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부모님께서 간밤에 한국 나가셨는데..
서울에 볼 일이 있으시다고 하셔서 제 포인트로 파크하얏 서울에 1박 예약을 해 드렸습니다.
예약시 additional request에 어머니께서 체크인 가능하게 해 달라고 노트를 써 놨는데, 오늘 아침에 이메일 확인 해 보니 다음과 같이 와 있네요.
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Dear Mr. Lee,
Greetings from Park Hyatt Seoul!
We understand your request that you wish to have your mother check-in on you behalf.
With that being said, we have to change the name of your reservation(########) to your mother's name if you will no longer staying.
Please be advised that you have an option to do so by transferring points to you mother.
We look forward to hearing from you. Thank you for choosing Hyatt!
Best Regards,
Kevin M******
Reservation Sales Specialist
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제가 콜 센터에 전화해서 직접 예약자 명의를 바꿔야하는건지, 아니면 호텔측에서 대신 변경 해 줄 수 있는건지 물어 보는 이메일을 방금 보냈습니다.
예전에 장인어른 그랜드 하얏 인천에서 머무실때 한번 전화해서 예약자 명의 바꿔봤는데.. 이거 엄청 하기 귀찮은데요. ㅠㅠ
하얏계열만 좀 많이 까다로운거 같습니다. 대한항공 트렌스퍼 막히고 UR 쓸일이 별로 없어서.. 그냥 좋은 호텔에서 묵어보시라고 해본건데..
그냥 매리앗으로 할 걸 그랬나보네요. 여긴 타인 숙박이라도 대부분의 경우 QN도 예약자 명의로 그냥 넣어주는데요.
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7 댓글
얼라이쿵
2019-09-16 11:37:27
이거 문제소지 있습니다.
일전에 ph seoul에 처형 이름 넣고 대신 체크인하려고했는데 꼭 직접와야 글로벌 리스트 베네핏 준다고해서 제가 직접 갔어요
다행히 당시 제가 서울에 있어서..
푸른오션
2019-09-16 11:43:55
원래 베네핏은 티어멤버 본인이 가야 받을수 있는게 원칙이고요, 미국에서도 그건 동일하게 적용되고 특히 한국은 더더욱 까다롭게 검사하는걸로 알고있습니다. 그냥 애디셔널 게스트로 체크인만하고 숙박하는건 될꺼에요. 미국에서는 많이 그렇게 해봤습니다.
memories
2019-09-16 12:10:56
레비뉴로 예약하신건가요? 글로발리스트 본인이 포인트로 타인 방 예약해주면 guest of honor로 글로발리스트 베네핏 받는다고 알고 있습니다.
physi
2019-09-16 12:17:59
그러고보니 하얏은 GOH가 아쉽네요;;; ㅠ_ㅠ
진작에 체인 갈아탔어야 했는데..
physi
2019-09-16 12:17:18
비루한 explorist라 티어 베네핏이랄것도 딱히 없고요 기대도 안했습니다. ^^;
dandy1126
2019-09-16 11:44:24
하얏은 숙박하는 사람 이름으로 예약해야 하는 걸로 알아요. 저도 얼마전에 제 포인트 사용해서 동생이름으로 하얏지바 예약 할 일이 있었는데 전화로 했어요.
디오팀
2019-09-16 12:14:43
저도 전화해서 제 포인트 사용해서 숙박자 이름으로 예약했습니다.