Amex service dog판이내요

어떤 credit 말씀하시나요?

그린카드 라운지 버디요.

처음에 라운지 포함 credit 다 잘들어오더니 

마지막 라운지 버디는 4주차인데;; 

고생이 많으시네요. 잘 해결되시길 바랍니다.

credit은 포기 했는데;; 

그냥 저만 찍힌건가 봐요;;

그럴리가요.

엥? 의외네요 저는 지금까지 서비스는 아멕스가 가장 만족스러웠는데...

이쯤 드는 생각은..

아 amex에게 나는 찍힌거구나..

그러게요 어떤 크레딧 얘기하시는거죠?

아멕스 서비스 짱인뎅

역시 amex는 저만 미워 하나 봐요 ㅠㅠ 

저도 원글님 글에 동감이요.  아멕스 커스터머서비스 최고였죠.  요즘은 영 ㅡ아니네요.  같은 내용으로 2번 이상 채팅하고요.  업뎃이 아주 느려요.  혹시 직원들을 많이 정리했나 생각해 봅니다. 

같이 찍히신......;;

글쎄요..아직까지는..전..

오히려 자기가 내 어카운트 담당자라고 전화하고 이메일해서 잘 쓰고 잇니..머 도와줄거 없어?라며..물론 비즈카드기는 한데..개인 어카운트도 보고..언제든지 필요하면 자기한테 연락하라고..

다시한번 저만 찍힌거 같아요;;

Amex는 나만 싫어해;;

가끔 누적되서 많이 들어오는 발전산을 기대할수도 있습니다. ㅋㅋ

저도 뭔가 한 6개월 후에 발전산 해피엔딩으로 마무리되는거 아닐까 싶습니다. ㅎㅎ

발전산 해주면 해피...

그런데 기대 1도 ㅜㅜ 

아멕스 커스터머 서비스가 아주 가끔 그러더군요

델타 사인업 보너스를 안주어서 몇번 톻화끝에 25천만 넣어 주어서 25천 더 달라고 몇번 톻화 했어요. 물론 통화 할때마다 아웃소스인 필리핀 인도등 제 삼국에서 받고 앵무새처럼 똑같은 소리만 하더군요. 그러다 바빠서 잊어 버리고 있었는데 카드 연지  한 일년 되어 갈때쯤에 이멜이 하나 왔어요. 그때 넣어 주지 못했다고 5만 넣어준다고...

그리고 지금 힐튼 리조트 크래딧 안들어 와서 채팅 했는데 아직도 감감 무소식이네요

더 주는거 원하지도 않으니 제때제때 넣어 주어주면 좋겠어요. 전화 몇번씩 하는거 귀찮아서요

그래도 아멕스는 대체적으로 괜잖은것 같아요

amex가 저만 싫어하는건 아닌가 보내요 ㅠㅠ 

저의 경우엔 챗 서비스보다는 전화해서 물어보는게 처리가 빨랐어요. 2009년부터 멤버 땡큐 어쩌고하면서 처리 빨랐고, 가끔은 아예 불가능한것도 처리해줄때도 있었어요

결국 막판에 전화해서 superviosr랑 이야기즘 하고 싶다니가 24시간 내에 연락 준다더니 아직도 소식이 없어요;;

그냥 포기했습니다 ㅋ

아니에요, 천천히 다시한번 전화해서 아이스 브래이킹하면서 살살 구슬르면 아멕스는 씨티뱅크(이하 씨뱅)와는 다르게 들어주더라고요. 씨뱅은 쿨하게 그딴거 없어 계좌 닺아줘 이러드라고요. 아멕스는 살살 구슬르는 걸로요.

amex는 일단 해준다는 말은 정말 잘 하긴 하는데;;

해줬다고 말하고 다음날 물어보면 다른 Rep이 또 같은말 반복 ㅠㅠ 

24시간 안에 Superviosr가 전화 준다더니 24시간 까지 2어시간 남았는데 기대 1도 없내요;;

저고 아멕스 오퍼 쓰고 MR 안들어와서 쳇하니 오퍼 사용후 90일내에 MR 들어온다는 황당한 소리를 하더군요. 아직도 안들어왔는데.. 오퍼사용 한달이 넘었어요.

저는 드디어 4주 지나고 5주차에 들어왔내요;; 

하지만 역시 Rep들이 알려준 타임라인은 아니라는;;

근데 아멕스가 그렇게 하다가 발전산이 나오기도 하니까요

발전산 가즈아!!

Amex가 저를 싫어해서 ㅋㅋ 4주 좀 넘어서 드디어 credit 받긴했내요 ㅠㅠ

해결되서 다행이네요

경험상 아멕스만한 서비스도 없는거 같아요

저는 주로 전화로 하는데 이게 더 나은 느낌이 듭니다