[뉴스 펌] 한국 신용카드 피싱 피해는 고객 책임.

평범한 한국 은행이네요. 각종 프로그램에 보안 프로그램 다 까는 이유 중 하나가, 이런가저런거 다 했는데도 털리면 그건 개인책임이라고 책임 전가 하는데 있다죠

어처구니 없는게 피싱으로 정지 신창했는데 홈페이지로 다시 해제 가능. 근데 고객 책임. 갑질 강국이네요

농협이군요. 한국에 농협지점이 많아서 계좌와 카드

만든 게 있는데 해지해야겠습니다. 

정말 엉터리네요. 이정도면 영업정지감 아닌가요?

이이구... 시스템이 엉망이군요

이건 무슨 홈페이지 하나 만들어놓고 은행하고 있는 꼴이라서 할말이 없는 시스템이네요. 보안 프로그램은 수도 없이 깔라고 하더만요. 

저도 방금 이 기사 보고 스팀이 팍팍. 그와중에 대출금 갚아야하니  이자 할인을 안내해주고.. 이자 나오는 순서대로 먼저 갚을 것을 친절히 설명해주기까지.. 당췌 무슨..

저도 그 부분 듣고선 ㅎㄷㄷ 한국 은행클라스~ 그돈 먼저 갑으시라는 은행직원 클라스는 정말 어디에서 온걸까요?

카드 정지가 아니고 번호 변경 조치가 되고 구 번호는 다시 사용못하게 되야 정상 아닌가요?
이건 은행 책임이라고 생각합니다.

그쵸. 이건 뭐 논할 가치도 없는 건데 농협은행 생각은 다른가봅니다

항상 은행 보안문제면 농협인거같습니다

저도 어무니가 첫 통장 만들어 준 것도 농협이고 20년 넘게 한국 메인 통장이었는데 올해 한국 가면 꼭 바꿔야겠어요

은행이 신도 아니고 은행룰이 법도 아닙니다. 아마 이런 사례면 소송하면 고객이 이기지 않을까요? 고객은 정지 요구를 했는데도 진짜 정지를 안 시켰으니까요.

이사람들 논리가 참 신기해요. 시스템 상에서 정지를 했더라도 온라인으로 풀릴 수 있으니 책임이 없다니,,, 시스템을 개떡같이 만들어놓고 고객이 피해를 봤으니 고객 탓이래요 헉

소송을 해야되니까요(...)

미국은 이런경우 카드사에서 다 커버해주는반면 한국은 확실히 고객에게 책임을 떠넘기는 경향이 있는거 같아요 그래서 쓸데없는 보안만 잔뜩.. + 핸드폰인증 + 공인인증서등... 

깔고 또 깔고,,, 그 동영상 또 나와야겠네요. 이래저래 IT강국은 인터넷 속도 빠른거 빼고 다 뻥인듯요. 시스템도 후지고 이런 일처리는 정말 너무 한것 같어요

미국에서는 이미 정지된 카드는 다시 정지 해제는 절대로 안 되고 새 카드를 발급하기 때문에 

이런 경우가 일어나기 불가능합니다.

믿기 힘든 한국의 신용카드 정책입니다.

일부 은행은 lock&unlock 기능이 있긴 합니다 

저도 믿기조차 힘든 일인데 저 뉴스에서보면 은행은 너무 당연하게 고객 책임이라니 그게 너무 신기한 것 같아요

열받지 마세요, 그냥 저런게 일상 다반사입니다.  모든게 잘 돌아갈때는 미국이나 한국이나 비슷한데, 아니 한국이 더 편하고 좋은것도 많지요.  근데, 뭐가 일이 생기면 한국은 저래요...  나아지겠져, 한 10년더 있으면.

10년전에 카드 도용당해서 미국 우리은행이랑 이야기해본적 있는데요....그때랑 큰 차이가 없는걸로 봐서는 10년이 지나도 큰 변화는 없을거 같아요 ㅠㅠ

맞아요. 작은 일들 처리하는 건 한국이 훨씬 빠르고 친절한데 시스템은 아직못 따라오는 것 같아 아쉽습니다. 정말이지 은행은 어쩜 저리 한결 같을까요?

저도 이거 보고 속터졌던 일이 생각나더라고요. 몇년전에 자동으로 정기결제하게 피싱걸어놓은거에 걸려서 바로 디스퓻하려니까, 무조건 그 회사에서 승인취소 안하면 안된다고 연락처를 알려주더라고요. 당연 그 회사는 안된다하고요. 소비자보호센터, 공정거래, 법원민원, 내용증명 별걸 다 하고서야, 그 회사가 두달빼고 취소를 시켜주긴했는데요. 비슷한일 체이스에선 그냥 니입장만 설명해달라고, 샐러한테 물어보곤 돈 다 돌려주더라고요. 절차가 너무 간단해서 허무하더라고요. 요즘엔 소비패턴, 장소만 달라도 너 맞니? 확인문자가 오고 미국카드가 확실히 고객서비스는 좋죠.

그니까요. 이렇게 허술할거면 공인인증서에 보안 프로그램에 휴대폰 인증은뭐하러 하는지 모르겠어요. 맘만 먹으면 신분증 하나만 있으면 남에 이름으로 휴대폰 개통하고 다 해먹을 수 있는 시스템인데요

한국에서는 관공서나 은행일을 한번에 보기란 쉽지가않죠?? 인내심과 참을성이 무쟈게 필요한거 기본이구요?? 특히, 이런 힘든상황에서는 더더욱이요??

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