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United에 Change Fee에 대한 새 정책이 나왔네요.
3월 2일 이전에 예약하고 발권한 2020년 3월 9일~4월 30일 사이의 여행에 대해서 change fee를 면제 해 준다고 합니다 (https://www.united.com/ual/en/us/fly/travel/notices.html). Cancel할 경우 future credit으로 돌려주네요. 이렇게 받은 credit은 2020년 12월 31일 이전 혹은 12개월 안 중에 더 가까운 날짜 안에 써야 한다고 하네요.
방금 저희 가족 예약에 관련하여 cancellation 페이지까지 가 보니 future credit으로 fee 없이 환불 가능하네요. 아쉽게도 premium economy로 좌석지정한 금액에 대해서는 환불이 안 되네요. 혹시 환불을 고려하시는 분은 참고 하시면 좋을 듯 싶습니다.
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7 댓글
AnneA
2020-03-11 21:49:58
마일리지로 하나, 레비뉴로 하나 6월 중순 출발로 구입한게 있는데 이걸 취소를 해야하나 말아야 하나 아직도 고민이에요.
궁금한게 1500불로 티켓을 구입했는데 이걸 크레딧 받고 취소한 다음 4월쯤 되어 상황이 진정된 듯 해서 구매를 다시 한다면, 그리고 그때가서 가격이 많이 낮아져 같은 노선이 800불 이라면 800불로 레비뉴 티켓 사고 나머지 700불은 그 이후에 다른 여행에 사용할 수 있는걸까요?
마일리지도 마찬가지구요. 십만마일로 샀던거 캔슬하고 4월에 만약 대폭 할인으로 4만마일로 살 수 있다 하면 4만마일 사고 나머지는 그냥 킵이 가능한건지...
오.. 다시 읽어보니 6월 출발은 해당사항 없군요. 흑흑
냥창냥창
2020-03-11 23:47:57
6월엔 괜찮아졌으면 좋겠다고 생각하지만..
일단 환불에 성공했을 경우, 크레딧으로 되돌려주기때문에 그냥 다른 여행에 쓰시면 됩니다. 말씀하신 시나리오 가능해요.
시네템바
2020-03-12 05:35:31
위와 같은 케이스 인데, 캔슬하고 future credit 으로 돌려 받았습니다. 다만, 시험삼아, 크레딧 이용해서 다른 날짜 일정으로 예약을 해보니, change fee 로 $200 이 청구가 되네요.. change fee 가 면제가 안되는 것인지..(?) $200 수수료 내고, 오리지널 티켓 크레딧을 사용하면, 실제 차액 남는게 별로 없네요.. 취소후 크레딧이 아니라, 기존 예약에서 바로 변경시에만 수수료가 면제가 되는 것은 아닌지.. 헷갈립니다.
빌더
2020-03-12 10:33:15
전화해서 예약하시면 면제해줍니다. 상담사랑 통화했었습니다...
시네템바
2020-03-12 11:11:17
아, 그렇군요.. 전화통화가 거의 불가능(?)해 보이던데 직접 통화를 하셨나 보네요. 감사합니다.
순조로운narado
2020-03-14 21:55:38
저는 4월 여행 비행기표 취소 했는데, 표 사면서 곧 만료되는 100불 크레딧을 썼거든요, 그래서 그냥 온라인에서 캔슬했더니 크레딧으로 1년안에 쓰라고 돌려주었어요. 미리 알았으면 전화를 해 봤을텐데. 그래도 날린거는 아니어서 다행이라고 생각하고 있어요. 델타도 취소 해야 하는데, 연결이 안되네요.
논문정복
2020-03-14 23:41:53
델타는 한국 번호로 하시면 상대적으로 쉽게 연락 됩니다. 02-317-5535