사리로 렌트카 하려다 보험 관련 낚일뻔한 썰 (부제: 사리로 프리미엄 차도 커버 되나요?) 추가: reserve 와 preferred 차이

2/11 추가 내용 입니다.

추가 내용 길게 썼었는데 레딧처닝 님께서 올리셨던 글을 다시 읽어보니 이미 제가 추가로 찾아본 내용 이상으로 알려주셨었네요. 역시 공부는 겸손하게 해야 하나 봅니다. 반성하며 필독글 열심히 복습하겠습니다. 다 지우고 레딧처닝님의 정리글 링크 남깁니다.

 

https://www.milemoa.com/bbs/board/4849451

 

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지난 주말 베가스에서 렌터카를 하다 생긴 일입니다.

 

평소에 사리가 cdw는 커버 되지만 liability는 커버 안된다는걸 잘 알고 렌터카 신청할때 꼭 liability만 추가 신청 했죠.

 

이번에는 라스베가스에 주말에 오면서 렌터카를 또 빌리기로 했습니다. 베가스 출발 그랜드캐니언 - 자이언 공원을 가기 위함이었죠. 혹여나 가는 길에 미끄러운 길이 있을까봐 intermediate size suv로 렌트를 했습니다.

 

당일날 라스베가스 렌터카 센터 도착 후 체크인 하며 스몰챗을 하는데, 제가 자이언을 가려는걸 알게 된 직원이 물어봅니다.

 

"혹시 우리 Jeep Wrangler 있는데 그거 빌리지 않을래? 4WD에 이틀 추가요금도 총 11달러밖에 안해. 너가 지금 예약 한 차는 2륜이야"

 

4륜이라는 말에 솔깃합니다. 총 11달러라는 요금에 더 솔깃 하구요. 3초 고민 후, liability 보험료도 오르지 않는 다는 말에 바꾸기로 했습니다. 속으로 장사 참 잘하네, 하고 생각합니다. 그런데 직원이 제가 CDW 안하겟다고 다시 확인 했더니 이렇게 말해줍니다.

 

"근데, 너 신용카드 보험이 이거 다 커버 되는거 확실해? 이거 차도 더 비싼거고, 우리는 이 차 프리미엄 등급으로 쳐주는데다가 SUV에 4WD면 안될 것 같은데."

 

처음에는 그냥 직원들이 하는 레퍼토리로 생각 하다가, 프리미엄 등급에 심장 한번 쿵, suv에 심장 두번 쿵, 4WD에 세번 쿵 합니다. 갑자기 제 동공이 흔들리기 시작하며 당황하다가, 제가 혹시 다른 사리로 예약한 사람들은 어떻게 했는지 물어봤더니 이렇게 대답합니다

 

"음 그건 잘 모르겠고, 내가 예전에 체이스 사파이어 fine print 다 꼼꼼히 읽었었는데 프리미엄 차는 안된다고 하더라고. 그리고 또 비싼 차는 다 커버가 안될 수도 있어."

 

여기서 제가 무지 당황 하지만, 아무리 생각해도 맞는 말이 아닌 것 같습니다. 제가 알던 보험 약관과 너무 달랐죠. 

 

그래도 직원이 불순한 의도로 얘기하진 않았던 것 같습니다. 한참 제가 망설이고 있으니 이렇게 얘기해줍니다.

 

"일단 이걸로 예약 다 하고, 체이스에 바로 전화해서 확인 해봐. 그래서 체이스가 된다고 하면 그냥 차 갖고 나가면 되고, 안되면 나에게 다시 돌아오면 아무런 추가 비용 없이 보험 추가로 들게 해줄게. 아니면 처음 예약했던 차로 바꿔도 되. 뒤에 줄 서있는 사람들 재껴두고 나한테로 바로 오면 되."

 

그래서 바로 예약을 끝내고, 예약센터를 나오자마자 바로 사리 전화를 합니다. 바로 benefits specialist 로 트랜스퍼 되어, 현재 상황을 설명하고 보험 추가가 되는지 물어봅니다. 그래서 얻어낸 답변은 다음과 같습니다.

 

- 어떤 차던지 간에, 9인용 미만 차량은 모두 커버 가능.

- 프리미엄 상관 없음. 단, 총 $75,000 value 까지만 커버 해줌.

- 4WD 여부는 전혀 상관 없으나, 사고가 났을 시 On the Road 에서 일어난 사고만 보험처리 가능함.

 

그렇게 속시원한 답변을 받고 바로 그랜드캐니언을 향해 떠났습니다.

 

사리 보험 여부에 대한 내용은 참 찾기도 어렵지 않고, 마모에서도 많은 분들이 경험담과 구체적인 내용까지 적어 주셨는데요. 막상 부딪혀서 누가 2nd question을 하니 제게 여태 공부하며 채웠던 모든 확신이 다 사라지더라구요. 덕분에 사리 보험 커버가 구체적으로 어디까지 되는지 뼛속까지 새기게 된 경험이 되어 공유하고자 합니다.