 다시 또 balance가 $0. 

Chat으로 연락하니 역시나 X소리만 해댑니다.  expire 되었다는 둥.  one-time adjustment 기록이 있으니 안된다는 둥.

(허허, 2Q reward는 expire 가 11/30다 이놈들아... )

진짜 오만정이 다 떨어지네요.  

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(09/2019)

Office Depot 100% Rewards Back 프로그램 사용하시는 분들 많으실 줄 압니다.

(맞습니다. 집에 duracell 배터리가 쌓여가죠.)

그런데 얘네들 전산이 엉망이라, rewards를 한번에 쓰지 않고 일부만 썼을 때 0.0으로 떨어지는 오류가 있습니다.

제 경우, 두번이나 그런일이 있었습니다.

8/4에 $71.96의 rewards을 받고 8/11에 $20.14를 썼는데, 밸런스가 $0.0으로 바로 떨어지더군요.

전화해서 $51.82 돌려받고 $12.91을 썼습니다.

그런데 또 다시 밸런스가 $0.0으로 처리된거죠.

아래 히스토리를 보시면 알겠지만,

8월 전체에서 $188.24의 reward를 earn 하고, $33.05를 사용했으니 $155.19가 남아야 하는데, balance가 $115.98입니다.

또 전화해서 $39.21의 credit을 요청했습니다.

(첫번째 전화해서는 산수안되는 representative랑 15분 낭비했습니다.  막 이상한 소리해서, 끊고 다시걸어 다른분과 해결했습니다.)

저야 transaction 이 많지 않아 바로 보이긴 하는데요. 혹시 reward 잃어버리는 분 계실까해서 글 올립니다.