업뎃)아마존에서 토스터를 하나 반품하려고 합니다. 그런데 의문이...

흠...30불 짜리를 100불 쉬핑 내고...pre-paid shipping label 보내주면 바로 보내겠다고 하먄 어떨까요?

프라임 멤버이시기도 하니 아마존에 상황 문의를 하는건 어떨까 싶네요. 약간의 중재 또는 조언을 요청하는 식으로요.

Fulfilled by Amazon이니 아마존에 리턴하셔도 됩니다. 원래 환불도 아마존이 해주는 건데 왜 셀러가 해줬는지 모르겠네요

리턴 기간이 지나서 셀러를 컨택하셨다고 써주셨네요 본문에. 

환불은 어제부로 아마존을 통해서 받았습니다 

최대한 긍정적으로 보자면.. 문제를 파악해서 앞으로 고치려고?? 쉬핑 레이블 만들어주면 보내준다고 하면 되지않을까요?

쉬핑 레이블 보내주면, 리턴하겠다 하시면 되겠네요.

중국에서 미국보내는 쉬핑이 그리 안비싼걸로 앎니다.

그반대는 정말 비싸구여.

그래서 아마 그런듯 해요

아마 쉬핑 라벨 받으시면 주소가 미국의 어느곳으로 되어있지 않을까 싶네요...

딩동댕

셀러가 문제있는 제품을 중국의 제조사나 홀세일에 보내서 클레임을 해야 하는 상황인데.

항고매님께 돌려받은 이후에 본인들이 중국에 보내야 하는 번거러움을 살짝 소비자에게 토스하는 걸까요?

아님 본인들 클레임에 대한 신빙성을 높여 줄수 있다고 생각할수도 있구요.

여튼 보내실거면 레이블을 받거나 셀러 UPS 어카운트 넘버로 보내셔야지 찜찜함이 없겠어요.

쉬핑 레이블 없이는 보내지마세요

좀 쎄하긴하네요. 

문제가 있는걸 R&D 쪽에서 보려고 하는게 아닐까 합니다. 

international shipping 이라 prepaid return label 보내주는건 좀 복잡해요(Fedex, UPS, DHL 등으로 셀러가 직접 pre-arrange 해주지 않는이상). 이게또 더 추가 요금이 들어요

제 생각엔 무게랑 박스 크기 측정해서 usps.com 에서 가격 보시고 셀러한테 스샷 보내주세요. 이렇게 얼마 든다고. 셀러가 그 돈 먼저 보내주면 보내세요. 

Paypal로 돈을 먼저 보내준다는데, 이렇게 보냈을때 나중에 디스퓻 해서 돈을 다시 가져가거나 그럴수는 없나요?

paypal personal gift (payment for service/product 가 아닌) 로 달라고하세요. paypal fee 내기 싫다고. 

그래도 credit card 로 chargeback 하고 할수 있긴 하지만 더 힘들어지고 사실 중국쪽에서 크레딧카드 사용하여 paypal 쓰는경우 못봤어요. 

아 그렇군요... 감사합니다 프리페이드 시핑라벨 받기로 했습니다