온라인 스토어-페이팔-카드사 환불에 대한 질문입니다.

안녕하세요. 

지난 마스크 대란(4월)에 야미바이라는 곳에서

아이들 마스크 95불, 성인용 마스크 49불을 구입했는데요. 

문제는 둘 다 가품이 도착해서 연락을 했는데

온라인 스토어에서 반응이 없어 카드사에 디스퓻을 요청했습니다. 

(문제 1 - 페이팔이 아닌 카드사에 요청)

후에 스토어랑 연락이 되었고 환불해주겠다는 약석을 받았는데요. 

페이팔에서 자기들이 컨트롤 할 수 있게 디스퓻을 철회해달라는

이메일을 받고 스토어측의 환불 약속도 있기에

카드사에 연락해 디스퓻을 닫았습니다. 

(문제 2 - 페이팔 말을 들으면 안되는 거였네요)

지금 상황은 3개월이 훌쩍 지나는 시점까지도

페이팔은 카드사에서 자기들이 케이스가 닫혔다는 통보를 받지 않아

해 줄 수 있는게 없다고 하고

스토어에서는 페이팔이 리펀드를 거절하고 있다네요 오픈 케이스라. 

카드사는 이미 모든 케이스가 종결되어 자기들은 다 끝난 일이라고 하고

(문제 3 - 아무도 책임이 없다 하네요)

이 상황을 어찌해야 할지 모르겠습니다. 

저에겐 작지 않은 150불 가량이 공중에 떠서 이러지도 저렂도 못하고 있는데 말이죠. 

혹시 현명한 방법이 있을까 오래 고민하다 여쭤봅니다. 

읽어 주셔서 감사합니다.